Ihr Leitfaden für das Management von Cyber- und IT-Risiken im Einzelhandel
Verfügbarkeit ist für den Einzelhandelssektor essenziell – je zugänglicher das Schaufenster, desto größer die Chance, Kundenaufmerksamkeit und Umsatz zu gewinnen.
Dieses „Always-on“-Ethos ist mittlerweile fest im Einzelhandelsmodell verankert und treibt bedeutende technologische Innovationen voran, während Unternehmen ihre Omnichannel-Strategien und ihr digitales Engagement ausbauen.
Doch diese Infrastruktur bringt Komplexität mit sich. Eine wachsende Anzahl von Systemen, Integrationen und Drittanbieter-Abhängigkeiten muss kontinuierlich überwacht und gesichert werden, und wenn sie ausfallen, können sich die Auswirkungen schnell ausweiten.
Einzelhändler verzeichneten im Jahr 2024 durchschnittlich 164 Stunden IT-Ausfallzeiten, wobei über ein Viertel wöchentliche Ausfälle meldete. Eine Stunde Ausfallzeit kostet große Einzelhändler durchschnittlich 7 Mio. $, wobei die Verluste während der Hauptverkaufszeiten drastisch ansteigen.
Dieses Dokument untersucht die Bedeutung der IT-Resilienz im Einzelhandel und skizziert einen Best-Practice-Rahmen zum Schutz vor, zur Erkennung von und zur Reaktion auf Vorfälle.
Füllen Sie das Formular aus, um das ebook herunterzuladen ⇨.
