Risiko-All-Stars
Risikofachleute haben ihre rechtmäßige Position am Strategietisch eingenommen. Sie haben nun die ungeteilte Aufmerksamkeit der Führungskräfte, die nach verwertbaren Echtzeit-Daten zu Risiken hungern. Technologie befeuert diesen Statusanstieg mit zuverlässigen Daten und Erkenntnissen für fundiertere Entscheidungen.
Risikomanagement ist ein wachsender Berufszweig mit zahlreichen Karrieremöglichkeiten. Der Weg zum Risikofachmann ist so vielfältig wie die beteiligten Persönlichkeiten. Wir fühlen uns geehrt und sind stolz darauf, Teil Ihrer Reise zu sein, für all unsere Risk All-Stars. Hier sind einige ihrer Geschichten.
Unsere All-Stars
Lesen Sie, was einige der Risiko-All-Stars in unserer Community über ihre Reise in Sachen Risikomanagement zu sagen hatten.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich hatte weder ein Bewusstsein für noch Interesse an Risikomanagement. Mein Abschluss ist in Restaurant- und Hospitality-Management, und ich arbeitete in diesem Bereich. Meine Frau zog um, um ihren Master zu machen, und infolgedessen trat ich als Schadenregulierer in die Versicherungsbranche ein. Nach etwa 7 Jahren wechselte ich in das Risikomanagement in der Geschäftswelt. Ich verbrachte etwa 15 Jahre im Risikomanagement-Team von Macy’s, wo ich wertvolle Erfahrungen in zahlreichen Bereichen des Risikomanagements sammelte. Diese Erfahrung bereitete mich auf meine aktuelle Chance bei The Wendy’s Company vor.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Ich begann meine Karriere in der Versicherungsbranche im Jahr 1990 und bin seither im Bereich Risikomanagement tätig.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Das Beste ist die Notwendigkeit, kontinuierlich zu lernen. Ich bin seit 30 Jahren in der Branche tätig, und ich bin mir jetzt mehr denn je bewusst, was ich nicht weiß, was ich noch nicht gelernt habe und was ich wissen muss, um zu überleben und zu gedeihen.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Absolut. Als ich meine Karriere begann, war Risikomanagement möglicherweise eher akademische Theorie als praktische Geschäftsanwendung, abgesehen vom Versicherungsabschluss. Ich hatte das Glück, Teil der Branche zu sein, als sich Fachgebiete und Komponenten entwickelten und zu einflussreichen Faktoren im Geschäftsleben wurden. Ich war auch Teil des Übergangs, als sich diese einzelnen Komponenten kombinierten und integrierten, um eine funktionsübergreifende, unternehmensweite Branche zu schaffen, die in der Lage ist, zu nahezu jedem Aspekt des Geschäftslebens positiv beizutragen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Lesen, beobachten und zuhören. Sie werden mehr lernen – und lernen, dass es immer mehr zu wissen gibt, während Sie die Weisheit (die Kombination aus Wissen und Erfahrung) anderer aufnehmen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Ein Schritt vom Rampenlicht entfernt ist oft der lohnendste Platz im Haus.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
BSN – Die Katholische Universität von Amerika Schule für Krankenpflege, BSN, MSN; Universität von Maryland Schule für Recht, JD
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Zunächst nicht. Während des Jurastudiums absolvierte ich ein Semester lang ein Praktikum bei einer hochgeschätzten Krankenschwester und Anwältin, die das Risikomanagement für ihr Gesundheitssystem leitete. Nachdem ich mit ihr gearbeitet und die positive Wirkung gesehen hatte, die sie auf Patienten, Anbieter und Mitarbeiter hatte, erkannte ich, dass Risikomanagement angesichts meiner Ausbildung, Schulung und Erfahrung eine logische Wahl war. Am Tag meines Abschlusses an der juristischen Fakultät wurde mir die Position im Risikomanagement in dem Gemeindekrankenhaus angeboten, für das ich damals arbeitete.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
15 Jahre
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Was ich am meisten liebe, ist die Möglichkeit, mit Mitarbeitern, Dienstleistern und Führungskräften im gesamten Gesundheitswesen zusammenzuarbeiten, um die Patientensicherheit zu fördern und Anleitungen zur Minimierung oder Abschwächung persönlicher und organisatorischer Risiken zu geben.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Lehnen Sie niemals eine Gelegenheit ab, etwas Neues auszuprobieren oder etwas Neues zu lernen. Haben Sie niemals Angst, eine Chance zu ergreifen, besonders wenn Sie ein starkes Unterstützerlager haben!
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
„Sag niemals nie!“
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
BS in Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, MS in Management, zertifizierte Sicherheits- und HR-Fachkraft
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Zunächst nicht. Ich wechselte mein Hauptfach im Studium, sobald ich mehr darüber erfuhr. Ich schätze die Vielfalt, die es in Bezug auf Menschen, Geschäftsfunktionen und allgemeine Karrieremöglichkeiten bietet.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Seit über 26 Jahren befasst er sich mit Risiken für Arbeitnehmer und die Öffentlichkeit.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Die Integration mit dem operativen Geschäft, um Probleme zu lösen und nachhaltige Strukturen und Verbesserungen zu bewirken. Es ermöglicht Ihnen, kontinuierlich zu lernen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und sowohl auf der technischen als auch auf der Soft-Skill-Seite des Geschäfts zu wachsen, einschließlich der Führungskompetenzen.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Die Erwartungen an das Risikomanagement haben in allen Geschäftsbereichen zugenommen, einschließlich klarer Prozesse, Datenqualität und Metriken. Die Führung bietet auch mehr Möglichkeiten, Mitarbeiter in die Problemlösung einzubeziehen. Kultur kann Programme wirklich zum Frühstück verspeisen, daher haben sich die Möglichkeiten für Mitarbeiterengagement, Bewusstsein und präzise Schulungs-/Lernprogramme verbessert, was zu einem verbesserten Risikomanagement führt.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Hören Sie zu, stellen Sie Fragen, beziehen Sie andere ein und lassen Sie Ihr Ego nicht im Weg stehen. Bringen Sie einen ganzheitlichen Ansatz für Risikoüberlegungen ein und denken Sie über die Vernetzung der Sicherheitsmanagementsysteme und die Ausgewogenheit der Ressourcen nach, um an den richtigen Dingen zu arbeiten.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Ich habe mehrere, aber mein Hauptmotto wäre: „Gehen Sie davon aus, dass Sie alle Befugnisse der Welt haben, bis Ihnen jemand sagt, dass dem nicht so ist.“ Menschen müssen handeln, kommunizieren und Probleme dort lösen, wo sie sind – also benutzen Sie nicht die Ausrede, ein Opfer zu sein. Addieren Sie kleine Siege, um Erfolg zu erzielen. Machen Sie Fortschritte!
