La Unión Europea está llevando las obligaciones de diligencia debida en la cadena de suministro a niveles de gran alcance con una nueva ley dirigida a las grandes empresas.
Los cambios están en consonancia con las leyes que se están aprobando en otros territorios. Sin embargo, la nueva ley de la UE denominada Directiva de la UE sobre la diligencia debida obligatoria en materia de derechos humanos, medio ambiente y buen gobierno es más completa de lo que se ha visto antes. Se espera que entre en vigor en los próximos 24 meses.
El objetivo de la ley es ayudar a pasar de un régimen voluntario a abordar el impacto negativo de las operaciones comerciales globales.
Según los resultados de la investigación de la UE, sólo una de cada tres empresas hace lo suficiente con respecto a la diligencia debida en sus cadenas de suministro. Esto justifica entonces la necesidad de adoptar un enfoque regulador al respecto.
Nuevos requisitos de la legislación de la UE sobre la cadena de suministro
La nueva ley afectará a las grandes empresas con más de 250 empleados, activos superiores a 43 millones de euros y una facturación superior a 50 millones de euros. Y, incluye a las empresas que ofrecen servicios y productos financieros. Las instituciones que cotizan en bolsa también tendrán que cumplirla.
La ley exigirá a las empresas que aborden las posibles amenazas a los derechos humanos, el medio ambiente y el buen gobierno en sus cadenas de valor. Deben comunicar su enfoque en un documento de estrategia de diligencia debida.
El proyecto de ley va más allá al exponer cada una de las tres áreas de diligencia debida-
- Las cuestiones de derechos humanos abarcan los asuntos sindicales, los derechos laborales y la protección social de las personas vulnerables.
- La diligencia debida medioambiental afecta a la manipulación de residuos, el uso de recursos naturales, la contaminación, la deforestación y las emisiones.
- La buena gobernanza implica luchar contra la corrupción y las influencias indebidas.
Las empresas tendrán que examinar más detenidamente todas las fases de su cadena de valor. Así, tendrán que verificar que todos sus proveedores y subcontratistas cumplen la normativa y los requisitos ESG.
¿Qué es la transparencia de la cadena de suministro?
El llamamiento a las empresas para que lleven a cabo la diligencia debida en su cadena de valor e informen sobre la misma tiene como objetivo aumentar la transparencia de la cadena de suministro. Si bien el concepto existe desde hace tiempo, la competitividad de una empresa hoy en día podría depender en gran medida de ello.
El consumidor actual es más consciente desde el punto de vista ético en comparación con hace una década. La transparencia hoy en día significa conocer y comunicar los detalles operativos de la cadena de suministro a las partes interesadas, incluidos los clientes y los inversores.
Tradicionalmente, las empresas han sido más abiertas a la visibilidad de la cadena de suministro que a la transparencia. La visibilidad de la cadena de suministro se centra en el análisis de la cadena de valor para que la dirección comprenda los puntos débiles para la mejora.
La transparencia, sin embargo, se realiza para la presentación de informes externos. Puede ser una tarea costosa y que requiere mucho tiempo, que puede descubrir problemas que expongan a la empresa a las críticas.
Sin embargo, cuando se hace bien, los beneficios potenciales superan fácilmente las preocupaciones.
Las ventajas de la transparencia en la cadena de suministro para tu empresa
¿Cuáles son los beneficios de una mayor transparencia en la cadena de suministro? He aquí algunos de los mayores impulsores de valor:
Garantía al cliente
- Los consumidores de hoy quieren saber cómo se fabrican los productos que compran.
- En algunas categorías -como los alimentos y los productos de cuidado personal- se desea información detallada y pruebas de que las prácticas de abastecimiento de materiales no perjudican al medio ambiente ni a las comunidades.
- Recopilando y compartiendo información transparente, una empresa puede abordar las preocupaciones sociales, religiosas, éticas y medioambientales y permitir que los clientes tomen decisiones informadas.
Fidelidad a la marca
- Compartir información con los clientes es clave para generar confianza y fidelidad a tu producto.
- La transparencia ayuda a los consumidores a elegir con conocimiento de causa.
- Si los valores y las prácticas de abastecimiento de una marca son aceptables para un consumidor, éste se fideliza a la marca porque se alinea con sus valores.
- El 75% de los consumidores de entre 18 y 40 años pagarán más por productos que se ajusten a sus valores, según Nielsen, empresa mundial de investigación de marketing.
Mayor impacto
- Cuando una marca se compromete a defender los objetivos de desarrollo sostenible en toda su cadena de valor, debe tener en cuenta las prácticas de derechos humanos y laborales, la diversidad e inclusión étnica y de género, la conciencia medioambiental y los sistemas de gobernanza de sus proveedores.
- Comunicando las expectativas de la marca y trabajando con empresas que comparten valores similares, existe la oportunidad de crear asociaciones para conseguir más de lo que la marca puede conseguir por sí sola.
