5 risques liés au travail à domicile qui ne sont pas près de disparaître

Les entreprises ont été exposées à des risques nouveaux et accrus lorsque les employés ont brusquement commencé à travailler à domicile pendant la pandémie. Les risques les plus urgents – comme la sécurité informatique et l’accessibilité à distance – ont été rapidement pris en compte. Toutefois, bon nombre des mesures d’atténuation mises en place ont été conçues comme des solutions temporaires plutôt que comme des solutions à long terme. Et cela pourrait vous rendre vulnérable. Aujourd’hui, il est clair que le travail à distance est là pour durer. Quelque 58 % des employés récemment interrogés ont déclaré pouvoir travailler à domicile au moins un jour par semaine – et 35 % ont déclaré avoir la possibilité de travailler à domicile cinq jours par semaine. Et lorsqu’ils en ont la possibilité, 87 % d’entre eux l’acceptent. L’utilisation d’appareils personnels pour des tâches liées au travail continue de poser un risque pour la sécurité, en particulier en ce qui concerne les informations confidentielles. D’autres risques de cybersécurité, comme la vulnérabilité accrue aux attaques par hameçonnage, sont également préoccupants. Les travailleurs à distance doivent respecter les mêmes mesures et protocoles de sécurité que dans un bureau afin d’éviter d’être incités à cliquer sur des liens suspects ou à communiquer des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou d’autres informations sensibles. Voici cinq autres risques liés au travail à domicile qu’il convient d’aborder de manière plus proactive, permanente et stratégique :

1. Réglementation du travail

La liberté de travailler de n’importe où a incité plus d’un Américain sur 10 à déménager Depuis 2020, plus d’un Américain sur dix a déménagé, dont un grand nombre en dehors de l’État. Bien que la législation fiscale varie d’un État à l’autre, cela peut signifier que vous devez vous conformer à un plus grand nombre de juridictions en fonction du lieu de résidence actuel de vos employés.

Les lois sur le salaire et les heures de travail restent également en vigueur lorsque les employés travaillent à domicile. Bien qu’il soit difficile pour un employeur d’évaluer les heures de travail d’un employé qui travaille à domicile, il lui incombe de tenir des registres précis.

Les événements sociaux organisés en dehors des heures de travail, tels que les « happy hours » virtuels, peuvent également exposer les employeurs à des risques. Dans le confort détendu de leur propre maison, les employés peuvent, par exemple, oublier temporairement qu’ils participent à un événement de l’entreprise et adopter des comportements inappropriés tels que le harcèlement ou la discrimination.

Réduisez le risque de non-conformité du travail à domicile en centralisant les exigences juridictionnelles à l’aide d’un logiciel capable d’intégrer de manière transparente les données RH pertinentes. Et minimisez vos risques en matière de ressources humaines en communiquant régulièrement et clairement sur l’éthique et les attentes.

2. Indemnisation des travailleurs

Les employeurs ont peu de contrôle sur ce qui se passe au domicile d’un employé, même lorsqu’il est au travail. Si un employé travaillant à domicile tombe dans les escaliers et se blesse ou trébuche sur son chien alors qu’il est en déplacement, cela constitue-t-il une demande légitime d’indemnisation au titre de la législation sur les accidents du travail ?

La jurisprudence en la matière, même avant la pandémie, établissait que les travailleurs devaient prouver qu’ils travaillaient dans l’intérêt de l’employeur. que les travailleurs doivent prouver qu’ils travaillaient dans l’intérêt de l’employeur au moment où l’accident s’est produit. Le point d’achoppement est de savoir si la blessure découle de l’emploi ou si le risque existait au domicile indépendamment de l’emploi.

Réduisez les risques liés au travail à domicile en répondant rapidement à toute demande d’indemnisation et en rationalisant le processus d’administration des demandes d’indemnisation pour une résolution plus rapide, ce qui se traduira par de meilleurs résultats à tous les niveaux.

