Die Herausforderung
Lockheed Martin ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Sicherheit, Luft- und Raumfahrt sowie Informationstechnologie. Es ist der größte Anbieter von IT-Dienstleistungen, Systemintegration und Schulungen für die US-Regierung. Allein die operative Einheit Lockheed Martin Aeronautics erzielte im Jahr 2011 einen Umsatz von 14,3 Milliarden US-Dollar, der taktische Flugzeuge, Lufttransporte sowie Forschung und Entwicklung im Bereich der Luftfahrt umfasste.
Die dreivariantige F-35 Lightning II (früher bekannt als Joint Strike Fighter) repräsentiert den Höhepunkt von mehr als 50 Jahren Entwicklungstechnologie im Bereich der Kampfflugzeuge. Die F-35 kombiniert radarabweisende Tarnkappentechnik, Überschallgeschwindigkeit und extreme Wendigkeit mit dem leistungsstärksten und umfassendsten integrierten Sensorpaket, das je in ein Kampfflugzeug eingebaut wurde. Bei der erstmaligen Vergabe war die F-35 der größte Verteidigungsauftrag in der Geschichte.
Für ein derart hochkarätiges Programm benötigte Lockheed Martin eine bewährte und integrierte Risikomanagementlösung, die sowohl Risikoübersicht als auch tiefgreifende Funktionalitäten bieten konnte. Diese musste sowohl den täglichen Anforderungen der an den hochkomplexen, mehrstufigen Projekten Beteiligten als auch dem Bedürfnis des oberen Managements nach Transparenz über das gesamte Programm hinweg gerecht werden.
Die Lösung
Aufgrund des Umfangs und der komplexen Natur des F-35-Programms entschied sich Lockheed Martin für Active Risk Manager (ARM), um ein gemeinsames System für ein umfassendes Risikomanagement bereitzustellen. ARM ist eine webbasierte Lösung, die die Integration aller risikobezogenen Daten in ein gemeinsames System ermöglicht. Dies bedeutete, dass Lockheed Martins Partner und Zulieferer in den Risikoprozess einbezogen werden konnten, um ein vollständigeres Bild zu erhalten. Die Sicherheitsfunktionen von ARM stellten sicher, dass jeder Beteiligte nur auf die für ihn relevanten Daten und Prozessteile zugreifen konnte. Dies war für ein Programm dieser Größenordnung und Tragweite im Bereich der nationalen Sicherheit unerlässlich.
Mit ARM wurde ein mehrstufiger Risikomanagementprozess für Programm-, Zwischen- und Zuliefererrisiken implementiert. Dieser Ansatz war aufgrund der schieren Größe des Unternehmens notwendig. Er bedeutet, dass es für jeden Aspekt des Programms ein verantwortliches Team für das Risikomanagement gibt. Risiken werden innerhalb jedes Teams und jeder Ebene verfolgt und gemanagt. ARM bot die Fähigkeit, das hohe Volumen potenzieller Risiken zu bewältigen, die zu kritischen Zeitpunkten in den Projekten identifiziert werden konnten. Project Risk Manager bewies seine Fähigkeit, die Identifizierung und das Management von Risiken in großem Maßstab mit Hunderten von beteiligten Benutzern zu handhaben.
ARM wird zur Planung, Durchführung und Verwaltung von Risikominderungsmaßnahmen eingesetzt. Der Risikomanagementprozess von Lockheed Martin integriert die mit ARM entwickelten Risikominderungspläne in die Programmzeitpläne. Um dies zu erleichtern, arbeiteten Riskonnect und Lockheed Martin zusammen, um sicherzustellen, dass ARM eng mit den F-35-Programmwerkzeugen wie Project View und Microsoft Project integriert ist.
Die Ergebnisse
ARM hat Lockheed Martin in die Lage versetzt, das potenziell hohe Risikovolumen effizient und effektiv zu bewältigen. Die Fähigkeit, mehr Risiken mit weniger Aufwand zu bearbeiten, gibt uns die Zeit, die Risiken wirklich zu managen, anstatt nur die Daten und Prozesse zu verwalten. Dies führt zu einem kosteneffizienteren und qualitativ besseren Risikomanagement, das dazu beiträgt, dass jede Stufe des Programms auf Kurs bleibt.
Die einheitliche Sichtweise von ARM stellt sicher, dass bewährte Praktiken im gesamten F-35 Programm, seinen Partnern und Zulieferern gemeinsam genutzt werden können. Das bedeutet, dass gewonnene Erkenntnisse und bewährte Maßnahmen zur Risikominderung auch anderen Bereichen des Programms zugute kommen können. Dies hält die Kosten niedrig und erhöht die Fähigkeit, Projektmeilensteine einzuhalten und innerhalb des Budgets zu liefern.
