Como é que a Network Rail incorporou 52 folhas de cálculo do registo de riscos no Active Risk Manager, o que conduziu a uma tomada de decisões mais eficaz
INDÚSTRIA
Trilho
LOCALIZAÇÃO
Reino Unido
NÚMERO DE EMPREGADOS
42.000
O contexto e o desafio
A Network Rail opera, mantém e melhora o sistema ferroviário britânico e as vias associadas, o sistema de sinalização, as pontes ferroviárias, os túneis, os viadutos, as passagens de nível e as principais estações. Antes da implementação do Project Risk Manager, eram utilizadas folhas de cálculo e um sistema antigo feito à medida para gerir os riscos dos projectos da rede ferroviária. Atualmente, existem cerca de 20 000 riscos no Project Risk Manager, que abrangem as áreas de risco do projeto, operacional e empresarial.
Agora, o risco é visto com o premir de um botão para melhor gerir e responder ao risco a nível de projeto, operacional e empresarial, através da implementação do software de gestão de risco empresarial Project Risk Manager.
Risco operacional e corporativo
Na Network Rail, os riscos operacionais e corporativos também são geridos através do Active Risk Manager da Riskonnect. Os riscos operacionais são considerados como os riscos diários envolvidos na operação da ferrovia dentro de uma área geográfica definida, por exemplo, o Vale do Tâmisa. Esses riscos operacionais de toda a empresa são, então, transferidos para um quadro mais amplo no nível corporativo.
No nível corporativo, há registros de riscos para todas as principais funções, como finanças, engenharia, etc. O Active Risk Manager permite que todas as disciplinas se combinem para dar ao Conselho de Administração uma visão abrangente. O Active Risk Manager permite que todas as disciplinas sejam combinadas para dar ao Conselho de Administração uma visão integrada. Isso levou ao desenvolvimento de processos consistentes que estão sendo introduzidos em toda a organização, mais uma vez levando a uma maior visibilidade e relatórios precisos. A empresa ganhou o Prémio Europeu de Gestão de Riscos de 2006 para a Gestão de Riscos em Toda a Empresa; o Active Risk Manager fez parte dessa implementação.
A certa altura, existiam mais de 52 folhas de cálculo de registo de riscos, que eram reunidas para efeitos de apresentação de relatórios ao Conselho de Administração no âmbito do processo integrado de gestão de riscos. Todas elas foram incorporadas no Active Risk Manager. Isto conduziu a uma tomada de decisões mais eficaz, uma vez que a visão global do risco é mais clara e permite que as consequências de um risco a nível do projeto sejam vistas até ao nível empresarial.
Por que razão foi escolhido o Gestor de Riscos do Projeto?
Ao mesmo tempo que implementava o Active Risk Manager, a Network Rail procedeu a uma importante implementação de vários sistemas de gestão de projectos, incluindo o Oracle Projects, o P3e e o Pertmaster para análise de riscos. O Active Risk Manager foi escolhido por ser considerado um pacote completo de gerenciamento de riscos capaz de se integrar a outros sistemas. Foram adquiridas pouco mais de 2000 licenças PRM e, até à data, mais de 1600 foram atribuídas a nível de projeto e empresarial.
A implementação do Active Risk Manager proporcionou à Network Rail uma visão consistente e mais visível dos riscos em toda a organização, nos níveis de projeto, operacional e corporativo. Todo o sistema é considerado ativo a cada momento e os quadros superiores podem agora ver qual é o risco com o premir de um botão, o que conduz a uma tomada de decisões informada e melhorada.
Charles Longridge, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Riskonnect, “Através do uso extensivo do Active Risk Manager em toda a organização, a Network Rail conseguiu criar uma consciência e visibilidade muito maiores dos riscos e da resposta a eles. Esperamos trabalhar com a Network Rail para ampliar suas capacidades de geração de relatórios e continuar a ver mais economias por meio do Gerenciamento de Riscos eficaz usando o Active Risk Manager”.
