Kundenerfolg
Riskonnect unterstützt Sie mit nachgewiesenen Ergebnissen, nicht mit leeren Versprechungen.
Wir sind in Ihrer Ecke
Das Riskonnect Customer Success Team unterstützt Sie dabei, den Wert Ihres integrierten Risikomanagements zu steigern.
Von der persönlichen Kundenbetreuung bis zum traditionellen Helpdesk-Support und darüber hinaus sind wir da, wann und wie Sie uns brauchen.
Service und Support rund um Sie
Wenn es um Service geht, passt eine Größe nicht für alle.
Deshalb bieten wir eine Reihe von Serviceoptionen an, um unseren Kunden auf jeder Ebene zum Erfolg zu verhelfen.
Für diejenigen, die eine persönliche Erfahrung oder Unterstützung bei einem komplexen Projekt suchen, bieten wir eine erstklassige Betreuung mit weißer Hand an.
Und für diejenigen, die mehr auf sich selbst gestellt sind, haben wir einen Helpdesk mit Rufbereitschaft.
Sie wählen das Serviceniveau, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt – und Sie können dieses Niveau im Laufe der Zeit erhöhen oder verringern, wenn sich die Umstände ändern.
Unser Kundenerfolgsteam
Erfolgs-Manager
Unsere Success Manager sorgen dafür, dass Sie den Wert Ihrer Technologieinvestition maximieren.
Erfolgs-Ingenieure
Unsere Success Engineers bieten einen umfassenden Service für die laufende technische Betreuung.
Team Kundenbetreuung
Unser Customer Care Team steht Ihnen für schnellen und effizienten technischen Support zur Verfügung.
Team Lieferung
Unser Delivery Team hilft Ihnen dabei, sich schnell mit neuen Technologien vertraut zu machen.
Globale Unterstützung auf Abruf
Unsere Customer Success-Teammitglieder sind weltweit erreichbar und verfügen über Best-Practice-Wissen, praktisches Know-how und eine persönliche Note, um sicherzustellen, dass Sie bei jedem Schritt eine großartige Erfahrung machen.
Unsere Beziehung zu Riskonnect ist … fast wie eine Familie geworden.
Ich betrachte sie tatsächlich als Teil von Royal Caribbean.
