Succès des clients
Riskonnect vous soutient avec des résultats prouvés, pas avec des promesses vides.
Nous sommes à vos côtés
L’équipe Riskonnect Customer Success a pour mission de vous aider à générer de la valeur dans le cadre de votre parcours de gestion intégrée des risques.
De l’assistance client individuelle au support traditionnel du service d’assistance et au-delà, nous sommes là quand et comment vous avez besoin de nous.
Un service et une assistance conçus pour vous
En matière de services, il n’y a pas de taille unique.
C’est pourquoi nous proposons une gamme d’options de service pour aider nos clients à réussir à tous les niveaux.
Un service haut de gamme est disponible pour ceux qui recherchent une expérience personnalisée ou un accompagnement dans le cadre d’un projet complexe.
Et pour ceux qui sont plus autonomes, nous disposons d’un service d’assistance sur appel.
Vous choisissez le niveau de service qui correspond le mieux à vos besoins actuels – et vous l’augmentez ou le diminuez en fonction de l’évolution de la situation.
Notre équipe chargée de la réussite des clients
Gestionnaires de succès
Nos Success Managers s’assurent que vous maximisez la valeur de votre investissement technologique.
Ingénieurs du succès
Nos « Success Engineers » offrent un service de haute qualité pour une assistance technique continue.
Équipe d’assistance à la clientèle
Notre équipe d’assistance à la clientèle est là pour vous apporter un soutien technique rapide et efficace.
Équipe de livraison
Notre équipe de livraison vous aide à vous familiariser rapidement avec les nouvelles technologies.
Support mondial prêt à l’emploi
Les membres de notre équipe Customer Success sont accessibles dans le monde entier et possèdent des connaissances sur les meilleures pratiques, un savoir-faire pratique et une touche personnelle pour s’assurer que vous vivrez une expérience exceptionnelle à chaque étape du processus.
Notre relation avec Riskonnect est … presque une famille maintenant.
En fait, je considère qu’ils font partie de Royal Caribbean.
