Por Michael Rasmussen, The GRC Pundit & Analyst, GRC 20/20 Research
No cenário em rápida evolução da governação, gestão de riscos e conformidade (GRC), a segurança da informação está a passar por uma transformação significativa. Esta evolução reflecte a crescente complexidade e interligação dos riscos digitais que as organizações enfrentam atualmente. À medida que as empresas se tornam cada vez mais dependentes das tecnologias digitais, as responsabilidades tradicionais do CISO estão a expandir-se, dando origem à gestão do risco digital e da resiliência.
O CISO tradicional: uma base em segurança
O papel do CISO nasceu da necessidade de proteger os ativos organizacionais num mundo digital. A missão principal era clara: salvaguardar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos sistemas de informação contra ameaças cibernéticas. Este papel tem sido crucial na implementação de medidas de segurança como firewalls, sistemas de deteção de intrusões e encriptação de dados para defender contra potenciais violações. Com o tempo, as responsabilidades do CISO expandiram-se para incluir a conformidade com requisitos regulamentares, gestão de risco de fornecedores e privacidade de dados.
No entanto, à medida que o panorama digital se tornou mais complexo, também os riscos que as organizações enfrentam se tornaram mais complexos. A segurança informática já não se limita a prevenir violações de dados; abrange agora um espectro mais amplo de riscos, incluindo a resiliência informática, a continuidade do negócio e a capacidade de recuperar de perturbações. O papel do CISO, e com ele a segurança da informação, embora essencial, precisa de se expandir para abordar toda a gama de riscos digitais que as organizações devem navegar.
Uma nova paisagem: A necessidade de uma gestão mais alargada dos riscos e da resiliência
O ambiente digital de hoje é caracterizado pela sua interligação e complexidade. Os riscos já não se limitam a incidentes isolados; estendem-se a toda a organização, afetando tudo, desde as operações da cadeia de abastecimento até à continuidade do negócio. O recente incidente da CrowdStrike, em que a perturbação operacional de um fornecedor crítico afetou várias organizações, sublinha a necessidade de uma abordagem mais abrangente à gestão do risco digital.
Os requisitos regulamentares complicam ainda mais este panorama. Regulamentos como a Lei de Resiliência Operacional Digital da UE (DORA), a Lei de Resiliência Cibernética da UE, a Resiliência Operacional do Reino Unido e a CPS 230 da Austrália estão a pressionar as organizações a adotar uma visão mais holística e integrada do risco e da resiliência.
A evolução: Da Segurança da Informação ao Risco Digital e Resiliência
Em resposta a estes desafios, o papel do CISO está a evoluir para incluir a gestão do risco digital e da resiliência. Este papel alargado reflete a necessidade de uma abordagem mais ampla e integrada da gestão do risco digital. O papel do risco digital e da resiliência não é apenas um guardião da segurança, mas um estratega responsável por garantir a resiliência global da organização face ao conjunto de riscos digitais, e não apenas aos riscos de segurança.
Este papel em evolução precisa de desenvolver e implementar um quadro abrangente de gestão de riscos que aborde todo o espectro de riscos digitais, incluindo cibersegurança, resiliência informática, continuidade da resiliência empresarial e conformidade. Esta abordagem holística garante que a organização não só está protegida contra ameaças cibernéticas, como também está preparada para recuperar rapidamente de quaisquer perturbações que possam ocorrer.
Os pilares do risco digital e da resiliência
1. Gestão holística do risco e da resiliência. A organização deve desenvolver uma estratégia de gestão do risco e da resiliência que aborde uma vasta gama de riscos digitais, desde ameaças cibernéticas a perturbações operacionais. Esta estratégia deve incluir avaliações de risco regulares, planeamento de cenários e a implementação de medidas de mitigação robustas.
2. Resiliência operacional digital. Garantir que a organização pode recuperar rapidamente de perturbações é um dos principais objectivos do risco e da resiliência digitais. Isto implica a criação de planos de recuperação bem definidos, a realização de testes de resiliência regulares e a melhoria contínua da capacidade da organização para responder e recuperar de incidentes.
3. Integração das estratégias de TI e de negócios. O risco e a resiliência digitais desempenham um papel crucial no alinhamento da gestão do risco digital com os objectivos empresariais globais da organização. Ao integrar a resiliência digital e a gestão de riscos na estratégia empresarial mais ampla, ajuda a garantir que os riscos digitais são geridos de forma a apoiar o crescimento e a resiliência a longo prazo.
4. Cenário proactivo e informação sobre riscos. Aproveitando a análise de cenários, exercícios de mesa e informações avançadas sobre riscos, a organização mantém-se à frente dos riscos emergentes, monitorizando continuamente o cenário de ameaças e riscos digitais e adaptando estratégias para lidar com as exposições a riscos em desenvolvimento. Esta abordagem proactiva é essencial para gerir a natureza dinâmica e em constante mudança dos riscos digitais.
5. Colaboração das partes interessadas. A gestão eficaz do risco digital requer a colaboração de toda a organização. O CISO com foco no risco digital e na resiliência trabalha em estreita colaboração com a liderança executiva, equipas de TI, unidades de negócio e parceiros externos para promover uma cultura de resiliência e responsabilidade partilhada.
Uma abordagem unificada à gestão do risco digital e da resiliência
À medida que o papel do CISO continua a evoluir, é essencial que as organizações adotem uma abordagem federada à gestão do risco e da resiliência. Esta estratégia envolve a criação de um quadro unificado que abranja todos os departamentos e funções responsáveis pela gestão dos riscos digitais e das operações, serviços e processos empresariais. Ao estabelecer processos estruturados, as organizações podem garantir uma abordagem abrangente e consistente à gestão dos riscos.
Esta abordagem unificada é apoiada por tecnologias de gestão de risco e resiliência e por fluxos de informação sobre riscos em tempo real. Além disso, a inteligência artificial desempenha um papel fundamental na automatização de processos e no fornecimento de informações mais aprofundadas sobre cenários de risco e o seu impacto no negócio.
Conclusão: Abraçar o futuro da gestão do risco e da resiliência
A evolução do CISO para incluir o risco digital e a resiliência representa uma progressão natural na forma como as organizações abordam a gestão do risco digital. À medida que as empresas navegam pelas complexidades do panorama digital moderno, este papel desempenhará um papel fundamental para garantir que não só estão protegidas contra ameaças cibernéticas, mas também resilientes face a perturbações.
Este novo papel reflete uma abordagem mais ampla e integrada da gestão do risco – uma que se alinha com os objetivos estratégicos da organização e apoia o sucesso a longo prazo. Ao abraçar esta evolução, as organizações podem garantir que estão preparadas para enfrentar os desafios da era digital com confiança e resiliência.
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