KUNDENERFOLG

Nachgewiesene Ergebnisse, keine leeren Versprechungen.

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Wir sind auf Ihrer Seite

Das Riskonnect-Kundenerfolgsteam hat sich zum Ziel gesetzt, Sie auf Ihrem Weg zum integrierten Risikomanagement zu unterstützen. Von der persönlichen Kundenbetreuung bis zum traditionellen Helpdesk-Support und darüber hinaus sind wir da, wann und wie Sie uns brauchen.

Service und Support rund um Sie

Wenn es um Service geht, gibt es keine Einheitsgröße für alle. Deshalb bieten wir eine Reihe von Serviceoptionen an, um unseren Kunden auf jeder Ebene zum Erfolg zu verhelfen.

Für diejenigen, die eine persönliche Erfahrung oder eine Anleitung für ein komplexes Projekt suchen, steht eine erstklassige Betreuung mit weißer Hand zur Verfügung. Und für diejenigen, die mehr auf sich selbst gestellt sind, haben wir einen Helpdesk mit Rufbereitschaft.

Sie wählen das Serviceniveau, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und können dieses Niveau im Laufe der Zeit erhöhen oder verringern, wenn sich die Umstände ändern.

Unser Kundenerfolgsteam

Globale Unterstützung auf Abruf

Unsere Customer Success-Teammitglieder sind weltweit erreichbar und verfügen über Best-Practice-Wissen, praktisches Know-how und eine persönliche Note, um sicherzustellen, dass Sie bei jedem Schritt eine großartige Erfahrung machen.

Wie ist die Aussicht?

"Unsere Beziehung zu Riskonnect ist ... jetzt fast wie eine Familie. Ich betrachte sie tatsächlich als einen Teil von Royal Caribbean."

Michael Cannon - Direktor, Risikomanagement, Finanzen und Verwaltung , Royal Caribbean Cruises Ltd.

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