Software de gestión de riesgos de proveedores

¿Por qué necesita un software de gestión de riesgos de proveedores?

El software de gestión de riesgos de proveedores le permite identificar, gestionar y mitigar rápidamente los riesgos asociados a sus proveedores y prestadores de servicios. Evite posibles interrupciones en toda su cadena de suministro, proteja su organización, refuerce la resiliencia y mantenga el cumplimiento normativo.

Panel de gestión de riesgos empresariales
ERM personalizar
Supervisar el rendimiento de los proveedores

Cree una biblioteca central de proveedores para almacenar información crítica sobre cada proveedor. Realice un seguimiento de los contratos, los costes, los SLA y los KPI para garantizar una supervisión continua del rendimiento de los proveedores con respecto a las métricas clave.

ERM interactivo
Agilizar las evaluaciones de riesgos de los proveedores

Agilice las evaluaciones de riesgos de los proveedores, los cuestionarios y las encuestas con flujos de trabajo automatizados y un portal de proveedores específico. Los proveedores pueden completar los detalles en línea, mientras que usted recibe alertas en tiempo real y una integración de datos perfecta para una incorporación más rápida y decisiones más inteligentes.

ERM Siempre al día
Recibir información sobre el riesgo de los proveedores

Reciba información detallada sobre las amenazas emergentes relacionadas con sus proveedores vinculando el software de gestión de riesgos de proveedores de Riskonnect con su proveedor de información sobre riesgos seleccionado a través de integraciones de API.

¿Cómo funciona el software de gestión de riesgos de proveedores?

Establecer un registro de proveedores.

Compile un inventario centralizado de terceros de sus proveedores. Comprenda las vulnerabilidades de su red de la cadena de suministro y supervise la exposición al riesgo capturando detalles clave de cada proveedor, incluidos los costes, los contratos, los contactos clave, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI).

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Automatizar las evaluaciones de riesgos.

El software de evaluación de riesgos de clientes y proveedores de Riskonnect automatiza por completo el proceso de evaluación de riesgos de terceros. La automatización del flujo de trabajo envía alertas cuando vencen las evaluaciones, y sus proveedores y prestadores de servicios completan los detalles en línea, rellenando los paneles de control y los informes. Puede personalizar fácilmente los formularios para los diferentes tipos de proveedores. Implemente la evaluación, la evaluación comparativa y las clasificaciones para cada proveedor con el fin de realizar un seguimiento del rendimiento.

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Lanzar cuestionarios y revisiones de proveedores.

Diseñe cuestionarios y encuestas detallados en nuestro software de gestión de riesgos de proveedores para evaluar a sus prestadores de servicios y a los de su cadena de suministro. Ejecute informes instantáneos sobre los resultados para identificar rápidamente los problemas. Utilice flujos de trabajo automatizados para facilitar las aprobaciones, las firmas y las revisiones periódicas de los proveedores, así como para documentar el progreso de las medidas correctivas.

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Establecer un portal de proveedores en línea.

La plataforma de gestión de riesgos de proveedores de Riskonnect le permite crear un portal de proveedores en línea para recopilar las respuestas a las evaluaciones de los proveedores y agilizar las revisiones. Los proveedores pueden completar fácilmente las evaluaciones de riesgos, los cuestionarios y las encuestas, y cargar las pruebas que las respalden. El sistema notifica a los equipos pertinentes cuando se completan las evaluaciones y los flujos de trabajo activan los siguientes pasos para los equipos internos.

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Establecer controles proactivos.

Establezca controles sólidos e implemente flujos de trabajo automatizados de mitigación de riesgos que reduzcan los riesgos de los proveedores. Programe comprobaciones y pruebas de control periódicas y capture los resultados. El establecimiento de controles eficaces protege a su organización del riesgo reputacional causado por proveedores con un rendimiento deficiente.

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Supervise el rendimiento de los proveedores.

Vincule su programa de gestión de riesgos de terceros (TPRM) con otros sistemas y fuentes de datos a través de API para obtener una visión completa del riesgo de los proveedores. Realice un seguimiento sencillo del rendimiento de los proveedores con respecto a los SLA y los KPI acordados. Los flujos de trabajo automatizados envían notificaciones cuando el riesgo supera los niveles de tolerancia o el rendimiento disminuye. Puede capturar fácilmente cualquier medida de reparación para garantizar que los prestadores de servicios con un rendimiento deficiente sean tratados con prontitud.

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Obtener actualizaciones externas sobre el riesgo de los proveedores.

Aumente la resiliencia de la cadena de suministro suscribiéndose a la información sobre riesgos de terceros que se incorpora a su programa de riesgos de proveedores a través de Integraciones de API. Reciba actualizaciones en tiempo real sobre las prácticas éticas, la salud financiera, la postura de seguridad, los problemas de cumplimiento y las amenazas a la ciberseguridad y la privacidad de los datos relacionadas con sus prestadores de servicios externos.

