Estas Condiciones Mínimas de Uso ("CMU") rigen el uso que usted hace de las soluciones de software en línea de Conga identificadas durante el proceso de pedido, colectivamente las "Servicio de Conga". Usted acepta que sus compras no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni dependen de ningún comentario público, oral o escrito, realizado por Conga en relación con futuras funcionalidades o características.

1. Concesión de licencia y restricciones

1.1. 1.1. Suscripción al Servicio. Sujeto a los términos de este Acuerdo, el Socio le concede por la presente una suscripción no sublicenciable, intransferible y no exclusiva para su uso del Servicio Conga por el número de Usuarios (y/o hasta el volumen de Eventos de Servicio) según se especifica en un presupuesto o factura asociada, de acuerdo con la Documentación de Conga y únicamente para sus fines empresariales internos. Las suscripciones de usuario son para usuarios designados y no pueden ser compartidas o utilizadas por más de un usuario, pero pueden reasignarse a nuevos usuarios que sustituyan a los anteriores que ya no necesiten un uso continuado del Servicio. Conga y sus licenciantes se reservan todos los derechos que no se le conceden expresamente en este MTU. Usted puede permitir a Sus Afiliados el acceso y uso del Servicio. Usted es el único responsable del acceso y uso del Servicio de Conga por parte de Sus Afiliados y del cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo.

1.2. Uso adicional. Si desea añadir Usuarios adicionales o aumentar el número de Eventos de Servicio autorizados ("Uso adicional"), deberá ponerse en contacto con el Socio y éste pondrá el Servicio Conga a disposición del Uso adicional en los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo. Con respecto al Uso adicional: (i) el plazo de cualquier acceso de los Usuarios adicionales al Servicio Conga coincidirá con el plazo de suscripción preexistente (ya sea el plazo inicial o el de renovación), y (ii) Usted será responsable de cualquier tarifa adicional por cualquier Uso adicional que supere el número autorizado de Usuarios o Eventos de servicio.

1.3. Restricciones. Usted no podrá (i) conceder licencias, sublicencias, vender, revender, utilizar como oficina de servicios o utilizar de cualquier otro modo el Servicio de Conga en beneficio de un tercero, a menos que dicho uso haya sido autorizado por Conga; (ii) transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otro modo o poner el Servicio de Conga, el Sistema de Conga o el Contenido a disposición de cualquier tercero no autorizado por Conga; (iii) modificar o realizar trabajos derivados basados en el Servicio de Conga o el Contenido; (iv) crear "enlaces" de Internet al Servicio o "enmarcar" o "reflejar" cualquier Contenido en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; (v) realizar ingeniería inversa o descompilar el Servicio o el Sistema de Conga; (vi) interferir o hacer uso del Servicio de Conga de cualquier manera que no sea coherente con la Documentación de Conga, o (vii) acceder al Servicio de Conga con el fin de supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, o para cualquier otro propósito de evaluación comparativa o competitiva.

2. Sus responsabilidades

Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en sus cuentas de usuario y deberá cumplir todas las leyes, tratados y reglamentos locales, estatales, nacionales y extranjeros aplicables en relación con su uso del Servicio Conga, incluidos los relacionados con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales. Usted deberá: (i) realizar esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado del Servicio Conga, y notificará al Socio inmediatamente cualquier uso no autorizado de cualquier contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad conocida o sospechada; (ii) informar al Socio inmediatamente y realizar esfuerzos razonables para detener inmediatamente cualquier copia o distribución no autorizada del Contenido que Usted o Sus Usuarios conozcan o sospechen; y (iii) no hacerse pasar por otro usuario del Servicio Conga ni proporcionar información de identidad falsa para obtener acceso o utilizar el Servicio Conga. Usted no intentará ni utilizará Su acceso al Servicio Conga para interferir o interrumpir a sabiendas la integridad o el rendimiento del Servicio Conga o de los datos contenidos en él.

3. Seguridad; datos del cliente

3.1. Procesamiento de datos. Usted reconoce y acepta que, con cada uso del Servicio Conga iniciado por sus Usuarios autenticados de salesforce.com, el Servicio Conga accederá a su cuenta de salesforce.com para recuperar, manipular, procesar y modificar los Datos del cliente en función de su configuración del Servicio ("Proceso") y Usted consiente expresamente dicho acceso únicamente en la medida en que sea necesario para prestar el Servicio Conga o los Servicios de asistencia. Si el Servicio Conga no puede, por cualquier motivo, acceder a su cuenta de salesforce.com, Conga quedará eximida de cualquier incumplimiento del Servicio Conga. Usted reconoce que para prestar el Servicio Conga, los Datos del cliente salen del sistema salesforce.com. Salesforce.com no es responsable de los Datos del cliente cuando están fuera del sistema salesforce.com.

