No que diz respeito aos processos de governação, risco e conformidade, é essencial dispor dos dados certos para monitorizar o risco e detetar ameaças, vulnerabilidades e alterações regulamentares. No entanto, muitas vezes, os dados são mantidos numa variedade de sistemas, plataformas e folhas de cálculo diferentes ou mesmo acedidos através de fontes externas, o que dificulta a obtenção de uma visão holística. Consolidar estes dados centralmente para construir uma visão completa da exposição ao risco e dos desafios de conformidade é essencial para proteger a organização… e é aqui que entram as integrações de API.

Para as empresas que utilizam software GRC para gerir os seus processos de governação, risco e conformidade, as integrações de API permitem-lhes ligar a sua plataforma GRC a outras aplicações de software, plataformas e fontes de dados para extrair e inserir dados na plataforma GRC de forma integrada. Isto permite-lhes visualizar todos os dados relacionados com o risco e a conformidade centralmente e garantir uma única fonte de verdade para os dados em toda a organização.

Neste blogue, exploramos todas as diferentes formas como as integrações de API podem ser utilizadas num programa GRC para consolidar os dados de risco e fornecer inteligência e informações para melhorar a visibilidade dos potenciais riscos, ameaças e desafios de conformidade.

O que são integrações de API?

As interfaces de programação de aplicações ou integrações de API são ligações entre diferentes aplicações de software que lhes permitem comunicar e trocar dados de forma integrada. Permitem a transferência automatizada de informações entre sistemas, permitindo que as empresas partilhem dados entre plataformas e departamentos, garantindo ao mesmo tempo a consistência. No contexto do GRC, podem extrair dados relacionados com o risco de outros sistemas para monitorizar os níveis de risco. As integrações de API também podem ser utilizadas para extrair dados de fornecedores de conteúdos externos, como informações sobre ameaças ou atualizações regulamentares, o que pode ser útil num programa GRC.

10 formas como as integrações de API podem ser utilizadas num programa GRC

Monitorização de riscos

As integrações de API podem ser uma ferramenta útil na gestão de riscos numa plataforma GRC, uma vez que a plataforma pode extrair dados operacionais e transacionais de outros sistemas da empresa e utilizar os dados para monitorizar os potenciais níveis de exposição ao risco com base nesses dados em tempo real. Como parte de qualquer programa de gestão de riscos, as empresas definirão indicadores-chave de risco (KRI) para cada risco e, em seguida, monitorizarão o nível de risco para compreender a exposição e a eficácia do controlo. No entanto, os dados do KRI podem ser mantidos noutro sistema da empresa, por exemplo, um sistema de entrega, um sistema de RH, um sistema financeiro ou uma plataforma CRM. As integrações de API permitem que as empresas liguem a sua ferramenta GRC aos seus outros sistemas para extrair os dados para a plataforma GRC, e podem até definir regras para enviar uma notificação quando o nível de risco é demasiado elevado. Isto ajuda as empresas a monitorizar os níveis de risco em tempo real com base em dados em direto noutros sistemas.

Eficácia do controlo

As integrações de API também podem ser úteis para gerir a eficácia do controlo. Por exemplo, se o seu controlo for uma “política”, pode ligar-se ao sistema de RH para saber que funcionários atestaram a política ou ligar-se ao registo de incidentes para ver quaisquer incidentes de conformidade relacionados com essa política. Se o controlo fosse uma verificação regular, pode ligar-se ao sistema onde os funcionários registam os detalhes da verificação para garantir que os controlos são eficazes.

Agregação de dados

Os programas de risco e conformidade são alimentados por dados e, muitas vezes, esses dados são mantidos em sistemas, aplicações e folhas de cálculo díspares da empresa. Agregar e centralizar esses dados é essencial para construir uma visão holística da sua paisagem GRC. As integrações de API podem extrair uma variedade de dados de risco e conformidade de outros sistemas e fontes de dados em toda a empresa diretamente para a plataforma GRC, desde sistemas financeiros a sistemas de RH. Isto fornece às empresas uma visão holística do estado do risco e da conformidade em toda a empresa em tempo real.

Atualizações regulamentares

Um dos principais desafios de qualquer programa de conformidade é manter-se atualizado com as alterações regulamentares, e as integrações de API também podem ajudar aqui. As plataformas GRC podem ligar-se a fornecedores de conteúdos regulamentares através de integrações de API para fornecer detalhes de atualizações e alterações regulamentares diretamente para a plataforma GRC de uma organização. Isto permite que as empresas atuem imediatamente sobre as alterações regulamentares. Podem ligar cada regulamento aos processos e políticas de negócio relacionados que seriam afetados se os regulamentos fossem alterados. Em seguida, quando é recebida uma notificação de alteração, um fluxo de trabalho automatizado entra em ação para notificar as partes interessadas relevantes para que a alteração possa ser implementada, o processo de alteração pode ser totalmente documentado para fins regulamentares.

