As empresas nunca precisaram tanto de resiliência como agora. No entanto, criar resiliência nem sempre é fácil – especialmente se não tiveres as ferramentas certas à tua disposição. As organizações resilientes podem ver quais os riscos que estão na estrada à sua frente, compreender o que isso significa para a organização e mudar rapidamente de rumo para evitar condições de estrada difíceis. O software de resiliência empresarial fornece uma inteligência contextual de 360 graus para ver as ligações entre os seus riscos e monitorizar quaisquer alterações em tempo real. E isso é impossível de fazer com folhas de cálculo. Agregar manualmente os dados de risco alojados em dezenas – ou centenas – de folhas de cálculo em toda a organização pode ser tão moroso que raramente, ou nunca, será feito. E quando finalmente consolidares os dados, estes podem estar tão desactualizados que os resultados já não são úteis. E depois há a questão da integridade dos dados. Cada vez que os dados são introduzidos manualmente, introduz a possibilidade de erro humano. De facto, estima-se que quase 90% de todas as folhas de cálculo contêm pelo menos um erro. Quanto mais complexas forem essas folhas de cálculo, mais difícil será identificar os erros.
Se não consegues ver o que está para vir, como é que te podes antecipar?
As ferramentas para melhorar a resiliência das empresas
O software correto fornece a base para criar resiliência empresarial a longo prazo. Ao avaliar as suas opções, dá prioridade ao software que:
1. Consolida os dados de risco num único local. Um software eficaz de resiliência empresarial reúne todos os tipos de risco – seguráveis e não seguráveis, estratégicos, financeiros, de reputação e operacionais – para uma visão contextual e significativa do risco em toda a empresa.
As soluções mais eficazes apresentam visualmente essas relações para te ajudar a compreender instantaneamente a história por detrás dos dados, para te ajudar a tomar decisões mais rápidas, inteligentes e confiantes sobre o risco.
2. Elimina o desperdício. Se estiver a utilizar processos manuais, 80% do tempo do seu pessoal pode ser gasto a tentar gerir documentos, folhas de cálculo e e-mails. E isso deixa-te com apenas 20% do teu tempo disponível para gerir efetivamente o risco.
O software de resiliência empresarial correto simplifica os seus processos de gestão de riscos, elimina a duplicação de esforços e melhora a integridade dos dados. O tempo do pessoal pode então ser redireccionado para tarefas estratégicas que acrescentam valor real à organização.
Dados facilmente acessíveis, credíveis e consistentes permitem-lhe monitorizar continuamente todos os seus riscos em tempo real, para que possa compreender o seu ambiente de risco e as políticas, controlos e planos de resposta relacionados.
3. Adaptar-se às necessidades específicas da tua empresa. O software de resiliência empresarial deve ser facilmente configurável para se adaptar à evolução das necessidades da tua empresa.
As soluções mais sofisticadas permitem visualizar o risco ao nível do departamento, bem como ao nível da empresa, para acomodar diferentes necessidades e prioridades sem perder de vista o panorama geral. A arquitetura subjacente deve ser suficientemente flexível para se adaptar perfeitamente ao crescimento da empresa. E o software deve ser intuitivo para que qualquer utilizador possa fazer alterações de rotina sem pedir ajuda às TI.
4. Converte os dados em acções. O software que fornece uma única fonte de verdade para os dados de risco, combinado com análises poderosas e painéis de controlo personalizáveis, ajuda a eliminar as suposições da gestão do risco.
Podes resolver problemas entre departamentos, mantendo-te alinhado com os objectivos mais amplos da organização. E toda a equipa pode tomar decisões eficazes e baseadas em dados sobre o risco.
A resiliência empresarial depende da capacidade de avaliar rapidamente a situação em causa e de se adaptar ao que se segue. Exige um esforço de colaboração entre a sua equipa para documentar e acompanhar a forma como eventos específicos afectam a empresa e as suas funções – e aplicar continuamente as lições aprendidas para melhorar a agilidade. Esta é uma tarefa quase impossível sem o software de resiliência empresarial correto. A resiliência não acontece num silo. Tens de ter a capacidade de colaborar sem problemas entre as funções empresariais com dados fiáveis e em tempo real disponíveis para todos. Para criar verdadeiramente resiliência empresarial e operacional, necessita das ferramentas certas, das pessoas certas e dos processos certos para gerir o risco de forma holística. O software de resiliência empresarial certo não só o ajudará a gerir eficazmente os riscos actuais, como também terá a vantagem invejável de ver os buracos de risco a tempo de os desviar com sucesso.
Para mais informações sobre a criação de resiliência empresarial, assiste ao nosso webinar a pedido, Resiliência empresarial e operacional: Agilidade num mundo caótico.
