Unos riesgos bien gestionados equivalen a unas marcas bien gestionadas. De hecho, la gestión integrada de riesgos y la gestión de la marca son posiblemente una misma cosa. He aquí por qué: La marca de una empresa es en realidad la propia empresa. Por lo tanto, los riesgos que pueden hacer tambalearse a la empresa pueden hacer tambalearse también a la marca. l.
Demasiado a menudo se piensa en la gestión de marca como un logotipo de empresa, un eslogan de marketing pegadizo o bonitos anuncios en todos los lugares adecuados. Sin embargo, la gestión de marca es mucho más. La marca de una organización es su ADN. Gestionarla significa garantizar que los consumidores, los competidores y los empleados perciban tus productos y servicios -así como tu resistencia- como tú quieres que los perciban. Significa que lo que ves es lo que obtienes.
Pero la percepción también debe ser realidad… no sólo una imagen que empaquetas en un folleto brillante y esperas que el mundo crea. En el entorno actual de conexión constante, con las redes sociales y similares, un paso en falso puede salir a la luz en todo el mundo en un abrir y cerrar de ojos, poniendo a tu organización en un aprieto. gestión de crisis en lugar de un modo de gestión del riesgo y de la marca.
Sin embargo, esa transparencia hacia el mundo exterior podría ser difícil de conseguir sin el mismo nivel de transparencia en toda tu organización… y sin la mentalidad de que todo riesgo es todo marca.
Piensa en esto: La gestión de proveedores es un componente clave de la gestión gestión del riesgo empresarial. But it also can be critical to brand management. While vendors can adversely affect a company because of compliance or liability risks, they can also impact a company’s brand if they aren’t aligned with a company’s overall mission or value proposition.
Por ejemplo, Stanley Steemer revisó recientemente su programa de gestión de proveedores utilizando un sistema de información de gestión de riesgos (RMIS) para garantizar tanto el cumplimiento interno en relación con certificados de seguro y la calidad calidad de los proveedores ya que el servicio al cliente es un sello distintivo de su marca.
Lee tres consejos para gestionar con éxito a los proveedores.
La razón tecnología de gestión de riesgos pueden ser tan útiles para gestionar los riesgos de toda la empresa -y, por tanto, para evitar la erosión de la marca asociada- es porque consolidan todas las áreas de riesgo de forma eficaz y eficiente, en una única fuente de verdad, para reducir costes y permitir perspectivas que antes eran inalcanzables.
Esto ayuda a facilitar la transparencia necesaria para garantizar «lo que ves es lo que hay«. Quizá por eso tantas empresas que dependen de la tecnología de gestión de riesgos son reconocidas por el Clasificación Harris Poll EquiTrend 2017 como marcas que crean conexiones poderosas con los consumidores.
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