Em algum momento, muitas organizações percebem que precisam gerenciar riscos de forma mais deliberada e organizada. Então, o que é o RMIS – e poderá ele fazer a diferença nos teus resultados? Um Sistema de Informação de Gerenciamento de Riscos (software RMIS) é uma plataforma para coletar, gerenciar, analisar e relatar informações sobre riscos, sinistros e segurança.

Um RMIS reúne todos os seus dados de riscos segurados num único local para lhe dar uma visão clara dos seus riscos, das relações e do impacto na organização. Um RMIS poupa tempo e melhora a precisão, automatizando tarefas e simplificando os fluxos de trabalho. Reduz a exposição ao risco, a pressão sobre a gestão do risco – e o custo total do risco.

Com um RMIS, as equipas de risco podem deixar de gerir folhas de cálculo, documentos e e-mails e começar a gerir o risco a um nível estratégico. Aqui estão quatro coisas que deves saber sobre a tecnologia RMIS atual:

1. Um SIRM não serve apenas para os sinistros.

O software RMIS torna a gestão dos sinistros fácil, rápida e exacta. Os utilizadores têm uma fonte centralizada para acompanhar o estado dos pedidos, validar dados e ver o histórico de pagamentos. Podes até comparar os resultados de sinistros semelhantes e analisar a causa de uma perda.

Mas a gestão dos sinistros é apenas o começo. Um RMIS integra perfeitamente todas as informações sobre riscos, sinistros e segurança num fluxo de trabalho único, abrangente e atualizado. Dá-te a visibilidade para gerires eficazmente os riscos em toda a organização. Também pode revelar lacunas ou duplicações na cobertura e atribuir prémios de forma adequada.

No entanto, o verdadeiro poder de um RMIS é quando o sistema é aproveitado para identificar e responder a riscos e tendências emergentes que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. A visão centralizada, a plataforma acessível e os relatórios melhorados de um RMIS também facilitam a comunicação e a colaboração em toda a organização.

2. Um SIRM é fácil de utilizar.

Não são necessários conhecimentos de TI para o atual RMIS. A atual geração de software RMIS é fácil de utilizar, com caraterísticas semelhantes às do consumidor, que são intuitivas, integradas e fiáveis.

Os painéis combinam gráficos visualmente apelativos com análises poderosas para fornecer as informações de que precisas, quando precisas. Os relatórios estão disponíveis com o toque de um botão – não é necessário reformatar ou cortar e colar. E um sistema baseado na nuvem pode ser acedido por qualquer pessoa, a qualquer momento e em qualquer lugar.

No entanto, como acontece com qualquer nova tecnologia, é necessária uma formação inicial para obter o máximo valor do seu investimento no RMIS. Sim, há uma curva de aprendizagem. Mas o valor ganho com a expansão da tua compreensão do risco ultrapassa de longe o custo de manter a tua rotina atual.

3. Um sistema de gestão de recursos humanos está muito mais avançado do que as folhas de cálculo.

Comparar um RMIS com uma folha de cálculo é como comparar o teu último telefone inteligente com um telefone flip dos anos 90. As semelhanças entre os dois terminam quando queres fazer algo mais do que o básico.

As folhas de cálculo podem ser uma ferramenta eficaz para gerir o risco em empresas com um número limitado de locais, empregados, activos e transportadoras. Mas esta ferramenta tem dificuldade em acompanhar a quantidade de dados necessários para gerir eficazmente uma carteira de risco crescente. Podes acabar por tomar decisões críticas com base em dados desactualizados ou repletos de erros.

As folhas de cálculo são particularmente vulneráveis:

  • Erros de dados. As folhas de cálculo dependem principalmente de trabalho manual para recolher, verificar, formatar, consolidar e introduzir informações. Este processo não só consome imenso tempo, como cada tecla ou ação de cortar e colar aumenta o risco de erro humano.
  • Ameaças à segurança. As restrições sobre quem tem acesso são notoriamente difíceis de impor nas folhas de cálculo. Como resultado, a informação pode facilmente cair nas mãos erradas. Se a folha de cálculo incluir informações sensíveis, a empresa pode estar em sérios problemas.
  • Problemas de recuperação em caso de catástrofe. O que acontece se um portátil se perder ou for roubado? Os teus dados podem desaparecer juntamente com o portátil, uma vez que as folhas de cálculo nem sempre têm uma cópia de segurança automática. Se ocorrer uma verdadeira catástrofe, podes perder tudo.

Um RMIS minimiza os erros de introdução de dados, orientando os utilizadores através de um processo de recolha simplificado.
As alterações e actualizações podem ser feitas instantaneamente, num só local e ao mesmo tempo.
Tudo é documentado para que saibas sempre quem fez que alteração e porquê.
O acesso a um RMIS está disponível em qualquer dispositivo e em qualquer lugar, desde que o utilizador esteja autorizado.
E um SIRM armazena e protege os seus dados num sistema seguro, baseado na nuvem, que pode ser verificado por terceiros independentes.

4. Um SIRM rende muito mais do que o teu investimento.

A compra de um SIRM é um investimento significativo – mas acaba por se pagar a si próprio:

  • Aumenta a produtividade. Quanto tempo gastas atualmente para recolher, formatar e consolidar dados – e depois transformar esta informação em relatórios significativos e accionáveis?
    O software RMIS faz tudo isto automaticamente, o que liberta o seu tempo para analisar os dados e responder adequadamente.
  • Substitui outras tecnologias. Independentemente do sistema que estás a utilizar, já estás a gastar dinheiro em algum tipo de tecnologia para gerir o risco, a segurança e os dados dos sinistros.
    O custo total da manutenção destes sistemas e folhas de cálculo separados pode surpreender-te.
    Este é todo o dinheiro que pode ser redireccionado para um SIRM.
  • Melhorar a precisão. A visão centralizada de um RMIS ajuda-te a compreender melhor as relações entre os riscos críticos e o impacto cumulativo na organização.
    Esta informação pode ajudar-te a tomar decisões mais inteligentes e rápidas para mitigar as perdas – e, em última análise, reduzir os prémios.

O facto é que nenhuma tecnologia de gestão de riscos é gratuita.
Se o custo inicial de um RMIS parece elevado, imagina tentar justificar uma perda causada por um erro de folha de cálculo não detectado.
O verdadeiro custo de qualquer solução tem de ser medido em termos do custo operacional total para a organização a longo prazo.

Encontra tudo o que sempre quiseste saber sobre o RMIS no nosso Guia definitivo. E se estiveres pronto para dar o próximo passo, transfere o nosso Modelo de RPF para RMIS para obter uma lista das questões mais importantes relacionadas com o RMIS a incluir num pedido de proposta.