Des risques bien gérés sont synonymes de marques bien gérées. En fait, la gestion intégrée des risques et la gestion de la marque sont sans doute une seule et même chose. Voici pourquoi : La marque d’une entreprise est en fait l’entreprise elle-même. Par conséquent, les risques susceptibles d’ébranler l’entreprise au plus profond d’elle-même peuvent également ébranler la marque au plus profond d’elle-même. l.
Trop souvent, la gestion de la marque est considérée comme un logo d’entreprise, un slogan marketing accrocheur ou de jolies publicités placées aux bons endroits. Or, la gestion de la marque, c’est bien plus que cela. La marque d’une organisation est son ADN. La gérer, c’est s’assurer que les consommateurs, les concurrents et les employés perçoivent vos produits et services – ainsi que votre résilience – de la manière dont vous souhaitez qu’ils soient perçus. Cela signifie que ce que vous voyez est ce que vous obtenez.
Mais la perception doit aussi être une réalité… et pas seulement une image que vous présentez dans une brochure sur papier glacé et que vous vous attendez à ce que le monde croie. Dans l’environnement actuel de connectivité constante, avec les médias sociaux et autres, un faux pas peut être exposé dans le monde entier en un rien de temps – ce qui met votre organisation en difficulté. gestion de crise plutôt qu’un mode de gestion des risques et de la marque.
Une telle transparence vis-à-vis du monde extérieur pourrait toutefois être difficile à atteindre sans le même niveau de transparence au sein de votre organisation… et sans l’état d’esprit selon lequel tout ce qui relève du risque relève de l’image de marque.
Pensez-y : La gestion des fournisseurs est un élément clé de la gestion gestion du risque d’entreprise. But it also can be critical to brand management. While vendors can adversely affect a company because of compliance or liability risks, they can also impact a company’s brand if they aren’t aligned with a company’s overall mission or value proposition.
Par exemple, Stanley Steemer a récemment remanié son programme de gestion des fournisseurs à l’aide d’un système d’information sur la gestion des risques (SIGR) afin d’assurer la conformité interne en ce qui concerne certificats d’assurance et la qualité des qualité des fournisseurs le service à la clientèle étant l’une des caractéristiques de sa marque.
Lisez trois conseils pour une gestion réussie des fournisseurs.
La raison technologie de gestion des risques peut être si utile pour gérer les risques à l’échelle de l’entreprise – et donc pour prévenir l’érosion de la marque – parce qu’elle consolide tous les domaines de risque de manière efficace et efficiente, en une seule source de vérité. tous les domaines de risque de manière efficace et efficiente, en une seule source de vérité, afin de réduire les coûts et d’obtenir des informations qui n’étaient pas accessibles auparavant.
Cela permet de faciliter la transparence nécessaire pour garantir « ce que vous voyez est ce que vous obtenez« . C’est peut-être la raison pour laquelle tant d’entreprises qui dépendent de la technologie de gestion des risques sont reconnues par l’Organisation mondiale de la santé. Classement EquiTrend 2017 de Harris Poll comme des marques qui créent des liens puissants avec les consommateurs.
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