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Undergraduate-Abschluss in Risikomanagement & Versicherung von der University of Georgia; MBA in Finanzen & Strategie von der Southern Methodist University; ich besitze außerdem mehrere Berufsbezeichnungen: CPCU, ARM-E, MLIS, CRIS, ERIS
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich wechselte mein Hauptfach im Grundstudium von International Business zu Risikomanagement und Versicherung (RMI), nachdem ich an der UGA einen Einführungskurs in Risikomanagement belegt hatte. Meine erste Stelle nach dem Studium war im Bereich Risikomanagement-Informationssysteme bei einem Versicherungsmakler. Ein paar Jahre später wechselte ich auf die Risikomanagement-Seite und habe den Großteil meiner Karriere als Risikomanager in verschiedenen Branchen verbracht, darunter Gastgewerbe, Immobilien, Finanzdienstleistungen, Produktion und Vertrieb.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Über 25 Jahre
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Es bereitet mir Freude, meinen Kollegen als Ansprechpartner und Problemlöser zur Verfügung zu stehen. Risikomanagement wird oft als die Abteilung für schlechte Nachrichten oder als die Abteilung, die immer nein sagt, wahrgenommen. Anstatt stets die Risikovermeidung anzustreben, bevorzuge ich es, alternative Lösungen für die Herausforderungen des Unternehmens zu entwickeln und Orientierung zu bieten, um Menschen bei geschäftlichen Entscheidungen zu unterstützen.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Es hat sich von taktisch zu strategisch gewandelt. Risikomanagement wird nicht mehr nur als der transaktionale Einkauf von Versicherungen gesehen. Risikomanager haben ein Mitspracherecht bei finanziellen und operativen Entscheidungen, z.B. bei der Entwicklung einer Captive oder anderer alternativer Risikolösungen und bei der Beratung darüber, warum eine Übernahme eine gute oder schlechte Entscheidung für das Unternehmen ist. Die Verlagerung des Risikomanagements hin zu einer stärkeren finanziellen Ausrichtung hat mich dazu bewogen, meinen MBA zu machen. Die Entwicklung hin zu einer ganzheitlicheren Betrachtung des Risikomanagements in Unternehmen ist der Grund, warum ich die ERM-Bezeichnung zu meinem ARM hinzugefügt habe. Wenn Sie sehen, dass sich die Branche verändert, ist es gut, neue Werkzeuge zu Ihrem Werkzeugkasten hinzuzufügen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Risikomanagement ist eine der wenigen Abteilungen in Organisationen, die alle anderen Abteilungen berührt. Wenn man im Risikomanagement tätig ist, ist es äußerst hilfreich, mit den Kollegen in Kontakt zu treten – nicht nur per E-Mail, sondern auch persönlich und virtuell. Man muss wissen, was im Unternehmen vor sich geht, um Risiken proaktiv managen zu können. Der beste Weg dafür ist, mit Mitarbeitern in allen Bereichen der Organisation in Verbindung zu bleiben. Lassen Sie sie wissen, dass Sie eine Ressource für sie sind, damit sie sich an Sie wenden, wenn etwas auftritt. Seien Sie neugierig und hilfsbereit!
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
„Ich werde Ihnen nicht nein sagen. Ich werde Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Ihnen helfen, Ihre eigene Entscheidung zu treffen.“ Und „Ich bin sicher, es gibt einen Weg, wie wir das umsetzen können.“
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Bachelor of Science in Rechtswissenschaften, Bellevue University, summa cum laude Master of Jurisprudence, Texas A&M – School of Law, lizenzierter P&C-Sachverständiger, lizenzierter Agent CLCS-Bezeichnung
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich denke, ein kleiner Prozentsatz der Menschen, besonders als ich anfing zu arbeiten, ist eher zufällig in dieses Feld geraten (ohne Wortspiel beabsichtigt). Ich bin da keine Ausnahme. Ich arbeitete im gewerblichen Immobilienbereich und dann in einer Einkaufsabteilung für einen großen Einzelhändler. Der Finanzvorstand des Einzelhändlers bat mich, in der Schadensabteilung zu arbeiten, um die Abteilung zu automatisieren und zu organisieren. Von da an nahm alles seinen Lauf. Ich baute meine Karriere durch Learning-by-Doing, viel harte Arbeit und das Engagement zur Weiterbildung auf.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
20+ Jahre
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Die Zusammenarbeit mit Menschen… mein Team, die Produzenten, die Kunden usw. Ich schätze es sehr, dass es jeden Tag etwas Neues zu lernen gibt. Egal wie lange man schon im Geschäft ist, es gibt immer etwas Neues zu entdecken.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Absolut! Ich denke, dass wir anfangs Risiken eher reaktiv als proaktiv betrachtet haben. Ich habe auch den Eindruck, dass Unternehmen früher nicht so stark (wenn überhaupt) in Risikomanagement oder Sicherheit investiert haben, wie sie es heute tun. Die Implementierung von ERM-Programmen, die Möglichkeit, unsere Ausbildung auf die Risikodisziplin zu konzentrieren usw., hat sich über die Jahre unglaublich erweitert. Es gibt so viele talentierte und äußerst intelligente Fachleute in unserem Bereich.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Ich würde ihnen sagen, dass sie sich ein fantastisches Fachgebiet aussuchen, von dem sie jeden Tag etwas lernen werden. Ich würde ihnen raten, ein Risikostudium an einer bekannten Universität zu absolvieren und einen Abschluss in Versicherung und Risikomanagement zu machen. Ich würde ihnen außerdem empfehlen, an den RIMS-Treffen teilzunehmen, sich in den Branchenorganisationen zu engagieren, mitzuarbeiten, Netzwerke zu knüpfen, sich zertifizieren zu lassen und sich auf einen Bereich des Berufs zu konzentrieren, der sie begeistert und den sie interessant finden. Am wichtigsten ist es, einen unterstützenden Mentor zu finden.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
„Der Weg zum Erfolg ist, mit dem Reden aufzuhören und mit dem Tun zu beginnen.“ – Walt Disney
