Como é que o Grupo Airbus construiu uma forte rede de gestão do risco baseada no Active Risk Manager e alcançou uma maior transparência e beneficia mais das melhores práticas e da partilha de conhecimentos
INDÚSTRIA
Aeroespacial e Defesa
LOCALIZAÇÃO
Países Baixos
NÚMERO DE EMPREGADOS
130.000
O contexto e o desafio
O Grupo Airbus é uma das principais empresas internacionais da indústria aeronáutica, espacial e de defesa. A organização é uma empresa multinacional e multicultural que se baseia numa comunidade única de pessoas apaixonadas, unidas sob uma entidade comum, impulsionadas pela inovação e pelo orgulho nos seus produtos de classe mundial. O Grupo Airbus foi formado a partir de uma série de empresas europeias existentes, todas com uma abordagem diferente à gestão do risco. Isto resultou em numerosos silos de risco, cada um com o seu próprio ecossistema, linguagem e práticas. Esta visão fragmentada do risco levou à duplicação de trabalho, especialmente quando era necessária uma visão do risco a nível do grupo. Por conseguinte, em 2008, a direção do Grupo Airbus introduziu uma missão para uma verdadeira gestão do risco empresarial (ERM):
- A necessidade de uma maior consciência do risco, o que significa que a gestão dos riscos e das oportunidades deve fazer parte da cultura da empresa e ser entendida como uma tarefa de todos.
- A necessidade de uma linguagem comum para o risco, a fim de poupar tempo e confusão.
- A capacidade de ultrapassar imagens de risco isoladas – para obter uma visão completa dos riscos em múltiplos programas, funções e processos, de modo a proporcionar uma visão agregada do risco.
- A necessidade de ter objectivos comuns e de compreender o impacto dos riscos potenciais sobre esses objectivos.
A solução
Um dos pilares para atingir estes objectivos foi a decisão de utilizar uma ferramenta de TI a nível do grupo para apoiar a abordagem de Gestão do Risco Empresarial no Grupo Airbus. Como resultado, o Grupo Airbus selecionou o Active Risk Manager para ajudar a consolidar e integrar a gestão do risco empresarial em todo o grupo, para apresentar uma visão significativa do risco e para ajudar na tomada de decisões de gestão.
Após uma fase piloto, o ARM forneceu a funcionalidade e a segurança de que o Grupo Airbus necessitava para reunir informações de gestão de riscos em várias redes e entidades. A segurança era importante para o Grupo Airbus, devido aos seus muitos contratos governamentais no sector militar, em que têm de ser cumpridos determinados princípios.
O Active Risk Manager é agora a primeira implementação de software padrão em todo o grupo com a mesma configuração de base no Airbus Group. A solução atinge os objectivos definidos na missão de gestão do risco empresarial para a integração tanto a nível do risco como da empresa.
Os resultados
O Grupo Airbus construiu uma forte rede de gestão de riscos baseada no Active Risk Manager. O Grupo alcançou uma maior transparência e, consequentemente, reduziu a duplicação de esforços e beneficia agora mais das melhores práticas e da partilha de conhecimentos. O ARM proporciona uma visão completa do risco em programas, funções e processos. O risco é agregado para fornecer uma imagem significativa que facilite uma melhor tomada de decisões, mantendo assim o valor do negócio e acrescentando vantagens competitivas. O ARM assegura que os objectivos empresariais definidos na missão para o risco empresarial estão a ser cumpridos para aumentar a sensibilização para o risco, uma linguagem e objectivos de risco comuns e a capacidade de fornecer uma visão consolidada e precisa do risco.
“Em conclusão, é justo dizer que, após a implementação do Active Risk Manager, a gestão de riscos do Airbus Group será apoiada por uma ferramenta de gestão de riscos fácil de utilizar, que a ajudará a atingir um novo e mais elevado nível de flexibilidade, transparência e eficiência em todo o Airbus Group.” Daniel Klein, Diretor de Gestão de Riscos do Grupo Airbus.
Benefícios da utilização do Project Risk Manager
O Active Risk Manager suporta milhares de utilizadores diariamente, o que significa que é um sistema robusto e bem aceite:
- A agregação e a consolidação de dados em muitas redes e sistemas de servidores proporcionam um processo integrado de gestão de riscos e de elaboração de relatórios.
- Uma linguagem de risco comum poupa tempo e garante a exatidão dos dados.
- A flexibilidade e a segurança do Project Risk Manager apoiam as necessidades específicas dos clientes, especialmente os do sector militar.
- A ARM apoia a norma COSO, que era obrigatória numa empresa orientada por programas como o Grupo Airbus.
- O ARM permite o cumprimento dos requisitos legais do código de governação empresarial neerlandês (o Airbus Group está registado nos Países Baixos).
