Bob Morrell é CEO e cofundador da Riskonnect. Supervisiona a visão estratégica e a estratégia da Riskonnect, um fornecedor de tecnologia de gestão de riscos. Bob aprimora suas habilidades competitivas praticando artes marciais mistas, junto com sua família. Bob pode ser contactado em bob.morrell@riskonnect.com. Este ano, completo vinte anos no campo da Gestão de Riscos. Eu nunca me consideraria um gestor de riscos. Longe disso: Sou um nerd da informática, e tenho orgulho disso. Hoje em dia, referimo-nos à Internet, Cloud, Mobile e Big Data, mas tenho trabalhado com tecnologia toda a minha vida. Muita coisa mudou nesses vinte anos. A ligação de computadores em rede era rudimentar e extremamente limitada quando comecei. Agora tudo, e todos, estão interligados, e isso mudou tudo. Essa interconectividade permitiu que as organizações se afastassem dos processos isolados e em silos do passado e produziu mudanças dramáticas na forma como conduzimos os nossos negócios e as nossas vidas. Tenho assistido à evolução da gestão do risco, que deixou de ser um departamento a que se recorria principalmente quando as coisas corriam mal, para se tornar numa filosofia generalizada para gerir um negócio de sucesso. Cada vez menos os gestores de risco com quem falo trabalham isoladamente, reagindo aos sinistros à medida que vão chegando. Em vez disso, são um elemento de colaboração para gerir o risco. Não fica à espera que aconteçam coisas más. Colocam proactivamente em prática programas de segurança, analisam dados de perdas e tornam as suas organizações mais conscientes dos riscos. Conhecem muito bem o funcionamento interno da sua organização, dos seus fornecedores, distribuidores, vendedores e membros da equipa. Esta é uma transição fundamental de uma função administrativa de gestão intermédia para uma função de nível executivo que é fundamental para o sucesso da organização. Mas os gestores de risco estão cada vez mais a constatar que o correio eletrónico e as folhas de cálculo são desajeitados, ineficientes e, em última análise, criam obstáculos à gestão do risco em toda a empresa. Com a velocidade e o alcance global dos negócios, em que mesmo as empresas “locais” dependem de uma cadeia de abastecimento muito alargada, a tecnologia de ontem introduz riscos, ineficiências e níveis de erro mais elevados. As empresas de hoje exigem tecnologia que facilite as decisões para os desafios empresariais de amanhã. As organizações precisam de uma plataforma – uma plataforma que forneça métodos seguros, eficientes e consistentes de comunicação de eventos e dados relacionados com o risco. Felizmente, esta necessidade surge numa altura em que existe uma convergência de tecnologias que pode tornar esta visão uma realidade.
Esta é uma transição fundamental de uma função administrativa de gestão intermédia para uma função de nível executivo que é fundamental para o sucesso da organização.
Imagina gerir o teu negócio com a tecnologia de há vinte anos. Enviar memorandos em papel (quando o CC se referia literalmente a uma “cópia a papel químico”), utilizar um telefone ligado à tua secretária, receber documentos de política em papel – oh espera, ainda fazem isso. Isso colocaria a tua empresa numa situação de desvantagem competitiva? Claro que sim – e a gestão de riscos também seria prejudicada. A gestão de riscos já não tem de ficar em segundo plano em relação a outras partes da organização. Muito pelo contrário.
Aproveitando as plataformas comerciais em nuvem, a difusão da Internet e a interconectividade de tudo e de todos, a equipe de gerenciamento de riscos pode ser a parte mais moderna e voltada para o futuro da empresa. A Gestão de Riscos tornou-se o termómetro da mudança – na verdade, é o padrão para a colaboração e a produtividade tecnológicas em toda a organização. Imagina isto.