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Bachelor of Science in biomedizinischen Wissenschaften, Nebenfach Chemie, Master of Business Administration, Schwerpunkt Verwaltung im Gesundheitswesen.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich würde sagen, dass das Risiko mich gefunden hat. Meine Absicht während des Studiums war es, nach dem Abschluss zur medizinischen Fakultät zu gehen. Nachdem ich lokale Ärzte begleitet hatte, entschied ich, dass dies nicht der richtige Weg für mich war. Also wechselte ich die Richtung und ging zur juristischen Fakultät mit der Absicht, mich auf Immaterialgüterrecht und die Patentierung von Biotechnologien zu konzentrieren. Nach einem kurzen Aufenthalt an der juristischen Fakultät entschied ich, dass auch dies nicht das Beste für mich war. Ich nahm mir etwas Zeit, um meine Optionen neu zu bewerten, und nahm eine Stelle als Immatrikulationsberater an einer Universität an. Was nur als Job gedacht war, entwickelte sich für mich zu einer neunjährigen Karriere, wobei ich meine Amtszeit als Leiter des Lernzentrums beendete. Während meiner Zeit an der Universität erwarb ich meinen MBA. Ich kam durch eine Entlassung zu Schneider und begann als Payroll Systems Manager. Meine einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen wurden bemerkt, und ich wurde gebeten, eine Rolle im Risikomanagement zu übernehmen. Obwohl ich Risikomanagement nie als Karriere in Betracht gezogen hatte (es ist typischerweise nicht etwas, wovon jedes kleine Mädchen träumt), ist es die perfekte Passform für mich. Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, in dieser Branche einen Unterschied zu machen.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Vier Jahre.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Strategie. Ich bin von Natur aus ein analytisch denkender Mensch und es macht mir Freude, jede Situation zu untersuchen und ganzheitliche Strategien zu entwickeln, die Effizienz, Produktivität, Kosteneinsparungen und optimale Kundenerfahrungen ermöglichen. Lernen: Kein Fall gleicht dem anderen. Ich habe die Gelegenheit, jeden Tag etwas Neues zu lernen. Diese Rolle stillt meine intellektuelle Neugier. Außerdem kann ich endlich das Wissen aus meinem Grundstudium anwenden! Coaching: Andere zu fördern motiviert mich intrinsisch. Es bereitet mir pure Freude, Wachstum, Unterstützung und Liebe in Aktion zu erleben. Ich bin angetrieben, einen positiven Unterschied in der Welt um mich herum zu bewirken, und das Risikofeld bietet eine Fülle von Möglichkeiten, dies zu praktizieren.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Nicht grundlegend, da ich erst seit 4 Jahren in diesem Bereich tätig bin. Allerdings bin ich zu einer Zeit in das Risikomanagement eingestiegen, als nukleare Urteile zu einer Realität wurden, mit der wir alle umgehen müssen. Dies führt dazu, dass jeder Risiken anders wahrnimmt und ihnen mehr Aufmerksamkeit schenkt. Ich bin begeistert von den technologischen Fortschritten im Risikomanagement. Als Systemexperte faszinieren mich Themen wie Automatisierung durch künstliche Intelligenz und fortschrittliche Analysen für die Zukunft des Risikomanagements.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Die Welt steht Ihnen offen. Das Risikomanagement belohnt diejenigen, die am meisten investieren. Vertiefen Sie sich in die Materie, stellen Sie Fragen, bringen Sie kreative Lösungen ein und scheuen Sie sich nicht, Grenzen zu überschreiten. Bedenken Sie, dass das Risikomanagement viele mehrdeutige Entscheidungen erfordert, und Selbstvertrauen in Ihre Fähigkeiten ist entscheidend. Schließlich sollten Sie einen umfangreichen Werkzeugkasten aufbauen, indem Sie ein vertrauenswürdiges Netzwerk von Experten etablieren. Sie werden nie alle Antworten haben, und es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Stärken anderer nutzen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
„Glauben Sie an sich selbst. Sie gewinnen an Stärke, Mut und Selbstvertrauen durch jede Erfahrung, bei der Sie der Angst wirklich ins Gesicht sehen können. Sie müssen das tun, von dem Sie glauben, dass Sie es nicht tun können.“ – Eleanor Roosevelt
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Rechnungswesen von der Universität für Nationale und Weltwirtschaft in Sofia, Bulgarien.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Mein Weg war ziemlich lang. Ich begann als Junior-Buchhalter in einem Unternehmen namens Mapei, dann arbeitete ich als Finanzanalyst bei IBM, als Senior Financial Controller bei Unify, als Senior Continuous Improvement Specialist bei Ingram Micro und dann begann ich in meinem jetzigen Unternehmen TMF als Quality Enablement Analyst, wo ich meine Rolle zum Qualitäts- und Business Continuity Management Analysten ausbaute und mich schließlich entschied, die Gelegenheit zu nutzen, Risikomanagementbeauftragter zu werden.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Eineinhalb Jahre.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Den Nutzen und den Mehrwert zu sehen, den wir dem Unternehmen bieten. Risikomanagement ist ein essentieller und sogar kritischer Bestandteil des Managements in jedem reifen Unternehmen. Es zeigt Schwachstellen auf, treibt Veränderungen voran, stärkt das Unternehmen und ermöglicht dem Management, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Zu sehen, wie unsere Arbeit und Analyse zu Entscheidungen führt, die uns besonders in Krisenzeiten helfen, ist das, was ich an meinem Beruf am meisten schätze.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Ich habe nicht genug Jahre Erfahrung im Risikomanagement, um diese Frage fundiert zu beantworten, aber in den letzten Monaten habe ich überall Beispiele dafür gesehen, wie jeder mehr und mehr auf das Risikomanagement schaut und erkennt, wie wichtig es ist, einen gut geführten Risikobewertungsprozess zu haben, da Unternehmen, die dies gut handhaben, in einer wesentlich besseren Position sind als diejenigen, die es nicht tun. Ich denke, in den kommenden Jahren wird die Welt des Risikomanagements eine größere Rolle im Unternehmensmanagement einnehmen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Risikomanagement wird zusammen mit anderen Unternehmensentwicklungsinitiativen oft als Ad-hoc-Aktivität betrachtet. Erwarten Sie daher Widerstand seitens des Unternehmens, wenn es darum geht, mehr Aufwand zu betreiben, insbesondere bei der Aktualisierung der Risikodatenbank. Mein Rat ist, immer die Vorteile zu erklären und sie daran zu erinnern, dass Sie beide auf derselben Seite stehen und dass Sie da sind, um die Unternehmensziele zu unterstützen und zu fördern.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Ich kann nicht sagen, dass ich ein bestimmtes habe, aber wenn ich jetzt darüber nachdenke, würde ich vielleicht sagen „es gibt immer einen Weg.“ Im Laufe meiner Karriere habe ich millionenfach gehört „wir können das nicht machen, das geht nicht.“ Meistens neigen wir dazu, an den alten, bekannten, gut erprobten Wegen festzuhalten, und wir öffnen unsere Augen und unseren Geist nicht für neue Möglichkeiten und Wege, unsere Arbeit schneller, besser und intelligenter zu machen. Veränderung ist gut, und es gibt immer einen Weg.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Ich besitze einen Master of Business Administration mit Schwerpunkten in Finanzen und Management von der A.B. Freeman School of Business der Tulane University sowie einen Bachelor-Abschluss in Finanzen mit Schwerpunkt Versicherungswesen von der University of New Orleans. Zudem wurde ich mit dem Student Leadership Recognition Award der Universität ausgezeichnet.