La gestión de riesgos consiste en proteger los intereses de una organización planificando la incertidumbre, minimizando las amenazas y mitigando las pérdidas. Pero, ¿qué hace un gestor de riesgos en el día a día? ¿Y por qué es tan importante? La gestión de riesgos es una profesión en auge que ofrece muchas oportunidades profesionales. Pero no siempre fue así. Antes, la gestión de riesgos era conocida como una operación administrativa bastante aburrida, con un acceso muy limitado a la alta dirección. Pocas escuelas de negocios tenían programas dedicados a la gestión de riesgos, y los jóvenes rara vez aspiraban a convertirse en gestores de riesgos. COVID cambió esto casi de la noche a la mañana, y los cambios parecen ser permanentes. Los gestores de riesgos tienen ahora toda la atención de la dirección, ávida de datos procesables y en tiempo real sobre los riesgos. Y la tecnología está alimentando el aumento de estatura con datos y perspectivas fiables para una toma de decisiones más informada.
¿Por qué es tan importante la gestión de riesgos?
Ninguna empresa es invulnerable a los riesgos. Los riesgos existen en muchas formas: corporativos, financieros, operativos, cibernéticos, de terceros, de la cadena de suministro, de reputación y otros. Los riesgos varían en tamaño y alcance, así como según el sector. Algunos riesgos son necesarios para el crecimiento. Pero las consecuencias empresariales pueden ser importantes si te sorprende un riesgo que no viste venir. El trabajo de un gestor de riesgos consiste en aplicar técnicas de gestión de riesgos para identificarlos, evaluar el impacto potencial y decidir una línea de actuación. Esta información ayudará al consejo de administración y a la dirección a asumir los riesgos adecuados sin poner en peligro la empresa.
¿Qué responsabilidades tiene un gestor de riesgos?
A lo largo de los años, la profesión de gestión de riesgos se ha expandido más allá de sus raíces en la compra de seguros para incluir riesgos de todo tipo en toda la empresa. La gestión de esos riesgos abarca una amplia variedad de tareas que varían según la organización y el sector. En general, los gestores de riesgos
- Recoger y analizar datos sobre riesgos internos y externos.
- Compara los datos de riesgo con el apetito de riesgo de la organización.
- Comunica las amenazas clave a la dirección.
- Evalúa las políticas de la empresa y el potencial de riesgo.
- Evaluar los métodos existentes de gestión de riesgos.
- Evalúa los riesgos frente a las recompensas mediante análisis cualitativos y/o cuantitativos.
- Reevalúa continuamente los riesgos en función de las condiciones cambiantes.
- Aborda cualquier punto débil y haz los cambios apropiados.
¿Cómo ayuda un gestor de riesgos al liderazgo?
La elaboración de informes es una parte clave de la función de un gestor de riesgos. Los consejos de administración y la dirección recurren a los gestores de riesgos para que les proporcionen información sobre los riesgos que pueden afectar a los procesos empresariales críticos y a la rentabilidad. Necesitan información de alta calidad y datos sobre riesgos para fundamentar las decisiones estratégicas de la empresa. La información sobre riesgos también puede ayudar a reducir costes, aumentar el crecimiento y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Qué aptitudes y cualificaciones necesita un gestor de riesgos?
El papel del gestor de riesgos hoy en día es bastante complejo y requiere una serie de habilidades. Necesitan perspicacia para evaluarlo todo, desde los siniestros hasta las cadenas de suministro. Deben mantener numerosas relaciones dentro (por ejemplo, RRHH, TI, jurídico) y fuera (por ejemplo, corredores de seguros, TPA, bufetes de abogados) de la organización. También deben tener capacidad para entender un balance, cuantificar costes y responder ante los reguladores y una amplia gama de partes interesadas. Las buenas dotes de comunicación son imprescindibles. Los gestores de riesgos deben traducir los complejos datos sobre riesgos en ideas comprensibles, y tener confianza para presentar y compartir esas ideas con la dirección. Los gestores de riesgos suelen tener formación analítica, pero no es un requisito. De hecho, el camino para convertirse en una estrella del riesgo es tan variado como las personalidades implicadas.
¿Qué hace un gestor de riesgos con la tecnología?
En el clima actual de amenazas siempre cambiantes, la toma de decisiones basada en el riesgo puede ser un verdadero factor diferenciador. Sin embargo, la información de riesgos aislada en hojas de cálculo no sirve de base para hacer previsiones precisas, planificar contingencias o hacer frente a la intensificación de los requisitos normativos. Para ello se necesita una solución de software más avanzada. Una tecnología como un Sistema de Información de Gestión de Riesgos o RMIS consolida los datos de riesgo y proporciona información en tiempo real para informar al consejo y a la dirección. Un RMIS proporciona una visión clara de los riesgos, las relaciones entre ellos y el impacto en la organización. El software también ahorra tiempo y mejora la precisión automatizando las tareas y agilizando los flujos de trabajo. Con la tecnología adecuada, los equipos de riesgos pueden dejar de gestionar hojas de cálculo y empezar a gestionar los riesgos a nivel estratégico, que es exactamente lo que busca la C-suite. ¿Qué hace un gestor de riesgos? En pocas palabras, los gestores de riesgos protegen la empresa y su futuro. No es de extrañar que las organizaciones estén aumentando la contratación de gestores de riesgos. Si estás pensando en hacer carrera en la gestión de riesgos, echa un vistazo a las Estrellas del Riesgo de Riskonnect, cómo se metieron en la profesión, qué les gusta de ella y con qué palabras viven.
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