Project Description
Grande empresa de transporte marítimo/energia
Indústria
Logística, energia
Cliente
Grande empresa de transporte marítimo/energia
Foco
Automatizar novos processos de negócio, especificamente a faturação de prémios e o acompanhamento dos valores dos ativos, para a sua subsidiária de seguros. Além disso, precisavam de substituir o seu sistema de sinistros legado.
Sistema anterior
Folhas de cálculo utilizadas em todo o mundo e RMIS legado detido por corretores para operações nos EUA.
Desafio
Início de seguros cativos, gestão descentralizada e má qualidade dos dados, plano de resseguro extremamente complicado e uma organização que abrange 103 países com mais de 108.000 funcionários.
Solução Riskonnect
A Riskonnect forneceu à Grande Empresa de Transporte Marítimo/Energia (Cliente) uma plataforma de trabalho RMIS total, configurada para satisfazer os seus requisitos específicos, que automatizou os processos para a sua nova subsidiária de Seguros Cativos. A faturação de prémios e o acompanhamento dos valores dos ativos (muito importante para esta organização com muitos ativos) estão agora automatizados. O novo sistema calcula as prestações trimestrais de prémios através de várias camadas de resseguro e aloca os valores dos navios entre as coberturas de casco e TLO, em camadas primárias e de excesso. Para determinados programas de fronting, o Riskonnect RMIS utiliza taxas combinadas com base na arqueação bruta e no valor dos ativos, de acordo com os requisitos do Cliente.
A plataforma de trabalho RMIS baseada na nuvem da Riskonnect substituiu o RMIS legado do cliente para a gestão de sinistros e todas as transferências de dados anteriormente geridas pelo RMIS legado foram integradas com sucesso. Agora, os utilizadores nos 28 Terminais do cliente, em todo o mundo, já não precisam de utilizar folhas de cálculo para acompanhar os seus sinistros e toda a organização global consegue alojar os seus dados num repositório central para relatórios e análises.
Resultados
A solução Riskonnect RMIS automatizou os processos de negócio do Cliente para a sua nova subsidiária Cativa. O seu subscritor de longa data, durante o lançamento da produção do sistema de faturação, descreveu a Riskonnect como tendo concluído, em poucas horas, um processo de renovação e cálculos de prémios que teriam demorado até três semanas a concluir com folhas de cálculo. Com o Riskonnect RMIS, o Cliente reconheceu uma redução de 50% nos custos de sinistros ano após ano apenas num local (em grande parte devido à maior transparência nas operações de sinistros locais) e uma plataforma comum para partilhar as melhores práticas com um grupo diversificado de utilizadores em todo o mundo. A estratégia de risco do Cliente exigia um acesso fácil a dados de qualidade e um programa de gestão de risco descentralizado não era do seu interesse. O Riskonnect RMIS forneceu ao Cliente uma plataforma de trabalho RMIS total para automatizar os seus processos de negócio, incluindo a faturação complexa de prémios para a sua subsidiária de Seguros Cativos e para cálculos de acompanhamento do valor dos ativos. A Riskonnect forneceu uma plataforma na qual a operação mundial podia autoadministrar os seus sinistros e um RMIS que se integraria facilmente com os seus fluxos de dados de entrada existentes para as operações nos EUA. A Riskonnect ofereceu ao Cliente uma solução que capacita os utilizadores a colaborar e a trabalhar em conjunto para atingir os seus objetivos de risco organizacional e, em última análise, um sistema que ajudou a unificar a estratégia de risco da organização.