3. Ergonomie

La loi oblige les employeurs à prévoir des aménagements pour les employés souffrant d’un handicap perçu ou connu, même lorsqu’ils travaillent à domicile. Il peut s’agir d’un équipement informatique ergonomique ou d’une chaise spéciale pour soulager les maux de dos des travailleurs assis toute la journée. Cette définition du handicap s’étend-elle à un travailleur qui souffre de douleurs cervicales après avoir choisi de travailler recroquevillé sur le canapé toute la journée – ou à un cadre qui souffre de douleurs dorsales après avoir passé des jours à travailler perché sur un tabouret de bar dans la cuisine ?

Dans le cas du travail à domicile, les obligations de l’entreprise ne sont pas aussi claires. Réduisez vos risques en fournissant à vos employés un « bureau en boîte », équipé d’une chaise, d’un bureau, etc. Vous pouvez aussi offrir une somme d’argent aux employés pour qu’ils achètent l’équipement ergonomique qui leur serait le plus utile.

4. L’épuisement professionnel

Pas moins de 45 % des travailleurs déclarent être épuisés lorsqu’ils travaillent à domicile en raison d’un déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée. Lorsque l’on travaille et que l’on vit dans le même espace, il n’y a pas de limites claires pour séparer le travail de la vie personnelle, ce qui peut rendre difficile la fermeture de l’ordinateur portable et la fin de la journée de travail.

Pour être clair, le burnout est plus qu’un simple épuisement dû à une surcharge de travail. Le véritable épuisement professionnel est connu pour être à l’origine de diverses conditions physiques et mentales, notamment l’hypertension artérielle, les maladies cardiaques, l’obésitéL’épuisement professionnel est connu pour être à l’origine de divers troubles physiques et mentaux, notamment l’hypertension, les maladies cardiaques, l’obésité, l’affaiblissement du système immunitaire, l’anxiété, la dépression, le déclin cognitif et même la mort.

Réduisez vos risques en adoptant un comportement équilibré au sommet de la hiérarchie. Encouragez les employés à fixer des limites et faites en sorte qu’il soit acceptable d’attendre les heures de bureau pour répondre à un courriel, par exemple. Il est également souhaitable que les cadres prennent régulièrement des nouvelles de leurs subordonnés directs pour s’assurer que l’équilibre est respecté.

5. Facteurs de stress psychologiques

Dans l’ensemble, 91 % des travailleurs à distance interrogés déclarent avoir une expérience positive du travail à domicile. Cependant, les travailleurs à distance et les travailleurs hybrides ont tendance à connaître des taux plus élevés de problèmes de santé mentale.

C’est une nouvelle qui donne à réfléchir aux employeurs où la santé mentale coûtait déjà quelque 300 milliards de dollars par an, selon l’Organisation mondiale de la santé. La fatigue due au zoom, la solitude, les limites floues entre le travail et la vie privée et les distractions qui empêchent de se concentrer sont autant de facteurs qui augmentent le niveau de stress des travailleurs. – Ce qui entraîne une augmentation de l’absentéisme et des coûts de santé. En fait, les dépenses de santé sont près de 50 % plus élevées pour les travailleurs qui signalent des niveaux élevés de stress.

Minimisez vos risques en réduisant le stress de votre personnel. Et envisagez d’améliorer l’accès aux soins de santé mentale. Expliquez clairement vos attentes – et tenez compte des résultats du travail, et non des heures travaillées. Des employés moins stressés, c’est bon pour les affaires.

La main-d’œuvre hybride étant apparemment là pour durer, le moment est venu de jeter un regard neuf sur les risques liés au travail à domicile et d’en gérer les impacts d’un point de vue stratégique. Les organisations qui s’adaptent bien à cette nouvelle réalité sont prêtes à profiter de tous les avantages d’une main-d’œuvre plus heureuse et plus productive – et d’un résultat net plus solide.

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