Vorfallmanagement-Software

Die Vorfallmanagement-Software von Riskonnect erfasst Daten direkt an der Quelle, um Informationen schnell, konsistent und präzise an diejenigen zu übermitteln, die untersuchen, bewerten und handeln können.

Daten konsistent und vollständig erfassen. Erfassen Sie Details zu allen Arten von Vorfällen jederzeit und von überall über geführte Formulare, die automatisch die entsprechende Aktion auslösen.

Problemen vorbeugen. Erkennen Sie Frühwarnzeichen, überwachen Sie Trends und verwalten Sie Vorfälle – alles von einem Ort aus.

Schnell reagieren. Optimieren Sie Arbeitsabläufe, automatisieren Sie Routineaufgaben und erleichtern Sie die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten, um Probleme schnell zu beheben und die Auswirkungen zu minimieren.

Dashboard der Vorfallmanagement-Software auf einem Laptop-Bildschirm

Vorfallmanagement-Software

Produkthighlights

  • Multichannel
    Intake
    Übermitteln Sie Vorfälle und Erfassungsinformationen per Mobilgerät, Web, E-Mail, SMS oder API.
  • Dynamischer Intake
    Formulare
    Erfassen und kategorisieren Sie Daten nach Vorfall- oder Schadenstyp mit intuitiven Formularen, die sich automatisch an die Benutzereingabe anpassen.
  • Zentralisierte
    Fallerstellung
    Wandeln Sie Erfassungen automatisch in formelle Vorfälle oder Schadensfälle um und lösen Sie dabei passende Workflows, Triage und Zuweisungen aus.
  • Automatisierte Triage
    und Zuweisung
    Bewerten Sie Ereignisse nach Schweregrad, Auswirkungen und Geschäftsregeln – und leiten Sie sie automatisch an den richtigen Verantwortlichen (Sachverständigen, Sicherheitsbeauftragten, Rechtsabteilung usw.) weiter.
  • Erfassung von Nachweisen
    und Dokumentation
    Laden Sie Fotos, Berichte, Verletzungsprotokolle und rechtlichen Schriftverkehr direkt in die Akte hoch, um vollständige und einsatzbereite Unterlagen sicherzustellen.
  • Duplikaterkennung
    und Validierung
    Identifizieren Sie überlappende Einträge sofort und setzen Sie Datenvalidierungsregeln durch, um die Genauigkeit zu gewährleisten.
  • Compliance- und
    Eskalationsunterstützung
    Erfassen Sie Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen – einschließlich OSHA, HIPAA und DSGVO – und eskalieren Sie Vorfälle an das Krisenmanagement, wenn die Auswirkungen Schwellenwerte überschreiten.

Optimieren Sie Ihren

Vorfallmeldeprozess

Wird jeder Vorfall gemeldet – und das genau? Die Vorfallmanagement-Software von Riskonnect macht es einfach, Vorfälle aller Art – Versicherungsansprüche, physische Ereignisse, Sicherheit, Cyber und mehr – an einem Ort genau zu erfassen.

  • Erfassen Sie Daten direkt an der Quelle, jederzeit und auf jedem Gerät.
  • Verbessern Sie die Genauigkeit und Konsistenz mit intuitiven Formularen, vereinfachten Workflows und automatischer Datenvalidierung.
  • Führen Sie Benutzer mit dynamischer Logik durch den Meldeprozess.
  • Erfassen Sie Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen, einschließlich OSHA, HIPAA und DSGVO.

Schnell reagieren
auf jeden Vorfall

Eskalieren Vorfälle, bevor Sie reagieren können? Die Vorfallmanagement-Software von Riskonnect erfasst jedes Detail eines Vorfalls, sodass Stakeholder alles Notwendige zur schnellen Reaktion zur Hand haben.

  • Leiten Sie Vorfälle direkt an den zuständigen Verantwortlichen weiter.
  • Senden Sie automatisch Warnmeldungen und eskalieren Sie Vorfälle an das Krisenmanagement, wenn die Auswirkungen Schwellenwerte überschreiten.
  • Fügen Sie Bilder, Dokumente und andere Informationen direkt der Akte bei.

Gewinnen Sie mehr Einblick

in Ihre Vorfälle

Können Sie wichtige Verbindungen zwischen Vorfällen rechtzeitig herstellen, um zukünftige Probleme zu verhindern? Die Vorfallmanagement-Software von Riskonnect hilft Ihnen, Frühwarnzeichen zu erkennen, um aufkommenden Problemen zuvorzukommen.

  • Verfolgen und überwachen Sie den Vorfallstatus in Echtzeit.
  • Bewerten Sie Ereignisse nach Schweregrad, Auswirkungen und Geschäftsregeln.
  • Verstehen Sie wichtige Zusammenhänge, um Trends frühzeitig zu erkennen.
Optimieren Sie Ihren Vorfallmeldeprozess

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