À medida que os corretores navegam num mercado de seguros em rápida evolução, é imperativo iniciar as discussões de renovação com antecedência e tornar o processo o mais eficiente possível para todas as partes interessadas. As condições de endurecimento intensificaram-se no segundo trimestre de 2020 em resposta à incerteza persistente na sequência da COVID-19 e já começaram a ter impacto nas actuais renovações. Para manter uma vantagem competitiva durante estes tempos difíceis, os corretores de seguros podem melhorar o processo de renovação em três áreas principais:
- Assegura a recolha de dados de renovação completos e precisos.
Agora, mais do que nunca, os subscritores precisam de submissões mais abrangentes para se sentirem confortáveis com o risco dos seus clientes. A utilização de um sistema de renovação personalizável concebido para ajudar a simplificar e melhorar o processo de recolha e apresentação de dados de renovação acrescenta valor às relações com os seus clientes e melhora a eficiência do seu pessoal. Com tantas pessoas a trabalhar remotamente neste momento, a eficiência tornou-se mais importante do que nunca. As ferramentas digitais online poupam tempo e melhoram o processo para os seus clientes e para a sua equipa na apresentação de dados e no trabalho com os subscritores. Com este sistema implementado, estará melhor posicionado para aconselhar os seus clientes atempadamente e negociar as melhores condições. - Analisa e reforça os programas de segurança e controlo de perdas através da documentação do estado e dos resultados. Um fator-chave na determinação do preço do risco é a proactividade do cliente na gestão do risco. Com um sistema centralizado para gerir resultados de inquéritos, recomendações e auditorias concluídas, podes melhorar drasticamente os programas de segurança e controlo de perdas dos teus clientes. Ao fornecer aos seus clientes e colegas uma tecnologia simplificada, pode estabelecer uma abordagem mais proactiva à segurança e ao controlo de perdas, reduzindo simultaneamente os riscos e outros perigos.
- Ter acesso on-line às informações consolidadas dos sinistros dos seus clientes para ajudar a gerir, medir e melhorar os resultados é o primeiro passo para uma melhorgestão dos sinistros. Ao integrar fontes de dados e KPIs de terceiros, juntamente com análises preditivas avançadas, pode identificar tendências e anomalias de sinistros anteriormente não detectadas nos dados de sinistros dos seus clientes. Com acesso imediato a tendências de dados emergentes, pode reduzir os custos dos sinistros e tomar medidas preventivas para os seus clientes.
Ao darem prioridade à eficiência, reforçarem os programas de controlo de perdas e identificarem os factores de sinistralidade, os corretores de seguros estarão mais bem equipados para gerir o risco e o capital num mercado difícil. Com uma abordagem proactiva e uma solução tecnológica de software de renovação de seguros simplificada, pode reduzir significativamente o tempo e o esforço necessários para recolher e gerir os dados de renovação, melhorando simultaneamente a qualidade e a transparência dos seus dados.
Aprende mais
Para saberes mais sobre como melhorar o teu processo de renovação, consulta o nosso GUIA FINAL DE RENOVAÇÕES ou ESTE BLOG do nosso VP de Gestão de Produtos.