3.2. Seguridad. Conga ha implementado medidas de seguridad apropiadas basadas en las mejores prácticas del sector y en los resultados de las auditorías anuales de terceros. Las revisiones de las auditorías y los resultados resumidos, así como cualquier elemento de acción recomendado, se pondrán a su disposición si lo solicita por escrito. Conga mantiene el Servicio de Conga (espacio, energía, seguridad física, entorno) con proveedores de alojamiento de primera clase. Conga cooperará razonablemente con Usted para obtener la documentación de certificación (SOC2/ISO) de los proveedores de alojamiento si lo solicita. Todo el acceso y la interacción entre el Servicio de Conga y su cuenta de salesforce.com son gestionados exclusivamente por Usted a través de su configuración de administración y seguridad de salesforce.com. Conga no controla, y no tiene ninguna responsabilidad por los problemas de seguridad causados por el Servicio de salesforce.com.

3.3. Datos del cliente. Usted es el único responsable de los Datos del Cliente y de las Plantillas del Cliente, incluyendo, sin limitación, la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, adecuación de lo anterior, y la obtención de cualquier propiedad de Derechos de Propiedad Intelectual o derecho de uso de lo anterior. Usted no proporcionará, publicará o transmitirá Datos del Cliente o Plantillas del Cliente que (a) infrinjan o violen cualquier Derecho de Propiedad Intelectual, derechos de publicidad/privacidad, ley o reglamento; o (b) contengan virus o rutinas de programación, macros u otros elementos que puedan dañar, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal. Conga puede tomar medidas correctivas, incluida la suspensión inmediata de su acceso al Servicio, si su configuración del Servicio, los Datos del cliente o las Plantillas del cliente infringe la Sección 3.3.

4. Configuración, tecnología o servicios de terceros.
Usted reconoce que el Servicio de Conga depende de su correcta configuración de las soluciones de Conga, de la disponibilidad y del correcto funcionamiento de los servicios de terceros, del software y de la tecnología de Internet, incluido salesforce.com, y que Conga no es responsable de los problemas de rendimiento o del tiempo de inactividad del Servicio de Conga en la medida en que sean causados por dichos factores.

5. Propiedad intelectual

5.1. Conga. Conga y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Sistema Conga, el Contenido y el Servicio Conga, así como de cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario, recomendación u otra información proporcionada por Usted o por cualquier otra parte en relación con el Servicio Conga. El nombre de Conga, el logotipo de Conga y los nombres de productos asociados al Servicio son marcas comerciales de Conga o de terceros.

5.2. Cliente. Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del cliente. Usted concede a Conga todas las licencias y derechos necesarios sobre los Datos del cliente únicamente en la medida en que sea necesario para que Conga le proporcione el Servicio o según lo exija la ley. Conga no utilizará ni accederá a sabiendas a ningún Dato del cliente, excepto cuando sea necesario para proporcionar el Servicio de Conga o los Servicios de asistencia.

6. Suspensión; terminación por causa

Si incumple cualquiera de los términos y condiciones de este MTU, Conga puede suspender su acceso y uso del Servicio Conga hasta que haya subsanado el incumplimiento.

7. Declaraciones y garantías

Garantía de datos. Usted declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, consentimientos, permisos o licencias necesarios para permitir que el Servicio Conga acceda o posea, manipule, procese o utilice los Datos del cliente y los Datos del usuario.

8. Renuncia a las garantías

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 8, CONGA Y SUS LICENCIANTES NO OFRECEN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O AVAL EN CUANTO A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, VERACIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL SERVICIO CONGA O DE CUALQUIER CONTENIDO, Y EL SERVICIO CONGA Y TODO EL CONTENIDO SE LE PROPORCIONA ESTRICTAMENTE "TAL CUAL, SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE". TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, SON RECHAZADAS POR LA PRESENTE HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE POR PARTE DE CONGA Y SUS LICENCIATARIOS.

9. Confidencialidad

9.1. Información confidencial. Cada parte (el "Parte reveladora") puede revelar de vez en cuando a la otra parte (el "Parte receptora") cierta información relativa al negocio, productos o servicios de la Parte Reveladora y sus proveedores, incluyendo información técnica, de marketing, financiera, de empleados, de planificación y otra información confidencial o de propiedad, incluyendo información que la Parte Receptora sabía o debería haber sabido, dadas las circunstancias, que era considerada confidencial o de propiedad por la Parte Reveladora ("Información confidencial").

