O panorama da conformidade de TI torna-se progressivamente mais complexo – existem regulamentos novos e em mudança, mais partes interessadas, certificações competitivas e uma lista crescente de perigos. Devido a esta mudança, a TI e a conformidade de TI requerem supervisão frequente. Para as equipas de TI e segurança, gerir a conformidade sem as ferramentas e o apoio adequados pode conduzir ao desastre.
Ao introduzir uma solução de automatização da conformidade de TI, as empresas podem eliminar tarefas manuais, assegurar a detecção de problemas de conformidade e suportar uma solução escalável que cresce com a organização. A automatização significa menos dores de cabeça nas auditorias e a capacidade de se adaptar a novas tecnologias sem reinventar todo o seu manual de conformidade de TI.
O que é a automatização da conformidade de TI?
A automatização da conformidade de TI utiliza tecnologia para gerir fluxos de trabalho na detecção, monitorização e comunicação de riscos de TI. A conformidade de TI é diferente na medida em que segue a governança na gestão, armazenamento e protecção de dados. Mais especificamente, a conformidade de TI aplica-se a questões como privacidade de dados, cibersegurança, controlos de acesso, registo de auditorias, resposta a incidentes e licenciamento de software.
Além disso, enquanto a conformidade regulamentar lida com uma vasta gama de normas legais, a conformidade de TI geralmente lida com normas altamente especializadas para riscos tecnológicos, tais como:
Realize uma avaliação inicial de risco antes de iniciar uma relação com qualquer fornecedor terceirizado. Em seguida, reavalie os fornecedores periodicamente para:
- Organização Internacional de Normalização/Comissão Electrotécnica Internacional (ISO/IEC) 27001
- Estruturas de cibersegurança do Instituto Nacional de Normas e Tecnologia (NIST)
- Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD)
- Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA)
- Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS)
Estes requisitos podem também incluir certificações para normas de segurança, monitorização contínua e verificações para medir a conformidade em curso.
Por que automatizar a sua conformidade de TI?
A conformidade de TI pode oferecer às empresas muitos benefícios, incluindo:
- Erro Humano Minimizado: Ao automatizar tarefas de conformidade de TI como aprovisionamento de acesso, registo de auditorias e gestão de patches, reduz-se o risco de erros humanos como permissões mal configuradas, atualizações de segurança perdidas ou trilhas de auditoria incompletas.
- Redução de Violações Regulamentares: A simplificação dos fluxos de trabalho de conformidade promove a consistência em tarefas como encriptação de dados e aplicação de políticas, o que minimiza o risco de controlos ou normas regulamentares serem negligenciados.
- Recursos Libertados: Descarregar tarefas repetitivas como monitorização de registos e rastreamento de atualizações de software permite que as equipas concentrem o seu tempo e experiência em iniciativas de alto valor, como planeamento de mitigação de riscos.
- Escalabilidade Aumentada: À medida que a sua empresa cresce, a automatização da conformidade de TI pode ajudar a escalar a conformidade sem um aumento proporcional de recursos.
1. Familiarize-se novamente com o seu panorama de conformidade
O primeiro passo na adopção da automatização da conformidade de TI é recuar e reavaliar as regulamentações que a sua organização está atualmente a seguir. Quando foi a última vez que reviu quais as normas que se aplicam à sua indústria e localização? Mesmo os sectores levemente regulados podem agora enfrentar requisitos de conformidade de TI novos ou em evolução, e é importante assegurar que as suas normas de conformidade estão actualizadas.
Juntamente com esta reavaliação, tenha em conta as mudanças dinâmicas, como a frequência com que os regulamentos na sua indústria mudam, quem na sua empresa é responsável pela conformidade de TI e quanta complexidade regulatória o seu negócio tem. Começar com esta visibilidade sobre a sua conformidade também lhe permitirá manter-se a par de normas novas ou em mudança.
2. Defina as suas políticas e controlos
A automatização depende inteiramente de inputs estruturados, tais como regras de política, listas de verificação de controlo, matrizes de acesso baseadas em funções e limiares de conformidade. Devido a isto, a sua organização precisa de definir estes controlos para garantir que o sistema possa aplicar normas de forma fiável e sinalizar desvios. Configure um sistema para documentar as suas políticas e controlos com processos de revisão regulares. Este exercício garante que a lógica de automatização estará alinhada com as suas necessidades.
