Customer Care and Support

Unterstützung

Einfacher Zugang zu Expertenhilfe. Sie erhalten schnelle und aussagekräftige Hilfe bei Problemen und Anfragen.

Transparent kommunizieren. Setzen Sie sich direkt mit der Person in Verbindung, die Ihre Anfrage bearbeitet, und überprüfen Sie jederzeit den Status.

Finden Sie schnell Antworten. Nutzen Sie das Riskonnect Success Portal, um häufige Probleme schnell zu lösen.

Unser Kundenerfolgsteam

Kundenerfolgs-Manager Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Akzeptanz und den Wert der vorhandenen Lösungen zu maximieren.

Erfolgsingenieure Riskonnect-Lösungen zu ändern und zu verbessern, um den Wert zu erhöhen und die Lösung entsprechend den sich ändernden Geschäftsanforderungen weiterzuentwickeln.

Vertreter des technischen Supports Beantwortung technischer Fragen, Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen zur Vorgehensweise und Lösung technischer Probleme.

Ausbilder helfen Ihnen, Ihre Riskonnect-Lösung zu beherrschen.

Sind Sie ein aktueller Kunde?

Über das Riskonnect Success-Portal können Sie jederzeit Fälle einreichen. Die Support-Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

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