Von Jim Wetekamp, CEO, Riskonnect.
Nachgedruckt wie von Forbes veröffentlicht .
Das vergangene Jahr war voller unerwarteter Risiken, ungewollter Überraschungen und unvorstellbarer Konsequenzen. Organisationen auf der ganzen Welt wurden von einem Risiko überrascht, mit dem sie nie gerechnet hatten – und viele haben immer noch mit den Ungleichheiten und Schwachstellen zu kämpfen, die durch die Pandemie offengelegt wurden. Erschwerend kommt hinzu, dass die nächste Katastrophe jederzeit eintreten kann – noch bevor die aktuelle Krise zu Ende ist. Der Klimawandel, Cyberangriffe, soziale Unruhen sind allesamt Top-Kandidaten. Oder es könnte etwas sein, das wir heute noch gar nicht auf dem Radar haben – so wie COVID-19.
Wie hoch ist das Risiko für Sie?
Das ist die Frage, die sich jeder stellt, die aber nur schwer zu beantworten ist, wenn Sie Risiken nach ihrer Art, nach der Zuständigkeit der Abteilungen oder danach, ob sie versicherbar sind oder nicht, verwalten. In der realen Welt erstreckt sich das Risiko über alle Geschäftsbereiche. Sie müssen in der Lage sein, das gesamte Ausmaß dessen zu sehen, womit Sie es zu tun haben, um zu verstehen, wie hoch Ihr Risiko ist. Es ist nicht immer leicht, sich diesen Überblick zu verschaffen. Beginnen Sie damit, sich genau anzusehen, wie Sie Risiken verwalten. Was hat sich bewährt und was nicht, während Sie die Herausforderungen der aktuellen Krise meistern? Denken Sie daran: Nur weil etwas immer auf eine bestimmte Art und Weise gemacht wurde, heißt das nicht, dass es der beste Weg ist, die Aufgabe zu erledigen. Manchmal müssen Sie sich von dem Gewohnten lösen, um die Freiheit zu gewinnen, sich neu vorzustellen, was sein könnte. Jetzt ist es an der Zeit, sich auf das nächste „große Ding“ vorzubereiten. Brechen Sie mit Ihrem alten, ineffizienten Risikomanagement und evaluieren Sie Menschen, Prozesse und Systeme, die Ihnen die nötige Widerstandskraft verleihen, um dem nächsten Ereignis standzuhalten. Hier sind drei Möglichkeiten, damit zu beginnen.
1. brechen Sie Ihre Silos auf
Risiken halten sich nicht an geografische Grenzen, an die Grenzen von Geschäftseinheiten oder an die Linien in einem Organigramm. Eine Datenpanne, die als IT-Risiko beginnt, kann eine Lawine von miteinander verknüpften Folgen auslösen, die die Rechtsabteilung, den Ruf, die Kunden, den Umsatz und vieles mehr betreffen. Herkömmliche Risikomanagement-Methoden, bei denen die Risiken einzeln oder abteilungsweise verwaltet werden, sind nutzlos, wenn es um ein sich schnell veränderndes, miteinander verbundenes Risiko wie dieses geht. Bis sich die einzelnen Abteilungen auf Maßnahmen geeinigt haben, ist nicht nur der Moment vorbei, sondern auch die Situation, mit der Sie zu tun zu haben glaubten, hat sich völlig verändert. 35 % der Unternehmen geben in einer Umfrage unseres Unternehmens an, dass ihre Risikoprozesse und -technologien weitgehend isoliert sind. Es ist an der Zeit, die Silos von Menschen, Daten und Prozessen aufzubrechen und eine barrierefreie Sicht auf die Risiken im gesamten Unternehmen zu schaffen. Mit einem breiteren Überblick haben Sie ein besseres Verständnis für die vollen Auswirkungen einer Datenpanne auf das Unternehmen, so dass Sie Ihre Maßnahmen schnell koordinieren und priorisieren können, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Eine größere Transparenz kann Ihnen auch dabei helfen, scheinbar unbedeutende Risiken zu erkennen und anzugehen, bevor sie sich zu einer Katastrophe auswachsen.