3. Escolha software de automatização de conformidade de TI
Ao escolher um software de automatização de conformidade de TI, procure uma solução que possa integrar-se perfeitamente com o seu ecossistema existente. Certifique-se de que é capaz de extrair dados de sistemas isolados, alinhar-se com a sua infraestrutura de TI atual e adaptar-se aos fluxos de trabalho e obrigações específicos da sua organização. A partir disto, pode obter uma visão unificada e em tempo real da sua postura de conformidade. Uma boa plataforma de conformidade de TI oferece:
- Fluxos de trabalho automatizados para deteção e gestão de riscos, permitindo respostas proativas a ameaças
- Resposta e remediação perfeita de incidentes para lidar eficazmente com ocorrências
- Monitorização e relatórios contínuos de conformidade para acompanhar políticas em evolução e identificar lacunas de conformidade
- Automação de processos escalável para apoiar negócios em crescimento e infraestruturas de TI mais complexas
- Gestão automatizada de segurança e privacidade de dados para garantir a proteção de dados sensíveis
Ao avaliar as soluções com base nestes critérios, será capaz de selecionar o software que se alinha com as suas necessidades de conformidade, atuando simultaneamente como uma extensão da sua equipa.
4. Aproveite as ferramentas de automatização de conformidade de TI
Certifique-se de que obtém o máximo do seu software de automatização de conformidade de TI, identificando quais dos seus processos pode melhorar utilizando as suas ferramentas, tais como:
- Monitorização e Alertas em Tempo Real: Os sistemas automatizados fornecem notificações sobre riscos de conformidade, permitindo-lhe agir antes que os problemas se agravem.
- Preparação de Auditorias Mais Rápida: A automatização simplifica a recolha de dados, mantendo as preparações de auditoria atualizadas.
- Limiares de Alerta Personalizáveis: Adapte os limiares de alerta para se concentrar nas áreas mais relevantes para o seu negócio. Isto ajudará a priorizar respostas e reduzir falsos alarmes.
- Recolha de Evidências Simplificada: A automatização facilita a manutenção de registos precisos. Isto permite-lhe obter rapidamente evidências fiáveis sempre que necessário.
- Relatórios Precisos e Flexíveis: Os relatórios automatizados são gerados em tempo real e podem adaptar-se a novos regulamentos. Esta flexibilidade significa que pode manter-se alinhado com as mudanças regulamentares sem esforço manual.
- Acompanhamento Proativo de Mudanças Regulatórias: Acompanhe e alerte sobre mudanças regulatórias assim que ocorrem, garantindo que as suas medidas de conformidade permanecem atualizadas sem necessidade de monitorização manual. Isto permite-lhe adaptar-se rapidamente a novos requisitos e manter uma conformidade contínua com interrupção mínima.
5. Forme equipas e crie uma cultura de conformidade
A implementação bem-sucedida da automatização de conformidade de TI requerirá a adesão organizacional, o que pode ser difícil em algumas empresas – especialmente quando cria novas tarefas e responsabilidades. Com a formação adequada, os colaboradores podem compreender a importância da conformidade de TI, bem como o seu papel na sua manutenção. Promover uma cultura de transparência em toda a sua infraestrutura de conformidade de TI pode manter essa adesão no futuro.
6. Refine continuamente o seu programa de automatização
Avançar para a automatização de conformidade de TI não é um processo de configurar e esquecer. À medida que os regulamentos e as necessidades do negócio evoluem, também evolui a sua estratégia de automatização. Agende revisões regulares para avaliar o desempenho das suas automatizações e garantir que estão alinhadas com os padrões mais recentes. O teste regular de controlos e a validação dos resultados da automatização asseguram que o seu sistema permanece em conformidade.
Incorporar a automatização de conformidade de TI na sua estratégia empresarial proporciona muitos benefícios através do aumento da eficiência, redução de riscos e da escalabilidade necessária para apoiar o crescimento. Ao automatizar tarefas rotineiras, padronizar fluxos de trabalho de conformidade e estabelecer monitorização em tempo real, a sua organização pode priorizar recursos para se concentrar na estratégia.
Investir na automatização de conformidade de TI é um passo importante para fortalecer a sua infraestrutura de TI e a sua prontidão. Reveja a sua abordagem atual de conformidade, identifique oportunidades de automatização e explore como estas soluções podem ajudar o seu negócio.
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