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein, anfänglich nicht, aber ich erhielt eine ermutigende „Unterstützung“ von einem Mentor. Während meines Grundstudiums arbeitete ich in der Bankenbranche. Ein Hochschulprofessor und Mentor, bei dem ich einen Versicherungskurs belegt hatte, ermutigte mich, aufgrund meines Interesses an Finanzanalysen eine Karriere in der Versicherungsbranche in Betracht zu ziehen. Er informierte mich über die Tätigkeiten von Versicherungsunterzeichnern, und ich entwickelte Interesse an der Branche. Ich hatte das Glück, direkt nach dem Studium bei einem angesehenen Versicherungsunternehmen (Hanover Insurance) anzufangen, wo ich von drei erfahrenen Underwritern betreut wurde. Es war eine praktische Ausbildung, und ich bekam mein eigenes Gebiet in Louisiana, um Hausbesitzer- und Autoversicherungen zu zeichnen. Ich war für meine eigene Gewinn- und Verlustrechnung verantwortlich, und in dieser Position fand ich Gefallen an der Versicherungsbranche. Fünf Jahre später hatte ich die Gelegenheit, als Versicherungsmanager zu einem renommierten Offshore-Seetransportunternehmen (Tidewater Inc.) in New Orleans zu wechseln und Teil des Risikomanagement-Teams zu werden. Auch hier hatte ich das Glück, von einem 27-jährigen Seerechtanwalt betreut zu werden, und hier konnte ich das Risikomanagement in einem maritimen Umfeld erlernen. Nach vier Jahren und kurz nach Abschluss meines Professional MBA suchte ich aktiv nach einer Möglichkeit, New Orleans zu verlassen, als sich die Gelegenheit bot, dem Risikomanagement-Team von Marriott als internationaler Versicherungsmanager beizutreten. Meine Erfahrung bei Tidewater verhalf mir zu den besten Fähigkeiten für die Arbeit in einem internationalen Risikomanagement-Umfeld. Ich bin nun seit fast 20 Jahren bei Marriott, und es ist sicherlich die lohnendste Karriere, die ich mir hätte wünschen können!
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Insgesamt bin ich seit fast 27 Jahren in der Risikobranche tätig.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Das größte Risiko für meine Organisation ist das Marken- und Reputationsrisiko. Bei guter Steuerung können wir die Wahrnehmung unserer Gäste beeinflussen und zeigen, dass unsere ‚Spirit to Serve‘-Kultur wirklich einzigartig und differenzierend für diejenigen ist, die bei uns übernachten. Das Ziel meines Teams ist es, die besten vertraglichen Risikotransferstrategien und kosteneffektivsten Versicherungslösungen bereitzustellen, um Marriott-Gäste und die Hotelanlagen unserer Eigentümer weltweit zu schützen. Das bedeutet, dass wir gefordert sind, neue Versicherungslösungen in Ländern wie Busan und den Malediven zu finden. Jedes Land ist einzigartig und so sind auch seine Risiken. Die Arbeit in so vielen verschiedenen Ländern und Kulturen macht meinen Job spannend und sehr lohnend!
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Ja, definitiv. In den frühen Jahren meiner Karriere wurden Effizienzen im Risikomanagement durch Systeme und Finanzinstrumente definiert, wie Selbstversicherung durch Captives, Reduzierung von Arbeitsunfallversicherungskosten, Verständnis und Verfeinerung von Schadenkostentreibern und Installation von Risikomanagement-Informationssystemen. Die Risikomanagementstrategie eines Unternehmens war nicht unbedingt auf seine Geschäftsstrategie oder Risikobereitschaft abgestimmt. In den 1990er Jahren half das Konzept der Integration von operativem und finanziellem Risikomanagement in einen ganzheitlichen Ansatz, das Konzept des Enterprise Risk Management (ERM) einzuführen. Heute haben erfolgreiche Organisationen das Risikomanagement vollständig in ihre wichtigsten Geschäftsprozesse integriert. Dies kann den Aufbau, die Verfeinerung und die Definition der Risikomanagement-Frameworks, der Risikokultur, der Risikostrategie und der Vorstandsebene eines Unternehmens umfassen. Infolgedessen werden viel mehr aktuarielle und statistische Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung genutzt, damit Unternehmen ihr gesamtes Risikoprofil besser verstehen können. Zum Beispiel sind für Cyber- und Lieferkettenrisiken zwei völlig unterschiedliche Risikostrategien erforderlich, dennoch müssen Risikomanager in der Lage sein, beide abzuwägen und erfolgreich zu managen. Diese Risiken, zusätzlich zu Arbeits- und regulatorischen Bedenken, sind meiner Meinung nach die dringendsten Risiken, mit denen unser Berufsstand heute konfrontiert ist.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Zunächst würde ich sagen, dass die wichtigste Eigenschaft, die ein Risikomanager besitzen kann, die Fähigkeit ist, Probleme zu antizipieren und nicht darauf zu warten, dass sie eintreten. Erfolgreiche Risikomanager müssen bereit sein, Risiken einzugehen. Dies beinhaltet die Analyse des Problems und die Abgabe einer Meinung, auch wenn möglicherweise nicht alle Informationen vorliegen. Zweitens betrachtet die Geschäftsführung das Risikomanagement als Hüter der Vermögenswerte und des Rufs des Unternehmens und erwartet vom Risikomanager, die Risikobereitschaft des Unternehmens zu verstehen. Daher müssen erfolgreiche Risikomanager über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten verfügen und bereit sein, „nach oben zu managen.“ Wenn der Risikomanager nicht bereit ist, negative Informationen an die Führungsebene zu kommunizieren, handelt er nicht im besten Interesse der Organisation. Gute verbale Fähigkeiten sind ein Muss, da der Risikomanager oft der einzige Mitarbeiter in der Organisation ist, der in einer Stunde mit der höchsten Ebene der C-Suite oder dem Vorstand kommuniziert und in der nächsten Stunde an einem Treffen mit Mitarbeitern an der Front teilnimmt. Schließlich muss ein Risikomanager, um in den beiden oben genannten Punkten erfolgreich zu sein, die Geschäftsabläufe des Unternehmens sowie die Ereignisse (intern und extern), die den operativen Erfolg beeinträchtigen oder stören könnten, vollständig verstehen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Sprüche 21,21 besagt: „Wer nach Gerechtigkeit und Liebe strebt, findet Leben, Wohlstand und Ehre.“ Ich bin fest davon überzeugt, dass Gott uns auf unvorstellbare Weise belohnt, wenn wir selbstlos von uns geben, sei es durch Zeit oder Ressourcen. Wir müssen bereit sein, zu mentorieren, mit anderen zu teilen und alles mit einem selbstlosen Herzen zu führen.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Etwas College für die Grundausbildung, größtenteils Ausbildung am Arbeitsplatz in den Bereichen Sicherheit, Versicherung, Schaden und Softwaremanagement
