Garantir o orçamento e os recursos para um programa integrado de Gerenciamento de Riscos bem-sucedido pode ser difícil. Mesmo os líderes de risco mais experientes e articulados podem ter dificuldade em fazer com que as partes interessadas compreendam o valor de uma melhor visibilidade dos riscos em toda a organização. Embora os executivos de hoje devam estar mais abertos do que nunca à atualização dos programas de gestão do risco, dada a perturbação causada pela COVID-19, os orçamentos e os recursos podem continuar a ser limitados pelos danos económicos generalizados. Se estás a ter dificuldade em obter orçamento (ou adesão), podes estar a cometer um destes erros comuns:

  1. Faz um pedido sem estabelecer uma relação.

    Não entres a frio. Constrói uma relação primeiro e apresenta o teu caso depois. Descobre o que é mais importante para os decisores e utiliza isso para estabelecer uma ligação pessoal. É mais provável que as pessoas ajudem um amigo do que um estranho – é a natureza humana. Encontrar pontos em comum – interesses, passatempos, carreiras semelhantes e percursos educativos – ajuda a criar uma relação. Se o teu público se sentir confortável contigo como pessoa, é provável que esteja mais recetivo à tua proposta.

  2. Vive exclusivamente no passado.

    Embora um programa de IRM maduro possa ter ajudado a mitigar o impacto da COVID-19, não há nada a ganhar em apontar o dedo ou lançar a culpa sobre o que correu mal. Enquadra os pontos fracos do passado como oportunidades de melhoria. Dá exemplos de como o IRM tornará a empresa mais resiliente no futuro. O teu ponto de vista será bem claro.

  3. Não ter em conta os objectivos dos decisores.

    Em vez de explicar como uma nova tecnologia pode ajudar a tua equipa, tornar os teus processos mais eficientes e a tua vida mais fácil, concentra-te nos benefícios para os teus decisores. Por exemplo, se estiveres a falar com o diretor de conformidade, realça a forma como um programa IRM alargado ajuda a evitar sanções e litígios por incumprimento. Se estiveres a falar com o CEO, concentra-te na forma como o IRM pode fornecer factos críticos rapidamente para decisões mais precisas e oportunas. Quando os teus objectivos coincidem com os dos decisores, é muito mais fácil obter apoio.

  4. Não comunica um ROI claro.

    Embora seja difícil atribuir um valor exato em dólares a algo como um ciberataque ou uma ação judicial multimilionária, existem formas de estimar o retorno global de um investimento em tecnologia IRM. Para começar, identifica os tipos de multas e despesas de litígio que outras empresas do seu sector sofreram e utiliza-as para calcular as potenciais poupanças resultantes de evitar esses custos. Também pode avaliar os recursos humanos que seriam poupados com maiores eficiências e associá-los a um valor em dólares.

    Por exemplo, se a automatização te permite poupar 20 horas por semana, com um salário de, digamos, 50 dólares por hora, isso representa uma poupança de 1.000 dólares por semana para a empresa. Se multiplicarmos este valor pelo número de pessoas e horas poupadas, o impacto da automatização pode ser significativo.

    Essas horas extra podem então ser redireccionadas para tarefas que proporcionem um valor mais estratégico para a organização.

 

Obter um orçamento neste clima económico pode ser difícil – mas o resultado final valerá bem o esforço de criar um caso de negócio sólido. As empresas com programas robustos de gestão integrada de riscos têm uma visão clara dos riscos actuais e dos que estão no horizonte, o que melhora significativamente a agilidade e a resiliência. E qualquer coisa que prometa oferecer esse tipo de vantagem provavelmente será considerada dinheiro bem gasto.

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