Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen RMIS-Anbieter sind, haben Sie wahrscheinlich Ihre funktionalen Interessengruppen identifiziert, Ihre Anforderungen dokumentiert und Ihre Probleme im Detail diagnostiziert. Jetzt sind Sie bereit für den spannenden Teil: die Auswahl eines RMIS-Anbieters, der perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.

Wenn Sie auf eine Ausschreibung antworten, können RMIS-Anbieter viele Behauptungen aufstellen - die wahr sein können oder auch nicht. Wie können Sie die Merkmale, Funktionen und Versprechungen durchschauen, um den Gewinner zu ermitteln? Wie können Sie zwischen den Zeilen lesen, um die Software zu finden, die auf lange Sicht den besten Wert bietet?

Im Folgenden finden Sie fünf Kategorien, die Ihnen dabei helfen, das RMIS zu finden, das Ihren Bedürfnissen, Wünschen und Zielen am besten entspricht:

Qualität der Daten

Ein Hauptkritikpunkt an Tabellenkalkulationen und disparaten Systemen ist die mangelnde Datenqualität. Jeder kann Daten in einer Kalkulationstabelle überschreiben, ohne dass es jemand merkt - bis diese fehlerhaften Daten für eine wichtige Geschäftsentscheidung verwendet werden.

A RMIS minimiert Fehler bei der Dateneingabe, indem es die Benutzer durch einen rationalisierten Erfassungsprozess führt. Änderungen und Aktualisierungen können sofort, an einem Ort und zu einem Zeitpunkt vorgenommen werden. Und alles wird dokumentiert, damit Sie wissen, wer welche Änderung vorgenommen hat und warum.

Suchen Sie nach:

  • Konsistente Datenerfassung: Bietet der RMIS-Anbieter standardisierte Vorlagen, intuitive Formulare oder automatisch ausgefüllte Felder zur konsistenten und vollständigen Datenerfassung?
  • Optimierte Arbeitsabläufe: Kann das System Ihre Arbeitsabläufe straffen und doppelte Dateneingaben vermeiden, um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren?
  • Validierung der Daten: Validiert das RMIS die Daten automatisch bei der Eingabe? Kann es fehlende, inkonsistente oder außerhalb des zulässigen Bereichs liegende Dateneingaben erkennen?
  • Datenintegration: Wird der RMIS-Anbieter Ihre Daten, die in das System eingehen, bereinigen und konsolidieren - oder wird dies von Ihnen erwartet? Kann das System nahtlos mit all Ihren Versicherern/TPAs zusammenarbeiten?

Berichterstattung und Analytik

Die manuelle Extraktion von Informationen aus riesigen Tabellenkalkulationen kann so zeitaufwändig sein, dass der Bericht veraltet ist, bevor er verteilt werden kann. A RMIS sollte in der Lage sein, unglaublich komplexe Daten mit wenigen Klicks in hochgradig visuelle Berichte umzuwandeln - ohne dass spezielle datenwissenschaftliche Kenntnisse oder IT-Beteiligung erforderlich sind. Der Sinn des Systems ist es, Ihnen zu helfen, Ihre Risikosituation in Echtzeit zu verstehen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Suchen Sie nach:

  • Integrierte Berichte: Welche Berichte sind standardmäßig verfügbar? Muss der RMIS-Anbieter Ihre benutzerdefinierten Berichte programmieren - oder können Sie das, was Sie brauchen, einfach selbst erstellen?
  • Datenvisualisierung: Welche Dashboards und Grafiken sind verfügbar, um die Geschichte Ihrer Daten darzustellen und zu erzählen? Können Sie sich durch das Dashboard klicken, um tiefere Details zu erfahren?
  • Prädiktive Analytik: Kann das RMIS bei der Beantwortung von "Was wäre wenn"-Fragen helfen? Kann das System z. B. potenziell kostspielige Anträge auf Frühintervention kennzeichnen?
  • Zusammenarbeit und Austausch: Können die Nutzer problemlos Daten austauschen und gemeinsam an Aktionen arbeiten, ohne die Plattform zu verlassen?