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich kam aus einem Sekretariatsumfeld und bin auf diese Weise in das Risikomanagement geraten. Ich hatte verschiedene Positionen innerhalb der Veterans Administration inne und bewarb mich für eine Sekretariatsstelle in einem anderen örtlichen Krankenhaus. Die Position, die ich schließlich bekam, war die der Sekretärin für den Direktor des Risikomanagements. Nach 11 Jahren wurde ich zum Risikoanalysten befördert.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
15 Jahre
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Ich finde es toll, dass jeder Tag anders ist, was die Anfragen und Herausforderungen angeht, die sich ergeben.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Die Arten und die Anzahl der Vorfälle und Ansprüche, die ich im Laufe der Jahre gesehen habe, haben sich verändert. Die Risikomanagement-Software hat sich seit meinem Beginn vor 15 Jahren definitiv weiterentwickelt!
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Wagen Sie es! Es kann manchmal eine holprige Fahrt sein, aber es macht Spaß und ist herausfordernd.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
„Ich kann Dinge tun, die du nicht tun kannst, du kannst Dinge tun, die ich nicht tun kann; zusammen können wir große Dinge tun.“
Mutter Theresa
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Ich erwarb einen BS in Betriebswirtschaft an der University of Arkansas, einen MBA an der Syracuse University und einen MS in National Resource Strategy vom Industrial College of the Armed Forces (National Defense University). Ich bin außerdem Absolvent des US Army Command and General Staff College und habe die ARM-E-Zertifizierung als Risikomanagement-Profi erlangt.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich diente 25 Jahre lang in der United States Army als Finanzkorpsoffizier und Ressourcenmanager. Im Jahr 2009 wechselte ich in das Berufsfeld des Enterprise Risk Management im Hochschulwesen. Es war ein interessanter Karriereweg und eine berufliche Reise. Ich fand die Prozesse der militärischen Entscheidungsfindung, des zusammengesetzten Risikomanagements/der Sicherheitsprotokolle und der operativen Gefahrenidentifikationsprozesse als Grundlage für den Übergang in den Risikomanagement-Beruf sehr wertvoll.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Militärische Führung beinhaltet ständig Risikomanagement, also argumentativ seit 1984. Ich bin seit 2009 Risikomanager in zwei verschiedenen Hochschuleinrichtungen (East Carolina University und derzeit University of Wyoming), also insgesamt 36 Jahre.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Ich liebe es, mit allen Ebenen unserer Institution zu interagieren und Menschen mit effektiven Werkzeugen und einem Rahmen zu versorgen, um Risiken zu identifizieren und zu bewerten, ihre Natur zu verstehen und sie effektiv zu behandeln.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Die Grundlagen haben sich nicht geändert, aber ich denke, es gibt mehr Berücksichtigung der nicht-konventionellen Risikobereiche (strategisch, Reputation/Image, spekulativ usw.), Diskussionen über Chancen sowie Risiken und eine bessere Wertschätzung für den Aufbau von Unternehmenrisikointelligenz, um Sicherheit zu bieten und bessere Entscheidungen über die Ressourcenallokation zu ermöglichen. Risikomanagement dreht sich nicht mehr nur um Versicherungen und Ansprüche.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Arbeiten Sie hart daran, Risiken zu kontextualisieren und einzelne Expositionen und mögliche negative Ergebnisse in eine relevante Perspektive zum breiteren Risikoprofil des Einzelnen, der Abteilung oder des Unternehmens zu setzen. Zu viele Führungskräfte – und sogar einige Risikomanager – neigen dazu, Risiken isoliert zu betrachten, anstatt über ihre Wechselbeziehungen und die Auswirkungen zweiter und dritter Ordnung von Behandlungsplänen für einzelne Risikoprobleme nachzudenken.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Vielleicht kein Motto, aber das Zitat von Edward Everett Hale hat mir schon immer gefallen: „Ich bin nur einer, aber ich bin trotzdem einer. Ich kann nicht alles tun, aber dennoch kann ich etwas tun. Und weil ich nicht alles tun kann, werde ich mich nicht weigern, das zu tun, was ich tun kann.“
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Schulabschluss und Hochschulstudium als Brandrisikoingenieur
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Teilweise ja – ich habe meine berufliche Laufbahn als Teil der Brandinspektion und dann als Brandberater für einen globalen Versicherungsmakler begonnen und bin in den Bereichen Risikomanagement, Risikofinanzierung und Versicherung in verschiedenen Positionen und Unternehmen in Südafrika, Großbritannien und Südostasien weiter aufgestiegen.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
43 Jahre
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Ständig wachsendes Wissen, Beziehungen und das Finden von Lösungen.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Massiv – zum Teil aufgrund der spezifischen technischen Risikobereiche und -funktionen, die ich durchlaufen habe, und zum Teil aufgrund des sich ständig weiterentwickelnden Wissens, Verständnisses und der Technologie im Bereich des Risikomanagements und natürlich aufgrund der Natur des Risikos und des zukünftigen Risikos, das zukunftsorientierte Risikomanager immer wieder herausfordert.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Seien Sie wissbegierig, knüpfen Sie Beziehungen zu Gleichgesinnten und erfinden Sie sich ständig neu. Werden Sie dessen nie müde und seien Sie offen für alle Ideen und Veränderungen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Das Familienmotto lautet: „Niemals unvorbereitet sein, aber auch daran glauben, alles Gute festzuhalten.“
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
BS Luft- und Raumfahrttechnik JD
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein. Ich bin immer noch auf meiner Reise. Ich bin ein Anwalt für Rechtsstreitigkeiten, der im Rahmen eines Wechsels von der Privatpraxis zur Unternehmensberatung in das Risikomanagement gewechselt ist.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Wenn Sie meine frühere juristische Berufserfahrung mitzählen, sind es über 30 Jahre.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Unstimmigkeiten bei den täglichen Anforderungen und die Beschäftigung mit einer Vielzahl von Themen zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Natürlich. Das Internet wurde erfunden, das traditionelle Risikomanagement hat sich weiterentwickelt und Daten sind sexy. . .
