EXPERIENCIA DEL PACIENTE
Software que rastrea y controla la satisfacción del paciente para una intervención más fácil y rápida
¿Con qué rapidez puedes responder a
una queja de un paciente?
Resolver las reclamaciones antes de que se conviertan en quejas, reclamaciones o litigios no es tarea fácil si trabajas con archivos en papel o tecnología anticuada. Y si tu lenta respuesta hace que una queja se agrave, podrías enfrentarte a una reducción de las tasas de reembolso de Medicare, a sanciones reglamentarias más elevadas, e incluso a daños en tu reputación. Lo que está en juego es demasiado importante como para dejar al azar una resolución satisfactoria.

Afronta las quejas antes de que se agraven
El software Experiencia del Paciente de Riskonnect rastrea, gestiona y supervisa las opiniones críticas mediante formularios intuitivos y personalizables. Los pacientes y visitantes pueden enviar sus comentarios directamente desde un teléfono o tableta. Y las alertas en tiempo real notifican a las principales partes interesadas para que las quejas puedan abordarse antes de que se conviertan en quejas o reclamaciones.

FÁCIL ACCESO

MEJOR VISIBILIDAD

RESPUESTA MÁS RÁPIDA

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¿problemas costosos?
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