Logiciel de gestion des incidents
Le logiciel de gestion des incidents de Riskonnect capture les données directement à la source pour transmettre rapidement, systématiquement et précisément les informations aux personnes qui peuvent enquêter, évaluer et agir.
Capturez les données de manière cohérente et complète. Collectez les détails de tous types d’incidents à tout moment et de n’importe où via des formulaires guidés qui déclenchent automatiquement l’action appropriée.
Anticipez les problèmes. Repérez les signes avant-coureurs, surveillez les tendances et gérez les incidents depuis un seul endroit.
Réagissez rapidement. Rationalisez les flux de travail, automatisez les tâches routinières et facilitez la collaboration entre les parties prenantes pour traiter rapidement les problèmes et minimiser l’impact.
Logiciel de gestion des incidents
points forts du produit :
Rationalisez votre processus de signalement des incidents
Chaque incident est-il signalé – et signalé avec précision ? Le logiciel de gestion des incidents de Riskonnect permet d’enregistrer facilement tous types d’incidents – réclamations d’assurance, événements physiques, sécurité, cyber, et plus encore – en un seul endroit.
- Enregistrez les données directement à la source, à tout moment, sur n’importe quel appareil.
- Améliorez la précision et la cohérence grâce à des formulaires intuitifs, des flux de travail simplifiés et une validation automatique des données.
- Guidez les utilisateurs tout au long du processus de signalement grâce à une logique dynamique.
- Capturez les données conformément aux exigences réglementaires, notamment OSHA, HIPAA et RGPD.
Réagissez rapidement à
chaque incident
Les incidents s’accumulent-ils avant que vous n’ayez le temps de réagir ? Le logiciel de gestion des incidents de Riskonnect capture chaque détail relatif à un incident, permettant aux parties prenantes d’avoir tout ce dont elles ont besoin pour réagir rapidement.
- Dirigez les incidents directement vers le responsable approprié.
- Envoyez automatiquement des alertes et escaladez les incidents vers la gestion de crise lorsque les seuils d’impact sont dépassés.
- Joignez des photos, documents et autres informations directement au dossier.
Mieux comprendre vos incidents
Pouvez-vous établir des connexions importantes entre les incidents à temps pour prévenir les problèmes futurs ? Le logiciel de gestion des incidents de Riskonnect vous aide à repérer les signes avant-coureurs pour anticiper les problèmes émergents.
- Suivez et surveillez l’état des incidents en temps réel.
- Évaluez les événements selon leur gravité, leur impact et les règles métier.
- Comprenez les connexions importantes pour identifier les tendances précocement.