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Finden Sie so viele Mentoren wie möglich und arbeiten Sie mit ihnen zusammen. Seien Sie wie ein Schwamm und stets ein guter Zuhörer. Bieten Sie Rat und Beratung an. Vermeiden Sie es, Anweisungen zu erteilen, sondern geben Sie stattdessen Empfehlungen. Bleiben Sie jedoch standhaft in Ihrem Vorhaben und bedenken Sie, dass Sie nicht eingestellt wurden, um passiv zu sein. Proaktivität ist der Schlüssel!
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Die Familie geht vor.
Arbeiten Sie hart, damit Sie hart spielen können.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Bachelor in Psychologie mit Nebenfach Integrative Gesundheit. Erwerb der Versicherungsagenten-/Maklerlizenz in den frühen 1990er Jahren. Studium der Informatik und Zertifizierung als Netzwerkingenieur. Die berufliche Weiterbildung hat nie aufgehört und umfasst Datenbankmanagement, Data Governance, Agile Methodik, ARM, Workers‘ Compensation Claims Management, Geschäftsprozessmanagement, Finanz- und Treasurymanagement und -betrieb, etc.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich wollte in den Bereich der psychischen Gesundheit gehen. Während des Studiums arbeitete ich in der Transkription von Versicherungsrecht. Nach dem Abschluss verdiente ich mehr Geld als in jeder Einstiegsposition im Bereich der psychischen Gesundheit, also blieb ich im Risikomanagement und erwarb meine Agenten-/Maklerlizenz. Als mir die Büroarbeit langweilig wurde, begann ich, Informatik zu studieren und arbeitete im Systemsupport für Versicherungsmakler. Ich wechselte zur Arbeit als Gesundheitsnetzwerkingenieur und liebte es, Rechenzentren aufzubauen und zu warten. Nach dem Abschwung der Dotcom-Blase Anfang der 2000er Jahre fand ich mich in einer Kombination aus Gesundheitswesen, Technologie und Risikomanagement bei Kaiser Permanente wieder, wo ich seit 2005 tätig bin.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Mehr als 20 Jahre im Risikomanagement. Etwa fünf Jahre als CSA für Agenten/Makler, dann wechselte ich für ein Jahrzehnt ins Gesundheitsnetzwerk-Engineering. In den letzten 15 Jahren bin ich zum Risikomanagement zurückgekehrt, mit einem hybriden Fokus auf Technologie und Risiko.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Ich liebe es, Menschen für neue Ideen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen zu begeistern, und noch mehr, wenn sie sich positiv auf die Risikokosten auswirken und das Leben von Mitarbeitern und Kunden verbessern.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Das Risikomanagement hat sich in Organisationen weiterentwickelt und umfasst nun das unternehmensweite Risikomanagement mit einer stärkeren Ausrichtung auf die Führungsebene. Der Bedarf an Daten und qualitativ hochwertigen Daten ist gestiegen, um Geschäftsentscheidungen sowie Methoden der Risikoübertragung und -finanzierung zu unterstützen. Die Datenerfassung hat sich von E-Mails und Tabellenkalkulationen zu Datenfeeds aus Data Warehouses entwickelt. Die Silos von Abteilungen haben sich zu einem kollaborativeren Modell verschoben. Die Verflechtungen von End-to-End-Geschäftsprozessen, die Häufigkeit, Schwere und Schadensverhütung beeinflussen, sind nun in die Unternehmenskultur eingewoben.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Die Finanzierung von Risikomanagementprogrammen ist ein Kostenfaktor ohne großen ROI. Die meisten Vorteile liegen in der Schadensverhütung oder dem Schutz der Bilanz. Es ist entscheidend zu lernen, wie man den Wert des Risikomanagements der Führungsebene kommuniziert. Risikomanagement hängt auch von soliden Daten aus verschiedenen Quellen und Portfolios in einer Organisation ab. Die frühzeitige Etablierung einer gemeinsamen Taxonomie und Terminologie wird Verwirrung vermeiden und Türen zu den für modernes Risikomanagement notwendigen Qualitätsdatenquellen öffnen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Planung ohne Handeln ist ein Tagtraum. Handeln ohne Planung ist ein Alptraum. **Quelle unbekannt
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Rollins College (Bachelor-Abschluss in Organisationskommunikation), Crummer Graduate School of Business – MBA
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Ich hatte nicht geplant, in den Risikoberuf einzusteigen. Meine Reise begann 1989, als ich in einem Juweliergeschäft arbeitete und ein Kollege mir mitteilte, dass es Möglichkeiten bei einem Drittanbieter-Verwaltungsunternehmen gab. (Ich wusste damals nicht einmal, was TPAs oder workers „compensation waren.) Ich nahm eine Stelle als Schadensassistent an und erwarb innerhalb weniger Monate meine Lizenz als workers“ compensation adjuster.