9.2. Protección de la Información Confidencial. La Parte Receptora no utilizará ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún otro fin que no sea el ejercicio de sus derechos o el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y sólo revelará la Información Confidencial de la Parte Reveladora a los empleados o contratistas de la Parte Receptora que tengan necesidad de conocer dicha Información Confidencial a efectos del Acuerdo y que estén sujetos a un deber de confidencialidad no menos restrictivo que el deber de la Parte Receptora en virtud de la presente Sección 9.2. La Parte Receptora protegerá la Información Confidencial de la Parte Reveladora del uso, acceso o divulgación no autorizados de la misma manera que la Parte Receptora protege su propia información confidencial o de propiedad de naturaleza similar y con un cuidado no inferior al razonable.

9.3. Excepciones. Las obligaciones de la Parte Receptora en virtud de la Sección 9.2 con respecto a cualquier Información Confidencial de la Parte Reveladora no se aplicarán si dicha información (a) ya era conocida por la Parte Receptora sin restricciones en el momento de su divulgación por parte de la Parte Divulgadora; (b) fue divulgada a la Parte Receptora por un tercero que tenía derecho a realizar dicha divulgación sin ninguna restricción de confidencialidad; (c) está, o por causas ajenas a la Parte Receptora ha pasado a estar, a disposición del público en general; o (d) fue desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin acceso a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora o sin utilizarla. Además, la Parte Receptora podrá revelar la Información Confidencial de la Parte Reveladora en la medida en que dicha revelación sea (i) aprobada por escrito por la Parte Reveladora, (ii) necesaria para que la Parte Receptora haga valer sus derechos en virtud del Acuerdo en relación con un procedimiento judicial o (iii) requerida por la ley o por la orden de un tribunal u organismo judicial o administrativo similar, siempre que la Parte Receptora notifique a la Parte Reveladora de dicha revelación requerida con prontitud y por escrito y coopere con la Parte Reveladora, a petición y expensas de la Parte Reveladora, en cualquier acción legal para impugnar o limitar el alcance de dicha revelación requerida. La divulgación de conformidad con la Sección 9.3(iii) no hará que la Información Confidencial no sea confidencial ni eliminará dicha Información Confidencial de las obligaciones de confidencialidad establecidas en esta Sección 9.

9.4. 9.4. Devolución de la información confidencial. La Parte Receptora devolverá a la Parte Reveladora o hará esfuerzos razonables para destruir toda la Información Confidencial de la Parte Reveladora que esté en posesión o control de la Parte Receptora, sin demora, a petición escrita de la Parte Reveladora, tras la expiración o terminación del Acuerdo. La Parte Receptora certificará por escrito, con la firma de un funcionario de la Parte Receptora, que ha cumplido plenamente con sus obligaciones en virtud de esta Sección 9.4.

10. Implementación de los socios
En el caso de que el Socio cese su actividad y/o la provisión de la Implementación para Socios o incumpla de algún modo el presente Acuerdo, Conga no tiene ninguna obligación de proporcionar la Implementación para Socios, ni de reembolsar al Cliente los honorarios pagados por éste al Socio, ni de asumir la relación con el Cliente. Conga no es responsable de la Implementación para socios ni de su disponibilidad continua.

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS PROVEEDORES OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, Y CADA UNA DE LAS PARTES RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

12. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El socio renuncia a toda responsabilidad en nombre de sus proveedores y vendedores, incluido Conga.

13. INDEMNIZACIÓN
Usted indemnizará y eximirá a Conga, a sus licenciantes y a las organizaciones matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, abogados y agentes de cada una de dichas partes de cualquier reclamación, coste, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios y costes de los abogados) que surjan o estén relacionados con una reclamación derivada del acceso, la posesión, la manipulación, el procesamiento o el uso por parte de Conga de los Datos del cliente o de los Datos del usuario, según sea necesario para prestar el Servicio de Conga.

14. SUSPENSIÓN DEL ACCESO AL SERVICIO DE CONGA
En el caso de que (i) el Cliente incumpla estos MTU, Conga podrá suspender su acceso y uso del Servicio de Conga inmediatamente sin previo aviso si utiliza el Servicio de Conga de cualquier manera que Conga, de buena fe y a su entera discreción, considere que es o puede ser degradante o perturbador para el Servicio de Conga, o (ii) el Socio incumpla sus obligaciones con Conga, entonces en Conga se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso o el uso del Servicio de Conga por parte del Cliente si el incumplimiento no se subsana en un plazo de 10 días desde la recepción de la notificación. Conga es un tercero beneficiario de este MTU.

