Um junge Berufstätige für eine Karriere in der Versicherungsbranche zu gewinnen, bedarf es mehr als Anwerbungstaktiken wie Social-Media-Blitzaktionen und Karrieremessen. Es müssen Rollen geschaffen werden, die für diese altruistische Generation eine Bedeutung haben –ein Kunststück, das mit Technologie, die das Alltägliche automatisiert und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, zu glänzen, leichter zu bewerkstelligen ist.
Februar ist der Monat der Versicherungskarrieren, ein jährlicher Versuch, jüngere Generationen für die Versicherungsbranche zu gewinnen, die mit einer drohenden Talentlücke konfrontiert ist, da immer mehr Baby-Boomer in den Ruhestand gehen, die als Schadensregulierer, Underwriter und Makler tätig sind – Berufe, die Millennials vielleicht als „altmodisch“ oder „uninteressant“ betrachten.
Die Sache ist die, dass eine Karriere in der Versicherungsbranche Millennials viel von dem bieten kann, was sie angeblich für ihre Karriere suchen – von Stabilität und philanthropischen Möglichkeiten bis hin zu Jobs mit Sinn und Work-Life-Balance. Die beiden erstgenannten Punkte sind fast schon inhärente Vorteile eines Jobs in der Versicherungsbranche.
Wenn es zum Beispiel um Stabilität geht, kann nicht geleugnet werden, dass Schaden- und Unfall- sowie Lebens- und Krankenversicherungen ein großer Arbeitgeber sind. Sie stellten 2016 etwa 2,6 Millionen Arbeitsplätze oder 2,1 Prozent der US-Beschäftigung, nach Angaben des Insurance Information Institute.
Was die Philanthropie betrifft, so leistet die Branche auch einen großen Beitrag zu wohltätigen Zwecken. Bis Mitte 2017 hat die Branche mehr als 25,3 Millionen Dollar an Zuschüssen für lokale Gemeinden gespendet, was nur ein Teil ihrer finanziellen Spendeninitiativen ist, und sie hat mehr als 218.000 Stunden ehrenamtlicher Arbeit für Hunderte von gemeinnützigen Organisationen geleistet, so die Insurance Industry Charitable Foundation und McKinsey and Co.
Die beiden letztgenannten Vorteile der Arbeit in der Versicherungsbranche – sinnvolle Arbeit und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – sind jedoch nicht ganz selbstverständlich. Tatsächlich variiert ihre Existenz von Unternehmen zu Unternehmen und sogar von Position zu Position. Nur wenige Schadenregulierer würden zum Beispiel behaupten, dass Work-Life-Balance und sinnvolle Arbeit die wichtigsten Vorteile ihres Jobs sind… wenn sie sie überhaupt als Vorteile erwähnen würden.
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Unternehmen in der Branche, die diese Vorteile bieten, geben ihren Mitarbeitern jedoch auch die richtigen Tools und Technologien an die Hand, damit sie schneller und auf einem höheren Niveau arbeiten können – und bieten, Sie ahnen es, die sinnvolle Arbeit und die Work-Life-Balance, die sich so viele jüngere Mitarbeiter wünschen.
Die Risikomanagement-Technologie ist in der Lage, so viele der Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, die mit der Schadensverwaltung und -management, der Verwaltung von Versicherungspolicen, dem Risikomanagement und der Einhaltung von Vorschriften, ermöglicht es den mit diesen Geschäftsbereichen verbundenen Funktionen, sich zu analytischeren und sinnvolleren Positionen zu entwickeln.
Mit der richtigen Technologie für das Risikomanagement können Schadenregulierer beispielsweise weniger Zeit mit der Prüfung von Schadenunterlagen und der Nachverfolgung von Schadenfällen verbringen, da die Technologie für das Risikomanagement ihnen einen Großteil dieser Arbeit automatisch abnehmen kann.
Stattdessen können sie ihre Zeit damit verbringen, Dinge zu tun wie Vorhersage und anschließende Priorisierung von Ausreißeransprüchen die teuer werden könnten oder tatsächlich betrügerisch sind; die genaue Einschätzung, wie lange ein verletzter Arbeitnehmer von der Arbeit abwesend sein wird; oder die Erkennung allgemeiner Schadentrends, die sich auf ein Unternehmen auswirken könnten.
Das Gleiche gilt für diejenigen, die mit der Verwaltung von Versicherungspolicen zu tun haben. Mit der richtigen Technologie für das Risikomanagement können Sie Informationen zu Versicherungspolicen nachverfolgen, die Sie für die Überwachung Ihrer Policen und die Erstellung von Berichten an einem Ort nutzen können – ganz gleich, ob es sich um die Nachverfolgung eines Policenregisters, die detaillierte Ausarbeitung von Quotenprogrammen oder sogar um komplexe mehrschichtige Strukturen für Excess-/Abdeckungen handelt.
Anstatt nach Details zu den verschiedenen Policen Ihres Unternehmens zu suchen oder zu versuchen, den Überblick über auslaufende Policen und Verlängerungen zu behalten, können Ihre Mitarbeiter Ihren Versicherungsschutz und die verschiedenen Risiken, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt ist, analysieren, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Versicherungsschutz haben.
Das Gleiche gilt auch für Risikomanager und Sicherheitsbeauftragte. Dank der Technologie für das Risikomanagement müssen diese Fachleute weniger Zeit damit verbringen, die Schleifen von Vorfall- und Unfallberichten zu schließen oder Rückblicke zu Berichtszwecken zu erstellen, sondern haben mehr Zeit für die Analyse aussagekräftiger Daten und die Entwicklung von Programmen, die das Risiko tatsächlich verringern und die Sicherheit erhöhen können.
Alle oben genannten Beispiele bedeuten eine sinnvollere Arbeit für Ihre Mitarbeiter und für Ihr Unternehmen. Während sich der Karrieremonat im Versicherungswesen dem Ende zuneigt, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen mehr tut, als nur junge Fachkräfte zu rekrutieren. Stellen Sie sicher, dass Sie in Tools und Technologien investieren, die nachhaltig sind und einen echten Einfluss auf die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und die von Ihrem Unternehmen angestrebten Ergebnisse haben können.