Automatisierung

Wenn es darum geht, sich vor Risiken zu schützen, ist Schnelligkeit alles. Und Automatisierung ist der Schlüssel zur Schnelligkeit. RMIS-Anbieter sollten zeigen, wie das System Arbeitsabläufe und Datenerfassung automatisiert, damit Sie weniger Zeit für Routineaufgaben und mehr Zeit für strategische Maßnahmen aufwenden können, die einen langfristigen Mehrwert schaffen.

Versuchen Sie zu automatisieren:

  • Routineprozesse und Arbeitsabläufe für Verlängerungen, Schadensverwaltung, Policenmanagement, Unfallmanagement und mehr.
  • Konsolidierung der Daten nahtlose Erfassung von Daten aus allen Beteiligten und Systemen - einschließlich Versicherungsträgern, TPAs, Anbietern, Maklern usw. - formatiert und für die Erstellung von Berichten vorbereitet werden.
  • Warnungen und Erinnerungen so dass niemand mehr daran denken muss, immer wieder manuell nachzufassen.
  • Berichterstattung um schnell Echtzeitdaten und Einblicke für wichtige Entscheidungen zu liefern.

Sicherheit

Sicherheit ist ein wichtiges Thema, und es ist wichtig, die Angaben eines RMIS-Anbieters genau zu prüfen. Sie müssen wissen, wie Ihre Daten gespeichert und geschützt werden. RMIS-Anbieter sollten einen detaillierten Sicherheitsplan für Zugangskontrollen, Firewalls und Datenzentren vorlegen. Nicht erkannte Probleme können sich auf Ihren Projektzeitplan und Ihr Budget auswirken.

Suchen Sie nach:

  • Kontrolle des Benutzerzugriffs, einschließlich Verschlüsselung, Prüfprotokolle und Firewalls
  • Globale Rechenzentren die mit einem Defense-in-Depth-Ansatz physisch gesichert sind und über einen vollständigen Notfallwiederherstellungsplan verfügen
  • Zertifizierungen durch unabhängige Dritte, wie SOC 2 Typ 2, SSAE 16 Typ 1 und ISAE 3401

Dienst

Die Technologie ist zwar wichtig, aber Ihr Erfolg hängt auch von der Auswahl des richtigen RMIS-Anbieters ab, der Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht - bei der Implementierung, der Einführung und darüber hinaus.

Suchen Sie nach:

  • Ein Team, das Sie mögen und dem Sie vertrauen. Fühlen Sie sich mit den Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden, wohl? Hat das Team wirklich ein offenes Ohr für Ihre Bedürfnisse und Anliegen - und findet es Lösungen, die funktionieren?
  • Ein klar definierter Umsetzungsplan. Hat der RMIS-Anbieter einen realistischen Zeitplan für die Einführung vorgelegt? Ist ausreichend Zeit eingeplant, um das System gründlich zu testen, die Benutzer zu schulen - und mit eventuellen Überraschungen fertig zu werden?
  • Ressourcen für technische Unterstützung. Welche Art von Unterstützung bietet der RMIS-Anbieter? Wie lange ist die typische Reaktionszeit? Wie viele Supportstunden sind in Ihrem Vertrag enthalten?
  • Nachgewiesene Sachkenntnis: Vergewissern Sie sich, dass der RMIS-Anbieter nachweislich über Fachwissen in den Bereichen Technologie, Risiko und Versicherung verfügt - und dass er die Langlebigkeit und die Ressourcen hat, um mit Ihnen den Weg zu gehen.

RMIS-Anbieter versprechen viel von Flexibilität, Zuverlässigkeit und Integration. Aber sobald man an der Oberfläche kratzt, sind viele dieser Versprechen leer. Machen Sie Ihre Hausaufgaben, um spätere schmerzhafte und teure Überraschungen zu vermeiden.

Die Sorgfalt, das Interesse und der echte Respekt, den Sie vom RMIS-Anbieter während des Kaufprozesses erfahren, sind ein ausgezeichneter Hinweis auf das, was Sie erwartet.


Sind Sie bereit, eine RFP für ein RMIS zu erstellen? Dieses Dokument herunterladen RMIS RFP-Vorlage der wichtigsten RMIS-bezogenen Fragen, die Sie in Ihre Angebotsanfrage aufnehmen sollten - und sehen Sie sich Das Risikomanagement-Informationssystem von Riskonnect.