Règles de gestion des sinistres : Automatiser les sinistres avec un moteur de décision basé sur des règles pilotées par l’IA

Les équipes chargées des sinistres subissent une pression croissante pour traiter les réclamations plus rapidement, assurer la cohérence et prendre des décisions précises dans un environnement de risque complexe. Les flux de travail manuels, les systèmes fragmentés et l’augmentation du volume des sinistres ralentissent souvent la résolution et mettent à rude épreuve les ressources des experts en sinistres.

Dans ce webinaire, nous explorerons comment les moteurs de décision basés sur des règles pilotées par l’IA transforment les opérations de gestion des sinistres en automatisant les tâches routinières, en orchestrant les flux de travail de bout en bout et en guidant les experts en sinistres avec des recommandations intelligentes et basées sur les données. Découvrez comment les moteurs de règles avancés permettent une prise de décision basée sur la « meilleure action suivante » – aidant les équipes chargées des sinistres à améliorer leur efficacité, à réduire les fuites et à obtenir de meilleurs résultats.

Patrick Eslick, vice-président de la gestion des produits chez Riskonnect, et Josh Kaufman, directeur de la gestion des produits, discutent des défis concrets auxquels sont confrontés les services de gestion des sinistres et démontrent comment des règles intelligentes peuvent rationaliser le parcours de gestion des sinistres tout en s’intégrant de manière transparente aux données tierces.

Vous apprendrez :

  • Les principaux obstacles et défis opérationnels auxquels sont confrontés les services de gestion des sinistres dans l’environnement numérique actuel
  • Comment les moteurs de règles intelligents, pilotés par l’IA, améliorent l’efficacité, la précision et la cohérence de la gestion des sinistres
  • Bonnes pratiques pour orchestrer le parcours de gestion des sinistres et déterminer les meilleures actions suivantes à l’aide de règles intelligentes

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