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Asegúrese de que los proveedores cumplen las normas y los reglamentos.

Utilice las capacidades de nuestro software de gestión del cumplimiento de los proveedores para garantizar que los proveedores, los terceros y los suministradores se adhieren a las normativas aplicables y a los estándares del sector. Asegúrese de que trabaja con proveedores de confianza incorporando los requisitos de cumplimiento en las evaluaciones de riesgos de los proveedores y en las evaluaciones de la cadena de suministro.

Más información sobre el software de gestión de riesgos de proveedores

Implementar procesos estructurados de incorporación y desincorporación de proveedores.

Realice una diligencia debida exhaustiva de los proveedores estableciendo un proceso integral de incorporación y desincorporación. Proteja las relaciones con los proveedores y evite disputas e interrupciones del servicio asegurándose de que las condiciones del contrato son claras y se revisan con antelación.

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Acceder a paneles de control e informes en directo.

Consulte la exposición al riesgo de los proveedores en tiempo real utilizando la herramienta de gestión de riesgos de proveedores de Riskonnect para generar informes exhaustivos sobre la exposición al riesgo relacionado con los proveedores y los resultados de la evaluación de riesgos. Elabore informes fácilmente sobre el rendimiento en relación con los KPI, los SLA y los puntos de referencia del sector para crear una visión holística de los riesgos de los proveedores en toda su cadena de suministro y su red de prestadores de servicios.

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¿Cómo puede ayudar Riskonnect?

Riskonnect ofrece soluciones de gestión de riesgos de proveedores altamente configurables que pueden adaptarse a sus necesidades. Esto es lo que nos diferencia:

Implementación rápida

Nuestro equipo puede desplegar rápidamente su solución de gestión de riesgos de proveedores; la mayoría de los despliegues tardan menos de tres meses.

Altamente personalizable

Utilice flujos de trabajo, plantillas y formularios preexistentes, y personalícelos para establecer un proceso eficiente de gestión de riesgos de proveedores.

Tecnología moderna

La herramienta de gestión de riesgos de proveedores de Riskonnect utiliza la última tecnología de respuesta para ofrecer una estabilidad, una fiabilidad y unos tiempos de carga de pantalla excepcionales, inferiores a un segundo.

Interfaz intuitiva

El moderno software de gestión de riesgos de proveedores de Riskonnect tiene una interfaz intuitiva que permite a su equipo gestionar las evaluaciones de riesgos de los proveedores y las tareas relacionadas de forma eficiente con una formación mínima, lo que reduce los costes.

Accesibilidad móvil

Con la aplicación móvil de Riskonnect, puede realizar evaluaciones de riesgos de proveedores más rápidas y precisas, y supervisar el rendimiento de los proveedores in situ o sobre la marcha.

Múltiples idiomas

Riskonnect aumenta la eficiencia operativa al admitir varios idiomas, lo que permite a los equipos globales llevar a cabo actividades de gestión de riesgos de proveedores en su idioma local preferido.

Alinear el riesgo con los objetivos empresariales

Asigne el riesgo de los proveedores a las metas y los objetivos de su organización para asegurarse de que su equipo selecciona proveedores de bajo riesgo y alto rendimiento que encajen dentro de su apetito de riesgo. Riskonnect es una de las pocas empresas de gestión de riesgos de proveedores que le permite alinear el riesgo con sus objetivos estratégicos a largo plazo.

Ciberseguridad robusta

Riskonnect se encuentra entre los proveedores de gestión de riesgos de proveedores más seguros, gracias a sus permisos avanzados, el cifrado, las pistas de auditoría integrales y las certificaciones. La plataforma se alinea con los principales estándares de ciberseguridad y cumple plenamente las normativas de seguridad de TI.

Integraciones de API

Utilice las integraciones de API para obtener información sobre la exposición al riesgo en todos sus proveedores externos y su cadena de suministro. Suscríbase a la información sobre riesgos de los proveedores que se incorpora a su programa TPRM para la identificación proactiva de riesgos basada en su red de proveedores.

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Preguntas frecuentes | software de gestión de riesgos de proveedores

La gestión de riesgos de proveedores implica la identificación, la evaluación, la supervisión y la mitigación de los riesgos dentro de su cadena de suministro y su red de proveedores más amplia. Para mitigar eficazmente el riesgo de los proveedores, los equipos también deben abordar los riesgos de seguridad vinculados a la externalización de las funciones empresariales a proveedores externos. Una gestión eficaz de los riesgos de los proveedores protege a su organización de los problemas de ciberseguridad, cumplimiento normativo y operativos relacionados con los proveedores, protegiendo su reputación y minimizando la interrupción del servicio.

