Las enfermeras, los médicos y otros trabajadores sanitarios son los ojos y los oídos de tu programa de seguridad. Sin embargo, la tecnología obsoleta puede sabotear incluso las mejores intenciones. ¿Cuántos incidentes quedan sin notificar si, por ejemplo, una enfermera se queda sin tiempo antes de poder buscar un formulario en papel o descubrir una tecnología confusa? Y ¿qué ocurre si esa enfermera consigue denunciar el incidente, ¿pero no ve que se tomen medidas? Paciente la seguridad se resiente, sin duda – pero también también difícil que arraigue una cultura de la seguridad en esas condiciones.

Un moderno software de notificación de incidentes ayuda a cultivar una cultura de la seguridad haciendo que informar de los incidentes sea rápido y fácil – y luego convertir esa información en acciones que marquen una diferencia visible en los resultados de los pacientes. He aquí cómo:

Express entrada. El software de notificación de incidentes utiliza cuestionarios intuitivos, tipo encuesta, con campos que se rellenan automáticamente, funciones de escaneado de códigos de barras y funciones de búsqueda basadas en imágenes, para ahorrar unos minutos preciosos en el proceso de notificación, lo que supone un ahorro de tiempo considerable.nutos del proceso de notificación, lo que hacen ques mucho más probable que un médico o enfermero pueda hacerlo entre paciente y paciente..

Acceso sobre la marcha. Los incidentes y cuasi accidentes pueden notificarse desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. – lo que significa la información se captura cuando los detalles aún están frescos.

No se requiere experiencia. El personal sanitario es experto en atender a pacientes, no gestión de riesgos. Formularios de inscripción en línea muestra sólo las preguntas relevantes y guiar a los usuarios en el procesopara captar información completa y precisa de cualquier usuario.

Si ves algo, di algo. Los profesionales sanitarios informan ena Los incidentes que utilizan el software actual pueden elegir identificarse, o no. Aunque es preferible saber quién hizo el informe (en caso de que haya preguntas de seguimiento), el objetivo final es que se notifiquen todos los incidentes y cuasiincidentes por lo que es importante que todos se sienta cómodo hablara a. And if multiple people report the same event, the software will automatically combine esos informes en un archivo completo para que se oigan todas las voces.

Toda la historia, en un solo lugar. En cuanto se notifica un suceso, el programa informa automáticamente a todos los que necesitan saber lo que ha ocurrido. Puedes ver datos en en tiempo real, junto con relevantes fotos, documentos y otra información información que te te ayudarán a actuar con rapidez.

Conecta los puntos. El software también muestra métricas de incidentes en tiempo real por mes, tipo de lesión, parte del cuerpo y más, y puede comparar el rendimiento pasado con los resultados actuales para determinar si tus acciones fueron eficaces. En resumen, tienes todo lo que necesitas al alcance de la mano para identificar las señales de alerta temprana y las tendencias, de modo que puedas intervenir rápidamente.

Ver es creer. No hay nada como poder ver que tu informe de incidencias ha ayudado aunque sólo sea a un paciente. Pero cuando esos datos se combinan con otros informes para mejorar significativamente los resultados de los pacientes a través de el tablero, el impacto puede ser monumental, tanto para el personal como para los pacientes.

Cuando se trata de mantener a salvo a los pacientes, lo que no sabes puede acabar perjudicando a alguien. La tecnología adecuada abre líneas de comunicación para que los errores se puedan compartir, aprender de ellos y corregirlos.. Y ése es el entorno perfecto para que la cultura de la seguridad crezca y prospere. ¿Es la tecnología una ayuda o un obstáculo en tu organización?

Para conocer más perspectivas sobre la notificación de incidentes en el sector sanitario, consulta los demás blogs de la serie: