SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE RECLAMACIONES

Agilice el proceso de reclamación, desde la presentación inicial hasta la liquidación final.

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Reclamaciones simplificadas

Cuanto más se prolongue un siniestro, más caro puede resultar.

Una reclamación puede tener resultados muy diferentes, dependiendo de cómo se gestione. Cualquier retraso aumenta el coste, no solo en términos de gastos en metálico, sino que la experiencia en sí misma puede influir en la forma en que los clientes, los empleados y otras partes interesadas ven su organización.

El cierre rápido de los siniestros redunda en beneficio de todos.

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Trabajar con más inteligencia,
No más difícil

El software de gestión de siniestros de Riskonnect ayuda a reducir los costes consolidando la información sobre los siniestros y automatizando los procesos rutinarios para que pueda centrarse en resolver incluso los siniestros más complejos de forma rápida, sencilla y justa.

Nuestro software de gestión de siniestros le ayuda a mejorar la eficacia del flujo de trabajo y los resultados reduciendo los clics, automatizando las tareas, facilitando la elaboración de informes e integrándose con terceros -incluyendo ISO y las Directrices Oficiales de Invalidez- para tomar decisiones más rápidas e informadas.

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Toma el control

Diseñado para organizaciones que gestionan sus propios siniestros o gestionan siniestros en nombre de otros, el software Riskonnect de administración de siniestros mejora la experiencia de los interesados con la colaboración en tiempo real entre las partes internas y externas.

Todo en uno

La plataforma única pone todo lo que necesita al alcance de su mano, ya que integra a la perfección a las personas, los sistemas y los datos de siniestros de múltiples fuentes.

Configurable

Los flujos de trabajo automatizados ofrecen coherencia y eficiencia, con flexibilidad incorporada para ofrecer justo lo que necesita.

Inteligente

Los informes y análisis avanzados hacen un seguimiento del rendimiento individual de los peritos y de la eficacia general de la gestión de los siniestros.

Todo lo que necesita, y nada que no necesite.

El software de gestión de siniestros de Riskonnect le ofrece todo lo que necesita para hacer el trabajo no sólo más rápido, sino más inteligente.

Auditoría

Registra cada paso de una reclamación para medir el progreso, garantizar el cumplimiento y evaluar los resultados, y calcula una puntuación para las reclamaciones individuales, así como para la auditoría.

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Admisión

Agiliza la entrada de reclamaciones e incidentes con formularios móviles intuitivos, alertas automáticas, acceso a los datos en tiempo real y validación instantánea de los mismos.

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Servicios de cumplimiento de la normativa sobre reclamaciones

Supervisa de forma proactiva las normativas actuales y potenciales, gestiona las relaciones con entidades externas y ejecuta la documentación para garantizar el cumplimiento de la normativa.

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Servicios de transformación de datos

Transforma -y valida simultáneamente- los datos de más de 900 sistemas externos utilizados por los principales transportistas y TPA.

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Gestión de documentos

Captura, organiza y gestiona, y aloja electrónicamente todos los expedientes de reclamaciones y documentos legales -incluidas las facturas y los cheques- para facilitar su búsqueda y recuperación.

Informe electrónico de lesiones

Completa y envía complejos archivos electrónicos para el primer informe de lesiones (FROI) y el informe posterior de lesiones (SROI) para que usted cumpla con los requisitos estatales de compensación a los trabajadores.

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Informes y análisis

Combina potentes análisis con herramientas de diseño de informes intuitivas y flexibles para ayudarle a tomar mejores decisiones en torno a sus datos sobre riesgos, seguridad y siniestros.

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Gestión de reservas

Crea y mantiene los calendarios de prestaciones de indemnización con una funcionalidad completa de reservas, al tiempo que captura una pista de auditoría de todos los cambios registrados.

Vuelta al trabajo

Gestiona el proceso completo de reincorporación al trabajo utilizando las directrices oficiales sobre discapacidad y amplias capacidades de colaboración para que los empleados enfermos o lesionados vuelvan al trabajo de forma rápida y segura.

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Modelos de gravedad de la indemnización por accidente de trabajo

Identifica los siniestros potencialmente adversos en una fase temprana del ciclo de vida para que pueda movilizar rápidamente los recursos adecuados y mejorar los resultados en todo momento.

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Modelo de evaluación comparativa de la compensación de los trabajadores

Evalúa el rendimiento de su proceso de gestión de reclamaciones en comparación con otros de su sector.

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Gestión del flujo de trabajo

Automatiza las tareas rutinarias, las notificaciones y las alertas mediante pantallas de entrada de datos, reglas y formularios configurables.

"La plataforma de tareas totalmente automatizada para nuestros ajustadores de siniestros (...) nos ha ayudado realmente a ser más eficientes, a aumentar nuestros ratios de cierre y a incrementar los resultados de nuestros siniestros."

Scott Newton - Director de Riesgos Empresariales,
Grupo Logístico Covenant
Claims administration software buyers guide

La guía completa para

Software de gestión de siniestros

Tanto si gestiona sus propios siniestros como si lo hace en nombre de otros, este libro electrónico le ofrece la información que necesita para evaluar el software de administración de siniestros de última generación y decidir cuál es el más adecuado para usted.

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