Einer der Regulierer, den ich unterstützte, ging in Mutterschaftsurlaub, und ich wurde zum Regulierer befördert – ohne jegliche Erfahrung. Das war vor der Zeit von Voicemail und E-Mail, und ich fühle mich immer noch sehr schlecht für die Anspruchsteller, für die ich damals verantwortlich war! Ich glaube, ich hatte einen Fallbestand von fast 200. Nach etwa einem Jahr hatte ich herausgefunden, was ich tat, und mochte die Schadensbearbeitung wirklich. Ich verließ diesen TPA für einen anderen und ging schließlich 1996 zu Walt Disney World. Nach 24 Jahren bei Disney hatte ich mehrere interessante Positionen inne, die meine Erfahrungen vertieften und erweiterten. Ich verließ Disney im April 2020 als VP Risikomanagement. Zu diesem Zeitpunkt trat ich bei Walmart meine jetzige Position als VP Risikomanagement Operations & Casualty Claims an.
Ich hatte das Glück, mich im Laufe meiner Karriere für neue Herausforderungen und Projekte melden zu können, meinen eigenen Weg teilweise mit selbst gestalteten Jobs zu gehen und für Führungskräfte zu arbeiten, die mehr in mir sahen, als ich selbst erkennen konnte. Manchmal scherze ich, dass ich das Glück hatte, für Menschen zu arbeiten, die in den Ruhestand gehen, aber die Realität ist, dass Gelegenheit auf Bereitschaft treffen muss – und ich war bereit, als sich mir die Gelegenheiten boten. Ich hatte bisher eine großartige Karriere und habe das Gefühl, gerade erst anzufangen.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Insgesamt habe ich von meinem ersten Job im Jahr 1989 bis heute 32 Jahre gearbeitet.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Ich liebe die Vielfalt der Arbeit. Es ist nie das Gleiche von Tag zu Tag, und ich langweile mich nie, was perfekt zu meiner Persönlichkeit passt. Ich kann an Dingen arbeiten, die volle Konzentration, Ruhe und individuelle Aufmerksamkeit erfordern; und ich kann über Teams und Unternehmen hinweg zusammenarbeiten, um etwas zu bewirken. Dieser Beruf bietet so viele verschiedene Wege – Finanzen, Datenanalyse, Recht, Medizin, Interessenvertretung – die Liste ist endlos. Es gibt nicht viele Berufe, die es einem ermöglichen, beide Gehirnhälften zu nutzen und so viel Abwechslung zu haben.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Betrachten Sie nur all die bedeutenden Weltereignisse – natürliche und von Menschen verursachte – die in den letzten 32 Jahren stattgefunden haben, und das Risikomanagement stand bei jedem Ereignis im Mittelpunkt. Die Märkte werden von dem Umfeld beeinflusst, in dem sie operieren, und die Operationen müssen auf die Märkte reagieren. Ich glaube, dass Arbeits- und persönliche Sicherheit heute ganz anders betrachtet werden als vor 30 Jahren. Es gibt mehr Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein, und ich glaube, wir sind viel sicherer und klüger geworden. Technologie war für viele Veränderungen und Verbesserungen von zentraler Bedeutung. Wir arbeiten intelligenter und schneller als je zuvor und haben wahrscheinlich erst an der Oberfläche dessen gekratzt, was wirklich möglich ist. Es ist eine aufregende Zeit, Teil dieses Berufs zu sein.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Seien Sie geduldig und nutzen Sie jede Gelegenheit zum Lernen. Wenn ich zurückdenke, weiß ich, dass ich niemandem geglaubt hätte, der mir mit 19 gesagt hätte, dass ich eines Tages die Risikomanagementabteilung für den weltgrößten Einzelhändler und das Fortune-1-Unternehmen leiten würde. Ich habe diesen Weg nie bewusst eingeschlagen, aber indem ich offen für verschiedene Erfahrungen und Herausforderungen war und aus diesen Erfahrungen gelernt habe, war ich bereit und willens.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Es ist weniger ein Motto als vielmehr ein Zitat, das ich in meinem Büro habe: „Erfolg ist nicht endgültig, Misserfolg ist nicht fatal: Es ist der Mut weiterzumachen, der zählt.“ Winston Churchill. Ich möchte erfolgreich sein, aber ich werde auch meine Misserfolge auf dem Weg dorthin akzeptieren. Sie sind Narben der Erfahrung und der Weg zum Erfolg.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Recht
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein, das habe ich nicht. Während meines Jurastudiums spezialisierte ich mich auf Haftungs- und Gesellschaftsrecht. Während eines Praktikums bei einem kleinen Unternehmen (Makler für Versicherungs- und Hypothekenportfolios (von Maklern)) wurde ich auf eine Gelegenheit aufmerksam gemacht, für eine Holdinggesellschaft (Finanzinstitut) zu arbeiten, um neue Finanzaufsichtsgesetze umzusetzen. Dort wurde ich in die Bereiche Compliance sowie Kunden- und Integritätsrisiken eingeführt. Daraus entwickelten sich Beratungsjobs, die meine Fähigkeiten und Kenntnisse einschließlich des Risikomanagements erweiterten. Jetzt bin ich verantwortlich für ein Team, das sich auch auf unternehmensweites Risikomanagement konzentriert.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
In gewisser Weise war Risikomanagement ein Teil aller Rollen, die ich innehatte. Von der Kundenprüfung (mit Kunden verbundene Risiken) bis zum unternehmensweiten Risikomanagement. In meiner Zeit als Berater unterstützte ich Risikobewertungen und beriet zu verschiedenen Compliance- und Risikoaspekten. Während meiner Zeit bei Vodafone UK erwarb ich weitere Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten im Unternehmensrisikomanagement. Seit Anfang 2017 bin ich für das ERM verantwortlich.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Kein Tag ist wie der andere und kein Risiko ist gleich (sie sind ähnlich, aber nie gleich).