Las organizaciones pueden reducir el riesgo de los proveedores realizando evaluaciones periódicas de los riesgos de los proveedores y supervisando el rendimiento en relación con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Esta evaluación continua ayuda a minimizar los riesgos operativos y de seguridad de los proveedores y prestadores de servicios y a prevenir de forma proactiva las interrupciones de la cadena de suministro antes de que se agraven. Las organizaciones también pueden aprovechar la información sobre riesgos de terceros para realizar comprobaciones de antecedentes sobre la estabilidad financiera, las infracciones de cumplimiento y los incidentes de ciberseguridad relacionados con sus proveedores. La programación de revisiones periódicas del rendimiento y auditorías de los proveedores también puede reforzar la capacidad de una organización para identificar, evaluar y mitigar los riesgos de terceros.

Las soluciones de gestión de riesgos de proveedores le permiten identificar, evaluar y mitigar los riesgos vinculados a sus proveedores externos y socios externos. Estas herramientas centralizan todos los datos de los proveedores en un único registro. Facilitan las evaluaciones automatizadas de los riesgos de los proveedores, el seguimiento del rendimiento en tiempo real con respecto a los SLA y los KPI, y las integraciones con proveedores de información sobre riesgos de terceros para agilizar los procesos. Este enfoque unificado de mejores prácticas ofrece una visión clara y precisa de la exposición al riesgo de los proveedores y del riesgo general de la cadena de suministro.

Busque un software de gestión de riesgos de proveedores que ofrezca:

  • Un repositorio centralizado de proveedores, para que pueda almacenar los detalles de todas las relaciones con proveedores y terceros —incluidos los contratos, los precios, los contactos clave, los SLA y los KPI— en un solo lugar para comparar fácilmente los proveedores, evaluar la exposición al riesgo y garantizar una gestión proactiva de los proveedores.
  • Formularios de evaluación de riesgos personalizables, para que pueda adaptar los formularios a las diferentes categorías de proveedores, con todos los datos fluyendo sin problemas a la plataforma para una evaluación precisa de los riesgos.
  • Automatización del flujo de trabajo, para que pueda agilizar fácilmente tareas como las evaluaciones de riesgos, las revisiones, las aprobaciones, las escaladas y las medidas de reparación.
  • Supervisión continua de los riesgos que le permita realizar un seguimiento del rendimiento en relación con los SLA y los KPI, supervisar los resultados de las evaluaciones y recibir información sobre amenazas en tiempo real para detectar y abordar de forma proactiva los riesgos emergentes de la cadena de suministro.
  • Un portal de proveedores específico para que sus proveedores puedan completar cuestionarios, encuestas y evaluaciones de riesgos en línea.
  • Paneles de control, informes y análisis detallados para ayudarle a comprender la exposición al riesgo, priorizar las actividades de reparación y orientar la toma de decisiones.
  • Mantenimiento de registros de cumplimiento, para que pueda mitigar los riesgos legales y de cumplimiento y demostrar que los proveedores cumplen los requisitos reglamentarios, mantienen las certificaciones y siguen las mejores prácticas del sector.
  • Supervisión de la superficie de ataque, para que pueda detectar y mitigar las vulnerabilidades en los sistemas externos de sus proveedores antes de que los hackers puedan explotarlas.
  • Herramientas de gestión de riesgos de ciberseguridad, para que pueda identificar, evaluar y abordar los riesgos de seguridad de TI más amplios y las posibles violaciones de datos vinculadas a los proveedores de TI y a los socios tecnológicos.
  • Integraciones de API con fuentes de información sobre amenazas, para que pueda recibir actualizaciones en directo sobre los riesgos relacionados con su red de proveedores, como la inestabilidad financiera, los problemas legales, las violaciones de datos o las infracciones de cumplimiento, lo que le permitirá actuar antes de que los problemas se agraven.
  • Puntuación de riesgos de los proveedores, para que pueda comparar a los proveedores con los estándares del sector, ofreciendo una perspectiva clara sobre las relaciones con los proveedores, los riesgos potenciales y los proveedores con un rendimiento deficiente.
  • Herramientas de gestión de incidentes con flujos de trabajo automatizados, para que pueda registrar, rastrear y resolver los incidentes relacionados con los proveedores y la cadena de suministro.
  • Capacidades de gestión de la continuidad del negocio, para que pueda evaluar y gestionar los riesgos en sus cadenas de suministro que puedan afectar a la resiliencia operativa y la continuidad de su organización.

