El panorama del cumplimiento de TI se vuelve cada vez más complejo: hay regulaciones nuevas y cambiantes, más partes interesadas, certificaciones competitivas y una lista en expansión de peligros. Debido a este cambio, las TI y el cumplimiento de TI requieren una supervisión frecuente. Para los equipos de TI y seguridad, gestionar el cumplimiento sin las herramientas y el apoyo adecuados puede conducir al desastre.
Al introducir una solución de automatización del cumplimiento de TI, las empresas pueden eliminar las tareas manuales, garantizar la detección de problemas de cumplimiento y respaldar una solución escalable que crece con la organización. La automatización significa menos dolores de cabeza en las auditorías y la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías sin reinventar todo su manual de cumplimiento de TI.
¿Qué es la automatización del cumplimiento de TI?
La automatización del cumplimiento de TI utiliza tecnología para manejar flujos de trabajo en la detección, monitoreo e informes de riesgos de TI. El cumplimiento de TI es diferente en que sigue la gobernanza sobre la gestión, almacenamiento y protección de datos. Más específicamente, el cumplimiento de TI se aplica a cuestiones como la privacidad de datos, ciberseguridad, controles de acceso, registro de auditoría, respuesta a incidentes y licencias de software.
Además, mientras que el cumplimiento regulatorio se ocupa de una amplia gama de estándares legales, el cumplimiento de TI generalmente se ocupa de estándares altamente especializados para riesgos tecnológicos, tales como:
Realice una evaluación inicial de riesgos antes de entablar una relación con cualquier proveedor externo. Luego, reevalúe a los proveedores periódicamente para:
- Organización Internacional de Normalización/Comisión Electrotécnica Internacional (ISO/IEC) 27001
- Marcos de ciberseguridad del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
- Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS)
Estos requisitos también pueden incluir certificaciones para estándares de seguridad, monitoreo continuo y revisiones para medir el cumplimiento continuo.
¿Por qué automatizar su cumplimiento de TI?
El cumplimiento de TI puede ofrecer muchos beneficios a las empresas, incluyendo:
- Error humano minimizado: Al automatizar las tareas de cumplimiento de TI como el aprovisionamiento de acceso, el registro de auditoría y la gestión de parches, se reduce el riesgo de errores humanos como permisos mal configurados, actualizaciones de seguridad omitidas o registros de auditoría incompletos.
- Reducción de violaciones regulatorias: La racionalización de los flujos de trabajo de cumplimiento promueve la consistencia en tareas como el cifrado de datos y la aplicación de políticas, lo que minimiza el riesgo de que se pasen por alto los controles o los estándares regulatorios.
- Recursos liberados: La descarga de tareas repetitivas como el monitoreo de registros y el seguimiento de actualizaciones de software permite a los equipos enfocar su tiempo y experiencia en iniciativas de alto valor, como la planificación de mitigación de riesgos.
- Mayor escalabilidad: A medida que su empresa crece, la automatización del cumplimiento de TI puede ayudar a escalar el cumplimiento sin un aumento proporcional de recursos.
1. Familiarícese nuevamente con su panorama de cumplimiento
El primer paso para adoptar la automatización del cumplimiento de TI es dar un paso atrás y reevaluar las regulaciones que su organización está siguiendo actualmente. ¿Cuándo fue la última vez que revisó qué estándares se aplican a su industria y ubicación? Incluso los sectores ligeramente regulados pueden enfrentar ahora requisitos nuevos o en evolución de cumplimiento de TI, y es importante asegurarse de que sus estándares de cumplimiento estén actualizados.
Junto con esta reevaluación, tenga en cuenta los cambios dinámicos, como la frecuencia con la que cambian las regulaciones en su industria, quién en su empresa es responsable del cumplimiento de TI y cuánta complejidad regulatoria tiene su negocio. Comenzar con esta visibilidad sobre su cumplimiento también le permitirá mantenerse al tanto de los estándares nuevos o cambiantes.
2. Defina sus políticas y controles
La automatización depende totalmente de entradas estructuradas, como reglas de políticas, listas de verificación de control, matrices de acceso basadas en roles y umbrales de cumplimiento. Debido a esto, su organización necesita definir estos controles para garantizar que el sistema pueda hacer cumplir los estándares de manera confiable y marcar las desviaciones. Establezca un sistema para documentar sus políticas y controles con procesos de revisión regulares. Este ejercicio asegura que la lógica de automatización se alineará con sus necesidades.
