Administración de siniestros
El software de gestión de siniestros Riskonnect agiliza el proceso de siniestros desde la admisión hasta la liquidación final.
Rastrea todos los detalles de la reclamación en un solo lugar. Integra a la perfección personas, sistemas y datos de múltiples fuentes.
Reduce los costes. Agiliza los flujos de trabajo, automatiza las tareas rutinarias y facilita la colaboración entre las partes interesadas para acortar el ciclo de vida de las reclamaciones.
Resuelve incluso las reclamaciones más complejas de forma rápida, sencilla y justa. Mueve cada reclamación a través del sistema con la máxima eficacia.
Agiliza, automatiza y cierra las reclamaciones más rápido
¿Cuánto te cuestan los siniestros persistentes? El software de gestión de siniestros Riskonnect automatiza las tareas, reduce los clics y añade eficacia a cada paso del proceso para ahorrarte tiempo y dinero.
- Adjunta notas, imágenes, archivos y mucho más directamente a la reclamación.
- Elimina el trabajo duplicado y mejora la precisión de los datos con cuestionarios de admisión tipo encuesta y validación automática de datos.
- Asigna automáticamente ajustadores en función de la carga de trabajo y la experiencia.
- Acelera el tiempo de respuesta con acceso en tiempo real a información crítica desde el momento en que ocurre algo.
Gracias a nuestras integraciones y a las nuevas funciones de Riskonnect, hemos podido hacer que el sistema sea más eficaz en la tramitación de los siniestros, de modo que nuestros peritos puedan trabajar realmente en el siniestro en lugar de hacerlo en el sistema. Hemos podido ahorrar dinero y tiempo -y litigios- porque podemos resolver esas reclamaciones más rápidamente.
Da un buen uso a tus datos de reclamaciones
¿Estás exprimiendo toda la inteligencia posible de tus datos de siniestros? El software de gestión de siniestros Riskonnect ofrece informes y análisis avanzados para ayudarte a responder más rápidamente, asignar mejor los recursos e incluso prevenir siniestros similares en el futuro.
- Personaliza las listas de comprobación, las normas, los flujos de trabajo y las metodologías de puntuación según los requisitos normativos o tus propias mejores prácticas.
- Utiliza indicadores importantes como el tiempo de demora, los índices de litigiosidad, la duración media de los siniestros, la gravedad y los ratios de cierre para determinar el rendimiento individual y la eficacia global.
- Identificar los problemas potenciales -incluidas las llamadas reclamaciones de durmientes- para una intervención precoz.
- Personaliza los cuadros de mando para que aparezcan detalles importantes de cada siniestro.
- Moviliza rápidamente los recursos adecuados.
- Toma decisiones basadas en datos, no en la intuición.
Trabajar juntos – y conseguir mejores resultados
¿Los siniestros languidecen mientras tus peritos buscan la información que necesitan? El software de gestión de siniestros Riskonnect ofrece colaboración en tiempo real entre las partes internas y externas para que el proceso avance hacia una resolución rápida. Y eso redunda en beneficio de todos.
- Integrarse perfectamente con terceros, incluidas las directrices ISO y las Oficiales de Discapacidad.
- Consulta las acciones pendientes, las fechas de vencimiento próximas y los costes previstos.
- Muestra a los colaboradores la información relevante, no necesariamente todo el expediente de la demanda.
- Crea informes fácilmente utilizando plantillas y flujos de trabajo dinámicos.
- Distribuye automáticamente informes a los principales interesados.
- Agiliza las comunicaciones con los demandantes mediante un portal específico y servicios de mensajes de texto.
Respuestas a tus preguntas sobre administración de siniestros
