Über Maitland
Maitland ist Europas führendes Beratungsunternehmen für Finanz-, Unternehmens- und politische Kommunikation. Das 1976 in Luxemburg gegründete Unternehmen beschäftigt über 700 Mitarbeiter in 13 Niederlassungen in 12 Ländern und verwaltet ein internationales Vermögen von mehr als 165 Milliarden Dollar.
HINTERGRUND UND ANFORDERUNGEN
Zuvor hatte Maitland ein Risikomanagementsystem verwendet, war aber wieder zur Verwendung von Excel-Tabellen zurückgekehrt, da die Lösung nicht mehr zweckmäßig war. Aufgrund der Notwendigkeit, die Berichterstattung zu vereinfachen und Workflows für die Verwaltung von Risikodaten zu entwickeln, beschloss Maitland, in ein neues Risikomanagementsystem zu investieren. In dieser Zeit erlebte Maitland auch eine beträchtliche Wachstumsphase, was den Bedarf an einem automatisierten System erhöhte, um den erforderlichen Verwaltungsaufwand zu verringern.
„Das Riskonnect-Team war sehr positiv, hilfreich und professionell. Wir wurden nie zu etwas gedrängt, was wir bei einigen anderen Anbietern erlebt haben“.
HERAUSFORDERUNGEN
Die größten Herausforderungen, die Maitland bei der Verwendung von Tabellenkalkulationen zum Risikomanagement erlebte, waren:
Datenbeschädigung
Wenn Tabellenkalkulationen im Unternehmen gemeinsam genutzt wurden, wurden die Daten häufig beschädigt.
Zeitlose Daten
Daten sind schnell veraltet.
Schwierige Verfolgung von Aktivitäten
Es war nicht möglich, Korrektur- oder Abhilfemaßnahmen effektiv zu verfolgen, da es keine definierten Arbeitsabläufe gab.
Die Verwaltung von Vorfällen war ebenfalls mühsam, da zwar Vorfälle protokolliert wurden, die Daten aber nicht abgefragt werden konnten, da die Details teilweise in Excel und teilweise in Word gespeichert waren. Die Nachverfolgung von Abhilfemaßnahmen für jeden Vorfall war umständlich und zeitaufwändig, was durch das Wachstum des Unternehmens und die steigende Anzahl von Kunden und Projekten noch verstärkt wurde. Die Risiken im Zusammenhang mit diesen Projekten waren nicht ausreichend sichtbar, da es sich um eine zu große Funktion handelte, um sie in einer Tabellenkalkulation zu verwalten.
„Der Preis war ebenfalls ein wichtiger Faktor, ebenso wie die Web-Formular-Funktionalität, die es allen Maitland-Benutzern auf der ganzen Welt ermöglicht, auf das System zuzugreifen und einen Vorfall zu protokollieren.“
– Simon Illman, Risikomanager, Maitland
WARUM RISKONNECT
Nicole Welz, Leiterin der Innenrevision bei Maitland, erklärt: „Es war wichtig, ein System zu finden, das einfach zu bedienen, leicht zu implementieren und vorzugsweise Cloud-basiert ist. Nach eingehenden Untersuchungen und Analysen war Riskonnect eindeutig die beste Lösung.“ Simon Illman, Risikomanager bei Maitland, fügte hinzu: „Der Preis war ebenfalls ein wichtiger Faktor, ebenso wie die Web-Formular-Funktionalität, die es allen Maitland-Benutzern auf der ganzen Welt ermöglicht, auf das System zuzugreifen und einen Vorfall zu erfassen. Wir waren sehr beeindruckt von den Berichten und Dashboards sowie von der einfachen Erstellung eines Berichts. Das war ein großer Vorteil für Maitland.“ Simon und Nicole waren auch vom Erscheinungsbild von Riskonnect beeindruckt, das sie als „intuitiv“, „benutzerfreundlich“ und „angenehm zu bedienen“ beschrieben, was ihrer Meinung nach die Akzeptanz des Systems im gesamten Unternehmen fördern würde.
BENEFITS
Zu den wichtigsten Vorteilen, die Maitland mit Riskonnect erfährt, gehören:
Die Einfachheit der Berichterstattung:
Die Leichtigkeit, mit der Daten für bestimmte Geschäftseinheiten und Länder berichtet und extrahiert werden können, hat die Erstellung von Vorstands- und Prüfungsberichten erheblich erleichtert.
Verbesserte Effizienz durch den Einsatz automatisierter Arbeitsabläufe:
Mit Hilfe von automatisierten Workflows, die für die spezifischen Anforderungen von Maitland eingerichtet wurden, lassen sich Risiken und Vorfälle leichter nachverfolgen und weiterverfolgen.
Geringere Kosten für das Unternehmen:
Seit der Implementierung von Riskonnect hat Maitland keine IT-Infrastrukturkosten mehr und musste keine internen IT-Supportdienste in Anspruch nehmen.
Integration mit der vollständigen Riskonnect GRC-Produktsuite:
Maitland kann davon profitieren, dass es mit Riskonnect alle Aspekte seines GRC-Prozesses zentral verwalten kann und Zugang zu vollständig integrierten Anwendungen für das Risiko-, Audit- und Compliance-Management hat.
ARBEITEN MIT RISKONNECT
Simon Illman erklärt: „Das Riskonnect-Team war sehr positiv, hilfsbereit und professionell, und wir wurden nie zu etwas gedrängt, was wir bei anderen Anbietern erlebt haben.“
