Software de gestión de incidentes

El software de gestión de incidentes de Riskonnect captura los datos directamente en la fuente para obtener información de forma rápida, coherente y precisa para aquellos que pueden investigar, evaluar y actuar.

Capture datos de forma coherente y completa. Recopile detalles de todo tipo de incidentes en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de formularios guiados que activan automáticamente la acción apropiada.

Anticípese a los problemas. Detecte las señales de alerta temprana, supervise las tendencias y gestione los incidentes desde un único lugar.

Responda rápidamente. Agilice los flujos de trabajo, automatice las tareas rutinarias y facilite la colaboración entre las partes interesadas para abordar rápidamente los problemas y minimizar el impacto.

Panel del Software de Gestión de Incidentes en pantalla de portátil

Software de gestión de incidentes

Aspectos destacados del producto

  • Multicanal
    Entrada de datos
    Envíe incidentes e información de entrada a través de móvil, web, correo electrónico, texto o API.
  • Entrada de Datos Dinámica
    Formularios
    Capture y clasifique los datos por tipo de incidente o reclamación con formularios intuitivos que se adaptan automáticamente a la información introducida por el usuario.
  • Creación Centralizada
    de Casos
    Convierta las solicitudes de entrada en incidentes o reclamaciones formales, activando automáticamente los flujos de trabajo, el triaje y las asignaciones correspondientes.
  • Triaje y Asignación
    Automatizados
    Puntúe los eventos en función de la gravedad, el impacto y las reglas de negocio, y envíelos automáticamente al propietario adecuado (perito, responsable de seguridad, departamento legal, etc.).
  • Captura de Pruebas y
    Documentación
    Cargue fotos, informes, registros de lesiones y correspondencia legal directamente en el expediente para garantizar que los registros estén completos y listos.
  • Detección de Duplicados
    y Validación
    Identifique al instante las entradas superpuestas y aplique reglas de validación de datos para mantener la precisión.
  • Soporte de Cumplimiento
    Normativo y Escalamiento
    Capture datos de acuerdo con los requisitos reglamentarios, incluidos OSHA, HIPAA y GDPR, y escale los incidentes a la gestión de crisis cuando se superen los umbrales de impacto.

Agilice su

Proceso de Notificación de Incidentes

¿Se informa de todos los incidentes, y se hace con precisión? El software de gestión de incidentes de Riskonnect facilita el registro preciso de incidentes de todo tipo (reclamaciones de seguros, eventos físicos, seguridad, ciberseguridad y más) en un solo lugar.

  • Registre los datos directamente en la fuente, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
  • Mejore la precisión y la coherencia con formularios intuitivos, flujos de trabajo simplificados y validación automática de datos.
  • Guíe a los usuarios a través del proceso de notificación con lógica dinámica.
  • Capture datos de acuerdo con los requisitos reglamentarios, incluidos OSHA, HIPAA y GDPR.

Responda rápidamente
a cada incidente

¿Se están acumulando los incidentes antes de que tenga la oportunidad de responder? El software de gestión de incidentes de Riskonnect captura todos los detalles relacionados con un incidente, de modo que las partes interesadas tengan todo lo que necesitan para responder rápidamente al alcance de su mano.

  • Enrute los incidentes directamente al propietario adecuado.
  • Envíe alertas automáticamente y escale los incidentes a la gestión de crisis cuando se superen los umbrales de impacto.
  • Adjunte imágenes, documentos y otra información directamente al archivo.

Obtenga Más Información

sobre Sus Incidentes

¿Puede establecer conexiones importantes entre los incidentes a tiempo para prevenir problemas futuros? El software de gestión de incidentes de Riskonnect le ayuda a detectar las señales de alerta temprana para adelantarse a los problemas emergentes.

  • Realice un seguimiento y supervise el estado de los incidentes en tiempo real.
  • Puntúe los eventos en función de la gravedad, el impacto y las reglas de negocio.
  • Comprenda las conexiones importantes para identificar las tendencias de forma temprana.
Agilice su proceso de notificación de incidentes

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Redhand Asesores Forrester Asesor de Wheelhouse

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