Administración de siniestros
El software de gestión de siniestros de Riskonnect agiliza el proceso de tramitación de siniestros desde la admisión hasta la liquidación final.
Siga todos los detalles de la reclamación en un solo lugar. Integre a la perfección personas, sistemas y datos procedentes de múltiples fuentes.
Reducir costes. Agilice los flujos de trabajo, automatice las tareas rutinarias y facilite la colaboración entre las partes interesadas para acortar el ciclo de vida de las reclamaciones.
Resuelva incluso las reclamaciones más complejas de forma rápida, sencilla y justa. Mueva cada reclamación a través del sistema con la máxima eficacia.
Racionalice, automatice y cierre las reclamaciones con mayor rapidez
¿Cuánto le cuestan los siniestros pendientes? El software de gestión de siniestros Riskonnect automatiza las tareas, reduce los clics y añade eficacia a cada paso del proceso para ahorrarle tiempo y dinero.
- Adjunte notas, imágenes, archivos y mucho más directamente a la reclamación.
- Elimine el trabajo duplicado y mejore la precisión de los datos con cuestionarios de admisión tipo encuesta y validación automática de datos.
- Asignación automática de peritos en función de la carga de trabajo y la experiencia.
- Acelere el tiempo de respuesta con acceso en tiempo real a información crítica desde el momento en que ocurre algo.
Gracias a nuestras integraciones y a las nuevas funciones de Riskonnect, hemos conseguido que el sistema sea más eficaz en la tramitación de los siniestros, de modo que nuestros peritos pueden dedicarse realmente al siniestro en lugar de trabajar con el sistema. Hemos podido ahorrar dinero y tiempo -y litigios- porque podemos liquidar esos siniestros más rápidamente.
Dé un buen uso a sus datos sobre siniestros
¿Está exprimiendo toda la inteligencia posible de sus datos de siniestros? El software de gestión de siniestros Riskonnect ofrece informes y análisis avanzados para ayudarle a responder más rápidamente, asignar mejor los recursos e incluso prevenir siniestros similares en el futuro.
- Personalice las listas de comprobación, las normas, los flujos de trabajo y las metodologías de puntuación de acuerdo con los requisitos normativos o sus propias mejores prácticas.
- Utilice indicadores importantes como el tiempo de demora, los índices de litigiosidad, la duración media de los siniestros, la gravedad y los ratios de cierre para determinar el rendimiento individual y la eficacia global.
- Identificar posibles problemas -incluidas las llamadas reclamaciones por dormir- para una intervención precoz.
- Personalice los cuadros de mando para que muestren los detalles importantes de cada siniestro.
- Movilice rápidamente los recursos adecuados.
- Tome decisiones basadas en datos, no en la intuición.
Trabajar juntos y obtener mejores resultados
¿Los siniestros languidecen mientras sus peritos buscan la información que necesitan? El software de gestión de siniestros Riskonnect ofrece colaboración en tiempo real entre las partes internas y externas para que el proceso avance hacia una resolución rápida. Y eso redunda en beneficio de todos.
- Integración perfecta con terceros, incluidas las directrices ISO y las directrices oficiales sobre discapacidad.
- Consulte las acciones pendientes, las fechas de vencimiento próximas y los costes previstos.
- Muestre a los colaboradores la información pertinente, no necesariamente todo el expediente de la reclamación.
- Cree informes fácilmente utilizando plantillas y flujos de trabajo dinámicos.
- Distribuya automáticamente informes a las principales partes interesadas.
- Agilice las comunicaciones con los demandantes a través de un portal específico y servicios de mensajes de texto.
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