Von Marina Mats und Deepak Varshney, Riskonnect

Seit dem Ausbruch der Pandemie ist mehr als ein Jahr vergangen. Seit der abrupten Abschaltung Mitte März 2020 waren die Trends bei den Schadensmeldungen etwas sprunghaft, was wahrscheinlich auf die zahlreichen Verschärfungen und Lockerungen der pandemiebedingten Beschränkungen zurückzuführen ist. Insgesamt ist die Zahl der Vorfälle jedoch um 10 % zurückgegangen, wenn man den Februar 2020 (den letzten vollen Monat mit Daten aus der Zeit vor der Pandemie) mit dem Februar 2021 vergleicht. Wie wirkt sich das auf die Erfahrung mit Zwischenfällen aus? Hier ein Blick auf die aktuellen Trends nach Versicherungszweigen und Branchen, basierend auf den US-Schaden- und Unfalldaten von mehr als 400 Unternehmen aus 20 Branchen.

Gesamtzahl der Vorfälle

Die niedrigste Anzahl von Vorfällen wurde im April 2020 verzeichnet, dem Höhepunkt des Lockdowns. Seitdem ist die Zahl der Vorfälle stetig angestiegen, im März 2021 um 4%. Interessanterweise ist die durchschnittliche Anzahl der Vorfälle insgesamt seit Juni, als die Geschäfte wieder geöffnet wurden, ziemlich konstant geblieben.

Nach Versicherungszweigen

Allgemeine Haftpflicht. Die Zahl der GL-Vorfälle ist im Vergleich zum Vorjahr um 3% gestiegen. Im Vergleich zum April 2020, als die Zahl der Vorfälle am niedrigsten war, ist die Zahl der GL-Vorfälle um 25% gestiegen.

Auto-Haftpflicht. Der Trend bei den AL-Vorfällen ist seit April 2020 langsam und stetig angestiegen – derzeit um 12%. Aber die Zahl der AL-Vorfälle ist immer noch deutlich niedriger – 36% – als im Februar 2020. Und das macht Sinn, da viele Arbeitnehmer weiterhin von zu Hause aus arbeiten. Abgesehen von den geschäftsbedingten Schäden haben jedoch weniger Autos auf den Straßen und weniger gefahrene Kilometer nicht zu weniger Unfällen geführt. Nach Angaben des National Safety Council ist die Gesamtzahl der Verkehrstoten im Jahr 2019 sogar um 8% gestiegen.

Arbeiterunfallversicherung. Die Zahl der WC-Vorfälle ist seit April 2020 um 20% und im Jahresvergleich um 6% zurückgegangen. Da es sich bei der WC-Versicherung immer um einen relativ volatilen Versicherungszweig handelt, gab es im vergangenen Jahr erhebliche Schwankungen bei der Zahl der Vorfälle. Insgesamt ist der Trend jedoch leicht rückläufig.

Beobachtung der Schadentrends nach Versicherungszweigen

Volumen der Vorfälle 2019 – 2020 nach Versicherungszweigen

Entwicklung der Arbeitsunfälle bei Arbeitsunfällen

Nach Industrie

Sport, Unterhaltung und Veranstaltungen. Die Fans sind zurück auf der Tribüne – sozusagen. Die meisten Sportereignisse erlauben jetzt zumindest eine begrenzte Anzahl von Zuschauern, was zu einem Anstieg der Vorfälle geführt hat – 91% mehr als im April 2020, als alles dunkel war. Die aktuelle Zahl der Vorfälle ist seit Dezember konstant geblieben, was immer noch 53% weniger ist als im Februar 2020.

Reisen, Gastgewerbe, Glücksspiel, Luftfahrt. Das Volumen der Vorfälle steigt seit April 2020 im Gastgewerbe (+58%) und in der Luftfahrt (+51%) weiter an. Aber das Volumen ist im Jahresvergleich immer noch viel niedriger als vor der Pandemie – ein Rückgang von 37% im Gastgewerbe und 42% in der Luftfahrt. Der Rückgang ist nicht überraschend, da die meisten Freizeitparks, Hotels, Kasinos und andere Einrichtungen immer noch mit reduzierter Kapazität arbeiten. Und während sich der Freizeitreiseverkehr langsam wieder erholt, ruht der Geschäftsreiseverkehr noch immer weitgehend, was sich auch auf die Luftfahrtindustrie auswirkt.

Andere Branchen. Die Gesamtveränderung des Volumens der Vorfälle liegt nur etwa 10% unter den Melderaten vom Februar 2020. Könnte dies der Beginn einer Rückkehr zur Normalität sein?

Claims Trend Watch nach Branche
(Februar 2020 bis Februar 2021)

Einen Blick auf vergangene Trends finden Sie in Claims Trend Watch: Q4 2020. Wenn Sie mehr über effektives Schadenmanagement erfahren möchten, laden Sie unser E-Book herunter, Claim Success: Wie Sie Spitzenleistungen im Schadenmanagement erreichen.