- Las asociaciones en la cadena de suministro abren oportunidades para impulsar la mejora continua con el fin de aumentar el control de calidad, el cumplimiento, la eficacia operativa y alcanzar objetivos de uso de la energía y sostenibilidad medioambiental, así como de bienestar social.
- Al proporcionar a sus proveedores información puntual y puntos de referencia sobre su rendimiento, una marca puede incentivar una mayor colaboración y reducir su exposición a los riesgos.
Cómo mejorar la transparencia de la cadena de suministro
1. Identificar riesgos y fijar objetivos
El primer paso incluye la identificación de los riesgos para el negocio. La materialidad, como se le llama, es una medida del impacto en el rendimiento financiero u operativo de la empresa y las prioridades de las partes interesadas internas y externas.
A continuación, se muestra una imagen de una matriz de materialidad para una empresa minera. Se puede utilizar una matriz de materialidad para ayudar a comunicar la importancia de cada tema a todos los involucrados.
Una vez comprendidas las cuestiones de materialidad, una empresa puede desarrollar objetivos para reducir el riesgo e impulsar el rendimiento.
2. Visualiza tu cadena de valor
El siguiente paso es establecer una representación gráfica de la cadena de valor para permitir la comprensión y el análisis para apoyar la toma de decisiones.
Las empresas que pueden visualizar su cadena de valor de extremo a extremo obtendrán una comprensión más profunda de los flujos de bienes/materiales, identificarán la concentración de proveedores y los riesgos basados en la ubicación, rastrearán el carbono del transporte y expondrán cualquier laguna de información.
La imagen anterior representa la cadena de valor de extremo a extremo para una batería de vehículo eléctrico que comienza con las minas de cobalto artesanales y termina con el sitio de ensamblaje del vehículo.
El mapeo de la cadena de suministro ha sido importante para las marcas y las industrias, como la confección y la fabricación de alimentos, que han experimentado problemas en la cadena de valor en el pasado.
3. Recoger y gestionar la información
Para mapear la cadena de valor, las empresas deben recopilar y consolidar datos sobre las transacciones, las prácticas y el rendimiento de sus socios comerciales y los productos que fluyen entre ellos.
Hay esfuerzo y costo involucrados. Sin embargo, el valor que proporcionan los datos es la información para evitar posibles riesgos y las oportunidades de mejora que superan con creces el costo.
Las empresas recurren cada vez más a sus socios para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos y como fuente de información completa y precisa para permitir la transparencia de la cadena de valor.
Se necesitan herramientas de software basadas en plataformas para recopilar y gestionar los datos de la cadena de suministro porque la cantidad de datos es mayor de lo que los humanos pueden gestionar sin ayuda.
Estas aplicaciones permiten la visualización de la cadena de valor, el señalamiento de cualquier problema/posible problema, el proceso de acción correctiva y preventiva (CAPA) y la colaboración de las partes interesadas.
4. Comprométete con las partes interesadas
Equipada con información y conocimiento, la empresa puede interactuar con su diverso conjunto de partes interesadas. Esto puede incluir programas para aumentar el rendimiento de los proveedores, alcanzar los objetivos ESG, la gestión proactiva de las relaciones con los inversores y el alcance comunitario.
Para los proveedores, vendedores y fabricantes por contrato, etc., las empresas deben desarrollar cuadros de mando para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y compararlas entre los pares de la categoría. Cuando se hacen correctamente, los cuadros de mando revelan los proveedores de alto riesgo y los de bajo rendimiento, y apoyan el monitoreo en tiempo real para mitigar la exposición al riesgo.
5. Informar y divulgar
Para cumplir con las regulaciones y los requisitos de los inversores, las empresas deben desarrollar sus capacidades de informes no financieros. Esto puede incluir decidir cómo cumplir con los requisitos reglamentarios y las demandas de las partes interesadas para obtener información y conocimiento, y cómo se verificará la información crítica.
Hay esfuerzo y costo para desarrollar capacidades de presentación de informes. Pero, los beneficios son significativos. Esto se debe a que, con frecuencia, la presentación de informes es un ejercicio anual y, cuando los informes están disponibles, los datos que contienen son antiguos y ya no son precisos.
Obtener la transparencia de la cadena de suministro como se describe en estos pasos permite compartir información más actualizada que puede tener un impacto material en el acceso a los inversores y el costo del capital.
No hay tiempo que perder
Los países se están moviendo para implementar leyes que exigen que las empresas adopten enfoques más proactivos para garantizar la transparencia en sus cadenas de suministro.
Los pasos descritos aquí son continuos porque las cadenas de suministro y los riesgos cambian. Obtener y mantener la transparencia de la cadena de suministro es un proceso muy activo.
Pero, los beneficios de la transparencia de la cadena de suministro se miden en la reducción del riesgo, la mejora del compromiso y el aumento de la productividad.
