PATIENTENERFAHRUNG
Software zur Verfolgung und Überwachung der Patientenzufriedenheit für ein einfacheres und schnelleres Eingreifen
Wie schnell können Sie auf
auf eine Patientenbeschwerde reagieren?
Wenn Sie mit Papierakten oder veralteter Technologie arbeiten, ist es nicht einfach, Beschwerden zu lösen, bevor sie zu Beschwerden, Klagen oder Rechtsstreitigkeiten werden. Und wenn Ihre langsame Reaktion dazu führt, dass eine Beschwerde eskaliert, könnten Sie mit niedrigeren Medicare-Erstattungssätzen, höheren behördlichen Strafen – und sogar mit einer Schädigung Ihres Rufs rechnen. Es steht einfach zu viel auf dem Spiel, um eine zufriedenstellende Lösung dem Zufall zu überlassen.

Gehen Sie auf Beschwerden ein, bevor sie eskalieren
Riskonnect’s Patient Experience Software verfolgt, verwaltet und überwacht kritisches Feedback mit intuitiven, anpassbaren Formularen. Patienten und Besucher können ihr Feedback direkt über ein Telefon oder Tablet einreichen. Außerdem werden die wichtigsten Beteiligten in Echtzeit benachrichtigt, so dass auf Beschwerden eingegangen werden kann, bevor sie zu Beschwerden oder Klagen eskalieren.

EINFACHER ZUGANG

BESSERE SICHTBARKEIT

SCHNELLERE REAKTION

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kostspielige Probleme?
Laden Sie unser E-Book A Guide to Using Root Cause Analysis herunter, um das Was, Warum, Wann und Wie der Ursachenanalyse kennenzulernen – und beginnen Sie, tiefer zu graben, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
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