3. Seleccione un software de automatización de cumplimiento de TI
Al elegir un software de automatización de cumplimiento de TI, busque una solución que pueda integrarse perfectamente con su ecosistema existente. Asegúrese de que pueda extraer datos de sistemas aislados, alinearse con su infraestructura de TI actual y adaptarse a los flujos de trabajo y obligaciones específicos de su organización. A partir de esto, puede lograr una visión unificada y en tiempo real de su postura de cumplimiento. Una buena plataforma de cumplimiento de TI ofrece:
- Flujos de trabajo automatizados para la detección y gestión de riesgos, permitiendo respuestas proactivas a las amenazas
- Respuesta y remediación de incidentes sin problemas para manejar incidentes de manera efectiva
- Monitoreo y reportes de cumplimiento continuos para realizar un seguimiento de las políticas en evolución e identificar brechas de cumplimiento
- Automatización de procesos escalable para respaldar negocios en crecimiento y una infraestructura de TI más compleja
- Gestión automatizada de seguridad y privacidad de datos para garantizar la protección de datos sensibles
Al evaluar soluciones basadas en estos criterios, podrá seleccionar el software que se alinee con sus necesidades de cumplimiento y que actúe como una extensión de su equipo.
4. Aproveche las herramientas de automatización de cumplimiento de TI
Asegúrese de obtener el máximo provecho de su software de automatización de cumplimiento de TI identificando cuáles de sus procesos mejorar utilizando sus herramientas, tales como:
- Monitoreo y alertas en tiempo real: Los sistemas automatizados proporcionan notificaciones sobre riesgos de cumplimiento, permitiéndole actuar antes de que los problemas se agraven.
- Preparación más rápida para auditorías: La automatización agiliza la recopilación de datos, manteniendo actualizadas las preparaciones para auditorías.
- Umbrales de alerta personalizables: Adapte los umbrales de alerta para enfocarse en las áreas más relevantes para su negocio. Esto ayudará a priorizar respuestas y reducir falsas alarmas.
- Recopilación de evidencia simplificada: La automatización facilita el mantenimiento de registros precisos. Esto le permite obtener rápidamente evidencia confiable cuando sea necesario.
- Informes precisos y flexibles: Los informes automatizados se generan en tiempo real y pueden adaptarse a nuevas regulaciones. Esta flexibilidad significa que puede mantenerse alineado con los cambios regulatorios sin esfuerzo manual.
- Seguimiento proactivo de cambios regulatorios: Rastree y alerte sobre cambios regulatorios tan pronto como ocurran, asegurando que sus medidas de cumplimiento se mantengan actualizadas sin necesidad de monitoreo manual. Esto le permite adaptarse rápidamente a nuevos requisitos y mantener un cumplimiento continuo con una interrupción mínima.
5. Capacite a los equipos y cree una cultura de cumplimiento
La implementación exitosa de la automatización del cumplimiento de TI requerirá el compromiso organizacional, lo cual puede ser difícil en algunas empresas, especialmente cuando crea nuevas tareas y responsabilidades. Con la capacitación adecuada, los empleados pueden comprender la importancia del cumplimiento de TI, así como su papel en mantenerlo. Promover una cultura de transparencia en toda su infraestructura de cumplimiento de TI puede mantener ese compromiso en el futuro.
6. Refine continuamente su programa de automatización
Avanzar hacia la automatización del cumplimiento de TI no es un proceso de configurar y olvidar. A medida que evolucionan las regulaciones y las necesidades comerciales, también lo hace su estrategia de automatización. Programe revisiones regulares para evaluar cómo están funcionando sus automatizaciones y asegúrese de que estén alineadas con los estándares más recientes. Las pruebas regulares de controles y la validación de los resultados de la automatización garantizan que su sistema se mantenga en cumplimiento.
La incorporación de la automatización del cumplimiento de TI en su estrategia empresarial ofrece muchos beneficios a través de una mayor eficiencia, reducción de riesgos y la escalabilidad necesaria para respaldar el crecimiento. Al automatizar tareas rutinarias, estandarizar flujos de trabajo de cumplimiento y establecer un monitoreo en tiempo real, su organización puede priorizar recursos para enfocarse en la estrategia.
Invertir en automatización del cumplimiento de TI es un paso importante hacia el fortalecimiento de su infraestructura de TI y su preparación. Revise su enfoque de cumplimiento actual, identifique oportunidades de automatización y explore cómo estas soluciones pueden ayudar a su negocio.
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