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Wie bei vielen Fähigkeitsentwicklungen beginnt man ganz unten, indem man sich mit dem Thema vertraut macht, operativ in dem Bereich tätig wird und dann zu strategischerem Denken und Führung übergeht. Ich bin jetzt in einer Position, in der ich ein Team mit unterschiedlichen Hintergründen, Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten leite. Ich muss sicherstellen, dass sie in allem, was sie tun, die gleiche Risikomethodik anwenden, um die Vorteile des Risikomanagements maximal zu nutzen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Es geht nicht nur darum, was Sie für das Risikomanagement tun können, sondern auch darum, was das Risikomanagement für Sie tun kann. Wenn Sie gerne ständig zwischen Themen und Tiefe (operativ vs. strategisch) wechseln, Teil aller internen und externen Entwicklungen sein und in der Lage sein möchten, zu analysieren und eine Meinung dazu zu haben, dann ist dies der richtige Job für Sie. Wenn nicht, müssen Sie aufgeschlossen sein und bereit sein zu lernen, sonst wird es schwierig.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Die Worte „Risikomanagement“ decken die Bedeutung des Jobs nicht mehr ab. Ich bin ein starker Befürworter des Chancenmanagements.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Ich habe einen Bachelor in Rechnungswesen und einen MBA von der University of Utah. Außerdem habe ich meinen CPA, CPCU und CRM.
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Definitiv nicht! Wie die meisten Menschen in der Versicherungsbranche habe ich eine verworrene Geschichte darüber, wie ich ins Risikomanagement gekommen bin. Ich begann im Rechnungswesen beim Workers‘ Compensation Fund of Utah, verließ diesen, um forensische Buchhaltung zu betreiben, und wurde dann als Großkunden-Underwriter zurückgeworben. Danach arbeitete ich bei Marsh und schließlich bei Savage, das einer meiner Kunden war, als ich bei Marsh tätig war.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
Ich habe das Versicherungs-Triple – 10 Jahre als Risikomanager, acht Jahre als Makler und drei Jahre als Underwriter.
Was lieben Sie an Ihrer Arbeit am meisten?
Da ich für ein ständig wachsendes und sich veränderndes Unternehmen arbeite, habe ich nie einen langweiligen Tag und lerne immer dazu. Ich darf mit intelligenten und erstaunlichen Menschen zusammenarbeiten. Mit meinem buchhalterischen Hintergrund kann ich nach wie vor analytisch und detailorientiert arbeiten, aber ich habe auch die Möglichkeit, sozial zu sein, indem ich Betriebe besuche und an Underwriter-Meetings und Risikofunktionen teilnehme. Für mich ist es das Beste aus beiden Welten.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Natürlich, wenn wir uns nicht verändern, werden wir obsolet. Vor zehn Jahren dachten wir noch nicht an LKW-Technologie, die extreme Bedeutung des vertraglichen Risikomanagements oder an die beängstigenden Aspekte des Cyber-Risikos.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Es ist eine großartige Karriere, da man sowohl analytisch als auch sozial sein kann – und neue und interessante Dinge sehen und erleben kann. Bilden Sie sich jetzt und in Zukunft weiter. Sie haben das Glück, jetzt anzufangen, denn es werden sich enorme Möglichkeiten ergeben, wenn die Babyboomer und die Generation X in den Ruhestand gehen. Sie sind zur richtigen Zeit am richtigen Ort!
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Wenn Sie nicht lachen, weinen Sie.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Bachelor in Mathematik, CRM
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
10 Jahre.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Ja. Die Auswirkungen eines Fehlmanagements von Risiken haben im Laufe der Jahre aufgrund von nuklearen Urteilssprüchen, sozialen Medien und vielem mehr zugenommen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Hinterfragen Sie stets Ihr Verständnis davon, wie die Dinge funktionieren, denn ein stagnierendes Risikomanagement kann zu katastrophalen Ergebnissen führen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Klüger, schneller, besser.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
BA in Biologie mit den Nebenfächern Chemie und Spanisch, Master of Health Administration
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein. Mein MHA-Praktikum absolvierte ich bei meinem jetzigen Unternehmen und analysierte die Vergütung von Anbietern. Durch diese Erfahrung erkannte mein Chef meine Entscheidungsfähigkeit und die mir innewohnende Ruhe im Chaos. Sie brauchten dringend jemanden, der das Risikomanagement leitet, und boten mir die Stelle an. Ich wusste nicht, worauf ich mich wirklich einlasse, aber ich bin so dankbar, dass sie mich dazu gebracht haben.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
2,5 Jahre
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Ja. COVID. Es hat so vieles im Gesundheitswesen verändert.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Lernen Sie, sich in dem Chaos zu erden, das möglicherweise auf Sie zukommt. Schaffen Sie auch frühzeitig Gewohnheiten, die Ihnen Zeit für die langsamen, aber wichtigen Bedürfnisse lassen, die im Hintergrund zu stehen scheinen. Lassen Sie nicht zu, dass die winzigen, aufdringlichen Notfälle Ihre Zeit in Anspruch nehmen.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Ist heute jemand gestorben? Nein. Dann wird es uns gut gehen.
Was ist Ihr Bildungshintergrund?
Betriebswirtschaft, Technische Informatik
Wussten Sie schon, dass Sie in die Risikobranche gehen wollten? Wenn nicht, was war Ihr Weg hierher?
Nein. Ich lernte die Arbeit in der Unternehmensberatung kennen und begann mit dem finanziellen Risikomanagement zu arbeiten. Dann bekam ich die Chance, meine Arbeit im Risikomanagement des Gesundheitswesens fortzusetzen, zunächst als Prüfer, dann als Projektmanager und jetzt bei der Implementierung von ERM.
Wie lange sind Sie schon in der Risikobranche tätig?
8 Jahre.
Hat sich das Risikomanagement im Laufe Ihrer Karriere verändert? Wenn ja, inwiefern?
Ja. Es hat sich von einem finanziellen Fokus zu einem klinisch-zentrierten Ansatz entwickelt. Jetzt ist es unternehmensübergreifend und versucht, Silos in den Bereichen Betrieb und Versorgung abzubauen.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der seine Karriere in der Risikobranche beginnen möchte?
Gehen Sie nicht allein. Nehmen Sie die Führung mit. Nehmen Sie die Herausforderung an, ein Risiko nach dem anderen zu bewältigen, scheuen Sie sich nicht, es in kleine Teilbereiche zu zerlegen, und hören Sie auf alle Geschichten, die Ihre Technologie/Daten Ihnen erzählen. Je mehr Zeit Sie mit Zuhören verbringen und noch mehr Zeit mit Planung und Strategieentwicklung, desto reibungsloser wird die Umsetzung verlaufen, wenn Sie von der obersten bis zur vordersten Linie aufeinander abgestimmt sind.
Haben Sie ein persönliches Motto?
Wenn ja, wie lautet es?
Veränderung ist gut! Versuchen Sie, sie zu führen, wann immer Sie können. Diese Entdeckungen werden die Geschichte des Lebens sein.