Inteligência de ameaças

Nem todos os riscos podem ser detetados internamente, alguns riscos são ameaças externas como condições meteorológicas extremas, guerra, turbulência política, flutuações do mercado e violações de dados. Mas todas estas coisas podem ter impacto numa organização, por isso é importante monitorizar estas ameaças externas. As integrações de API também podem ajudar aqui, uma vez que as empresas podem utilizá-las para extrair informações sobre ameaças para o seu programa GRC de fornecedores externos. Quando é recebida uma potencial ameaça, a parte interessada relevante é notificada através de fluxos de trabalho automatizados para que possa avaliar a ameaça e tomar as medidas adequadas.

Ligar ao seu diretório ativo

As integrações de API também podem ser utilizadas para ligar ao seu diretório ativo de funcionários, departamentos e localizações. Isto é particularmente útil numa plataforma GRC, uma vez que os riscos, os controlos e os incidentes podem então ser atribuídos a membros específicos da equipa e os fluxos de trabalho podem ser baseados na hierarquia organizacional, nas posições e na localização. Isto promove a responsabilização e a responsabilização num programa GRC e garante que as tarefas e ações não são atribuídas a funcionários que já não estão na empresa ou que estão de licença.

Melhorar a eficiência operacional

Um dos principais benefícios das integrações de API no GRC é a automatização de tarefas morosas e a capacidade de otimizar fluxos de trabalho críticos. Ao eliminar a introdução manual de dados e reduzir a necessidade de intervenção humana, as organizações podem melhorar significativamente a sua eficiência operacional. Isto não só poupa tempo e recursos, como também minimiza o risco de erros humanos, levando a dados de risco mais fiáveis e a um processo de tomada de decisão mais rápido.

Inteligência de risco de terceiros

As integrações de API também podem ajudar as empresas a gerir os riscos de fornecedores e de terceiros. As organizações podem utilizar as integrações de API para se ligarem a fornecedores de inteligência de risco de terceiros para extrair detalhes vitais sobre os seus fornecedores para o seu programa de gestão de risco de fornecedores. Estes fornecedores de inteligência de risco de terceiros podem fornecer detalhes vitais sobre a estabilidade financeira dos seus fornecedores e destacar quaisquer violações de conformidade, multas ou notícias de destaque sobre eles para garantir que está a trabalhar com fornecedores de confiança. Assim que estas notificações são enviadas para a plataforma GRC, os fluxos de trabalho automatizados notificam o pessoal relevante para que a questão possa ser escalada e resolvida.

Segurança e conformidade aprimoradas da plataforma

As integrações de API também podem ser utilizadas para melhorar a segurança da sua plataforma GRC e para proteger os dados confidenciais da empresa. As integrações de API desempenham um papel crucial na manutenção de medidas de segurança robustas e na garantia da conformidade com os padrões da indústria. As plataformas GRC modernas com integrações de API são projetadas com a segurança em mente, incorporando autenticação avançada, autorização e protocolos de criptografia. Esta abordagem ajuda as empresas a proteger informações confidenciais, manter a confiança do cliente e aderir a requisitos rigorosos de segurança regulamentar e de dados.

Melhores resultados de relatórios

Em última análise, ter melhores dados GRC resultará em relatórios de risco e conformidade mais precisos. Portanto, usar integrações de API para extrair mais dados de risco e conformidade para a plataforma GRC e ser capaz de visualizar relatórios e painéis instantâneos com base em dados em tempo real de outros sistemas gerará inteligência de negócios vital para apoiar a tomada de decisão geral.

Utilize as integrações de API no seu programa GRC

Os programas GRC modernos dependem de dados precisos em tempo real e da automatização para destacar instantaneamente os problemas de risco e conformidade. As integrações GRC com outras fontes de dados através de APIs fornecem uma ligação vital entre os sistemas da empresa para garantir que os dados de risco e conformidade são precisos e centralizados, permitindo que as empresas obtenham uma visão holística do GRC em toda a empresa. Se utilizar uma plataforma GRC, é provável que as integrações de API façam parte da sua configuração para automatizar a agregação de dados e otimizar os processos. As integrações de API também facilitam a escalabilidade e a maturação dos processos GRC das empresas, a adaptação às necessidades de negócios em mudança e a incorporação de novas fontes de dados, conforme necessário.

À medida que o panorama empresarial continua a evoluir, as organizações que alavancam as integrações de API nos seus programas GRC estarão mais bem posicionadas para navegar nas incertezas, proteger os seus ativos e manter uma vantagem competitiva num mundo cada vez mais complexo.

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