15. Intencionalmente en blanco

16. Definiciones Los siguientes términos tienen el siguiente significado:

"Afiliada" significa cualquier entidad (existente en la actualidad o formada o adquirida en el futuro) que, directamente o a través de uno o más intermediarios, controla, es controlada o está bajo el control común de otra entidad. La propiedad del cincuenta por ciento (50%) o más de las acciones con derecho a voto, las participaciones de los socios, las participaciones de las asociaciones u otro tipo de capital de una entidad se considerará que ejerce el control sobre dicha entidad.

"Medidas de seguridad adecuadas" se refiere a los controles técnicos, físicos y de procedimiento comercialmente razonables para (i) proteger los Datos del cliente contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada a terceros y el acceso no autorizado por parte de empleados o contratistas empleados por Conga, y (ii) evitar la introducción de Código malicioso en el Servicio y el Contenido de Conga.

"Documentación de Conga" significa la documentación publicada por Conga, los artículos de la base de conocimientos y otros contenidos, así como las notas técnicas que Conga pone generalmente a disposición de todos los clientes, incluidos, entre otros, los materiales ubicados en www.congamerge.com/support.

"Sistema Conga" significa el hardware, el software, el equipo de red y cualquier otra tecnología utilizada por Conga para prestar el Servicio Conga, así como cualquier otra tecnología propiedad de Conga (incluidos el software, el hardware, los productos, los procesos, los algoritmos, las interfaces de usuario, los conocimientos técnicos, las técnicas, los diseños y cualquier otro material o información técnica tangible o intangible) que Conga ponga a su disposición para prestar el Servicio Conga.

"Contenido" se refiere a la información visual, los documentos, el software, los productos y los servicios contenidos o puestos a su disposición en el curso de la utilización del Servicio Conga, distintos de los Datos del cliente.

"Datos del cliente" se refiere a cualquier información (incluida, sin limitación, la información de identificación personal) proporcionada, puesta a disposición o enviada por Usted al Servicio Conga o recuperada por el Servicio Conga de Su cuenta de salesforce.com, aparte de los Datos del usuario.

"Plantilla del cliente" se refiere a una plantilla creada por el cliente y cargada en el Servicio salesforce.com por Usted y destinada a ser utilizada con el Servicio Conga.

"Derechos de Propiedad Intelectual" significa invenciones no patentadas, solicitudes de patentes, patentes, derechos de diseño, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, derechos de nombres de dominio, derechos de trabajos de máscara, conocimientos técnicos y otros derechos de secretos comerciales, y todos los demás derechos de propiedad intelectual, derivados de los mismos, y formas de protección de naturaleza similar en cualquier parte del mundo.

"Código malicioso" significa código, archivos, scripts, agentes o programas destinados a hacer daño, incluyendo, por ejemplo, virus, gusanos, bombas de tiempo y troyanos.

"Socio" se refiere a Xactium Ltd constituida y registrada en Inglaterra y Gales (número de registro de la empresa 04683891) cuyo domicilio social está en 28 Kenwood Park Road, Sheffield, S7 1NF;

"Servicio de salesforce.com" se refiere al servicio proporcionado por salesforce.com al que debe estar suscrito para obtener el Servicio.

"Evento de servicio" significa (i) la ejecución de una única URL de Conga Composer activada a través de un enlace o un botón, de Conga Workflow, de Conga Conductor o de cualquier medio programático, (ii) la generación de cualquier archivo de salida de Carta, Etiqueta o Sobre de Conga Mail Merge que contenga una o más Cartas, Etiquetas o Sobres, o (iii) la ejecución programada de un programa individual de Conga Courier o Conga Conductor, independientemente de que se distribuya algún archivo de salida.

"Usuario(s)" se refiere a Sus empleados, representantes, consultores, contratistas, socios o agentes nombrados que están autorizados a utilizar el Servicio Conga por Usted a través de la LMA (Aplicación de Gestión de Licencias) de Salesforce o la función de "Gestión de Usuarios" del Servicio Conga.

"Datos del usuario" se refiere a la información básica recopilada por Conga sobre los usuarios de Salesforce.com autorizados por usted para utilizar el Servicio de Conga, que se utiliza para la gestión de la suscripción, el registro de la actividad y la asistencia técnica.