ORGANISATIONSÜBERBLICK
- Temperaturgeführte Logistikbranche
- Über 2,4 Milliarden US-Dollar Umsatz
- Über 16.000 Mitarbeiter
- Hauptsitz in Atlanta, Georgia
RISKONNECT-LÖSUNGEN
- Betriebliche Kontinuität Resilienz
Herausforderung
„Man weiß nicht, was man nicht weiß. Einige Dinge kann man nicht kontrollieren. Aber wo wir Kontrolle haben, arbeiten wir mit Riskonnect zusammen, um Risiken und Lücken zu identifizieren und zu erfahren, wie wir diese mindern können.“
„Bei Business Resiliency geht es um drei Elemente: Business Continuity, IT-Notfallwiederherstellung und Krisenmanagement.“
„Wenn wir widerstandsfähig sind, zeigen wir unseren Kunden, dass sie sich auf uns verlassen können.“
Lösung
„Wir erstellen alle unsere Business-Impact-Analysen mit unseren Geschäftsführern über Riskonnect. Es ist einfach, Daten und Berichte zusammenzustellen und unsere Position zu Risiko und Resilienz der Führungsebene zu präsentieren.“
Ergebnis
„Jetzt haben wir Daten, um unseren Führungskräften zu zeigen, welches Risiko wir haben und an welcher Minderung wir arbeiten.“
„Und unsere Kunden sehen, dass wir mit Fachleuten mit Branchenkenntnissen zusammenarbeiten, die internationale Standards für Resilienz einhalten. Es geht nicht nur um das Tool, sondern auch um die Menschen. Riskonnect bietet uns diese Unterstützung.“
Was er am besten findet …
Über die Software:
„Riskonnect ist sehr einfach zu bedienen. Auf der Startseite haben Sie alle Optionen zum Anklicken und gelangen direkt zum Ziel. Es ist kinderleicht. Das ist eigentlich sehr wichtig, weil ich Leute habe, die [mit dem System] nicht vertraut sind, und in sehr kurzer Zeit können sie es lernen. Sie besitzen die Pläne und sie besitzen die Verfahren, daher ist es gut, dass Riskonnect sehr benutzerfreundlich ist.“
Über Riskonnect:
„Riskonnect passt sehr gut zu uns, weil wir das Gesamtbild von Resilienz und Risiko sehen können. Das Team ist freundlich und flexibel – und es hört zu. Sie sind immer bereit, mich und Americold bei dem zu unterstützen, was wir brauchen. Sie drängen mich, das Programm voranzutreiben, und nicht umgekehrt.“
„Ich betrachte Riskonnect als eine Erweiterung meines Teams. Es ist nicht ein Verhältnis von Anbieter zu Kunde. Es ist nur ein Team, das die Organisation darauf vorbereitet, widerstandsfähiger zu sein.
