Ventiv Technology ahora forma parte de Riskonnect

Riskonnect y Ventiv comparten la misión de permitir a las organizaciones líderes aprovechar la tecnología para gestionar el riesgo de forma eficaz y eficiente. La adquisición de Ventiv ayuda a Riskonnect a impulsar el crecimiento, la innovación y el valor para el cliente. Al combinar Riskonnect y Ventiv estamos:

• Acelerar los objetivos de crecimiento de ambas organizaciones.
• Ampliar el alcance de Riskonnect expandiéndonos a zonas geográficas e industrias clave.
• Llevamos al mercado una solución integrada de gestión de riesgos sin parangón, que reúne todos los datos de riesgo para una visibilidad completa de principio a fin.

Con culturas complementarias centradas en la innovación y el éxito del cliente, y una experiencia ampliada en Riesgos, GRC, Riesgos de Proyecto y Continuidad de Negocio, somos una organización posicionada para proporcionar un valor inigualable a nuestros clientes.

Las dos empresas están muy alineadas por su cultura, su visión del mercado y su compromiso con el éxito de los clientes. Con este ADN compartido, la combinación proporciona nuevas y más amplias oportunidades para los clientes de Ventiv, eleva nuestros recursos combinados para la innovación en los ámbitos de RMIS y Administración de Siniestros, y crea oportunidades para el crecimiento y el desarrollo de los empleados de Ventiv. Además, la combinación de Riskonnect y Ventiv acelera la visión de Ventiv de creación de valor a través de la analítica avanzada, al tiempo que proporciona a los clientes de Ventiv soluciones ampliadas en las áreas de GRC y Continuidad Empresarial.

La operación se firmó oficialmente el 22 de diciembre de 2023 y se cerró el 11 de enero de 2024.

Riskonnect mantiene su compromiso de proporcionar productos RMIS y de Administración líderes. Los clientes pueden esperar un soporte continuado de las soluciones de Ventiv. Los planes de productos a corto plazo se mantendrán sin cambios, pero los planes de productos futuros tratarán de maximizar el rendimiento de los requisitos de nuestros clientes combinados, que se centrarán temáticamente en:

• Ampliar el impulso de Ventiv en la administración de siniestros
• Acelerar las capacidades avanzadas de Ventiv en Digital, Analítica, Política y Facturación
• Aprovechar las mejores funciones de todas las plataformas RMIS de Ventiv y Riskonnect para desarrollar la plataforma RMIS más robusta y ofrecer a los clientes una vía de actualización lo más fluida posible;
• Combinar nuestro enfoque y recursos para mejorar aún más nuestra posición como la solución RMIS líder disponible en el mercado.

Los clientes de Ventiv se beneficiarán de las capacidades ampliadas de los productos de Gestión Integrada de Riesgos (IRM) y RMIS de Riskonnect, de una infraestructura de soporte global ampliada, de una profunda experiencia en dominios multisectoriales, de una gran comunidad de clientes pares innovadores y de una red creciente de Socios de Riskonnect centrados en ampliar el valor de la IRM.

Los clientes deben esperar el mismo o mejor nivel de calidad de servicio que venían recibiendo. Los clientes deben seguir llamando a los mismos contactos para ventas y asistencia. A medida que avancen los planes de integración, se facilitarán actualizaciones frecuentes para garantizar que los clientes estén bien informados de todos los cambios y transiciones.

Se ha emitido un comunicado de prensa anunciando la transacción y se empezará a notificar a los clientes a través de diversos canales de comunicación.

Riskonnect está formando un Consejo Asesor de Clientes que se centrará específicamente en la integración de Ventiv y Riskonnect. El Consejo Asesor de Clientes incluirá a clientes tanto de Ventiv como de Riskonnect. El consejo defenderá la perspectiva del cliente, proporcionará información sobre el producto, el éxito del cliente y la estrategia de implementación. También asesorará sobre comunicación, estrategia y ayudará a fomentar un sentido combinado de comunidad.

Sí. Se seguirán respetando todos los contratos existentes con clientes de Ventiv.

Jim Wetekamp, Consejero Delegado de Riskonnect, asumirá la dirección general de la empresa combinada. A medida que Riskonnect siga expandiéndose mediante la adquisición de Ventiv, dependeremos en gran medida del liderazgo y la dirección de miembros clave del equipo de Ventiv.

El objetivo de Riskonnect es crear el mejor equipo posible de profesionales del riesgo y los seguros para seguir apoyando a nuestros clientes. Riskonnect tiene unos índices de retención de empleados y cultura corporativa líderes en el sector que esperamos creen un entorno para que el equipo de Ventiv en el que confías siga creciendo con nosotros.

Como en cualquier integración, existen posibles riesgos imprevistos. Sin embargo, creemos que el riesgo es bajo. Los clientes se beneficiarán de una mayor funcionalidad, no de menos. Los clientes seguirán recibiendo la excelente atención al cliente que han experimentado con Ventiv, al tiempo que se beneficiarán de las capacidades de una organización mucho mayor y del acceso a nuevas soluciones.

La estrategia de integración de Riskonnect se centra en un principio clave:

La promesa del máximo valor

• Daremos la máxima prioridad a proporcionar a los clientes de Ventiv soluciones líderes.
• Los clientes seguirán disfrutando del mismo o mejor servicio y asistencia.
• Los clientes de Ventiv tendrán acceso a capacidades ampliadas a través de las capacidades IRM más amplias de Riskonnect.

Con el tiempo, cambiaremos la marca Ventiv por Riskonnect. Para nosotros es importante que los clientes confíen en que su fidelidad a la marca Ventiv se trasladará a los valores de la marca Riskonnect.