Tanto si gestiona sus propias reclamaciones como si gestiona reclamaciones en nombre de otros, esta guía le proporcionará la información que necesita para evaluar un sistema de administración de reclamaciones de nueva generación y decidir qué es lo adecuado para usted.

¿Qué contiene esta guía?

• ¿Qué es el software de administración de reclamaciones?
• ¿Cuáles son los componentes clave del software de administración de reclamaciones?
• ¿Qué flujos de trabajo admite el software de administración de reclamaciones?
• Selección de un proveedor de software de administración de reclamaciones
• Cómo conseguir apoyo para un nuevo software de administración de reclamaciones
• Cómo lograr una implementación exitosa

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