Con el moderno software de gestión de riesgos de proveedores, puede:

  • Aumentar la eficiencia operativa automatizando las evaluaciones de riesgos, agilizando los flujos de trabajo y reduciendo las tareas manuales, lo que permite a su equipo centrarse en las prioridades estratégicas.
  • Obtener información más profunda sobre los riesgos a través de las integraciones de API con la inteligencia de terceros para descubrir antes las amenazas financieras, de cumplimiento y de ciberseguridad.
  • Obtener una visibilidad completa del riesgo de los proveedores, con paneles de control en tiempo real e informes exhaustivos para mejorar los procesos de toma de decisiones.
  • Garantizar la precisión de los datos aplicando reglas de gobernanza que produzcan información sobre riesgos fiable y coherente.
  • Abordar el bajo rendimiento supervisando continuamente el rendimiento de los proveedores en relación con los SLA y los KPI y capturando las acciones de reparación automatizadas.
  • Reforzar la resiliencia de la cadena de suministro aplicando controles adecuados, programando evaluaciones periódicas y mitigando de forma proactiva los riesgos antes de que interrumpan las operaciones.
  • Protegerse contra las ciberamenazas, con una supervisión continua, comprobaciones de seguridad rutinarias y controles para reducir las vulnerabilidades en su red de proveedores.
  • Mantener la responsabilidad mediante el seguimiento de la actividad de los usuarios para apoyar la transparencia, el cumplimiento y la preparación para la auditoría.

Al evaluar a los proveedores de software de gestión de riesgos de proveedores, debe dar prioridad a los proveedores de gestión de riesgos que proporcionen:

  • Integraciones perfectas con los proveedores de información sobre riesgos y sus sistemas existentes, para que pueda beneficiarse de las actualizaciones en tiempo real sobre los riesgos de los proveedores —incluida la inestabilidad financiera, las violaciones de la ciberseguridad, los problemas de privacidad de los datos y las sanciones reglamentarias— en un solo lugar.
  • Un marco de riesgo estandarizado, para que pueda clasificar y evaluar de forma coherente los riesgos de los proveedores en toda su cadena de suministro.
  • Plantillas personalizables, flujos de trabajo y formularios, para que pueda adaptar la plataforma a sus procesos sin incurrir en costosas tarifas de servicios profesionales.
  • Opciones de configuración flexibles, para que pueda adaptar las características y los resultados de los informes a los requisitos específicos de su organización.
  • Capacidades ampliadas de GRC, para que pueda ampliar la plataforma para incorporar la gestión de riesgos empresariales, el cumplimiento normativo, ESG, la gestión de incidentes, la salud y la seguridad, la continuidad del negocio y la gestión de proyectos cuando sea necesario.
  • Sólidos controles de seguridad y privacidad de los datos, para que pueda cumplir los requisitos de TI y de cumplimiento al tiempo que protege la información sensible de los proveedores.
  • Seguimiento de la actividad de los usuarios y paneles de control personalizados, para que pueda mejorar la responsabilidad, mejorar la experiencia del usuario y asignar tareas específicas para cada función.
  • Precios transparentes y escalables, para que solo pague por el número de usuarios y módulos que necesita.

La gestión de riesgos de proveedores difiere de la gestión de riesgos operativos y empresariales en que se centra en los riesgos de los proveedores externos y los prestadores de servicios. Evalúa, supervisa y mitiga los riesgos vinculados a las asociaciones externas a través de evaluaciones de riesgos de los proveedores, cuestionarios y encuestas. También implica el análisis de los perfiles de los proveedores y las noticias relevantes, el seguimiento del rendimiento de los proveedores en relación con los SLA y los KPI, y la formalización de los procesos de incorporación y desincorporación. Este enfoque específico gestiona eficazmente las complejas relaciones con los proveedores, agilizando el ciclo de vida de la cadena de suministro y garantizando una supervisión continua del cumplimiento de los proveedores con las normativas, el rendimiento y los riesgos emergentes.

En cambio, la gestión de riesgos empresariales abarca un ámbito más amplio, abordando los riesgos internos de la organización, como los desafíos operativos, financieros, estratégicos, de ciberseguridad y regulatorios. Implica mantener un registro de riesgos, realizar evaluaciones de riesgos periódicas, implementar y probar controles, y gestionar las actividades de remediación. Si bien las empresas pueden incluir la gestión de riesgos de proveedores dentro de la gestión de riesgos tradicional, la ERM generalmente carece de las herramientas y los procesos especializados que se utilizan en la gestión de riesgos de proveedores, como los portales de proveedores en línea y la inteligencia de riesgos de terceros. En consecuencia, los programas de gestión de riesgos operativos no abordan los riesgos específicos de los proveedores. A pesar de estas diferencias, ambos enfoques se pueden integrar y gestionar dentro de una única y holística plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento para crear una única fuente de información para todas las actividades de gestión de riesgos.

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