2. Brechen Sie Ihre Risikosysteme
Die allseits geliebten und beliebten Tabellenkalkulationen sind einfach zu verwenden, leicht zu ändern und leicht zu teilen. Das Problem ist, dass sie einfach nicht für die enormen Datenmengen, die komplizierten Berechnungen und die zahlreichen Benutzer konzipiert wurden, die für das Risikomanagement heutzutage erforderlich sind. Wenn Sie Risiken in einer Vielzahl von statischen Tabellenkalkulationen verwalten, die verschiedenen Abteilungen gehören, erhalten Sie vielleicht irgendwann einen Bericht, aber die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Daten zu alt oder unvollständig sind, um viel zu nützen. Tatsache ist, dass Sie mit rückwärtsgewandten Daten nicht die besten zukunftsorientierten Entscheidungen treffen können. Dennoch verlassen sich 62 % der großen Unternehmen immer noch auf Tabellenkalkulationen, wenn es um wichtige Geschäftseinblicke geht. Lösen Sie sich von Tabellenkalkulationen und bauen Sie auf eine Technologie, die Ihnen sofortigen Zugriff auf Risikodaten in Echtzeit bietet, um Ihre Reaktionsstrategie zu unterstützen. Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation, um alle Risikodaten an einem Ort zu sammeln, wo sie analysiert, geteilt und auf menschenfreundliche Weise visualisiert werden können. Rechtzeitige und verlässliche Fakten sind unerlässlich, um sich vor wachsenden Risiken zu schützen.
3. Brechen Sie Ihre Risikobereitschaft
Bürokratie, Verwaltungsaufwand und persönliche Lehnsgüter hindern Sie daran, das zu bekommen, was Sie für ein effektives Risikomanagement brauchen – nämlich schnelle, zuverlässige Informationen, auf die Sie Ihre Entscheidungen stützen können. Wenn die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut, kann es passieren, dass Sie doppelte Arbeit leisten – oder schlimmer noch, sich widersprechende Arbeit. Effiziente Koordination, Kommunikation und Entscheidungsfindung sind entscheidend. Ein Viertel der Unternehmen gibt jedoch zu, dass sie in ihrer schwersten Krise nicht effektiv kommuniziert haben. Lösen Sie sich von der Denkweise, dass das Risikomanagement die Aufgabe eines anderen ist, und schaffen Sie eine Kultur und Instrumente, die es zur Aufgabe eines jeden machen. Damit das Risikomanagement wirklich effektiv ist, sollte es Teil des Entscheidungsprozesses auf jeder Ebene eines Unternehmens sein.
Und damit sind wir wieder bei der Frage: Wie gefährdet sind Sie? Die Antwort darauf zu finden, hat in der heutigen Zeit, in der die Risiken zahlreicher, komplexer und vernetzter sind als je zuvor, eine neue Dringlichkeit bekommen. Die Wahrheiten, die im vergangenen Jahr ans Licht kamen, können Sie zu mehr Widerstandsfähigkeit führen. Aber es ist wichtig zu verstehen, dass die Lektionen, die Sie über das Risikomanagement bei einer Pandemie gelernt haben, sich nicht nur auf COVID-19 beziehen können. Wenn Sie nur lernen, wie Sie den letzten Krieg besser bekämpfen können, haben Sie das Ziel verfehlt. Nutzen Sie dieses hart erarbeitete Wissen, um ein Risikomanagement aufzubauen, das Menschen, Systeme und Informationen zusammenbringt, damit Sie die Auswirkungen jedes Risikos und die Konsequenzen jeder Entscheidung vollständig verstehen. Die Risikomanagementfunktion von morgen wird Ihnen nicht nur helfen, gut auf etwas zu reagieren, das bereits passiert ist, sondern sie wird Ihnen auch den Weitblick geben, um zu sehen, was am Horizont auftaucht, und die Agilität, den Kurs zu ändern. Das ist Ihr Weg zur Widerstandsfähigkeit.
Dieser Artikel wurde ursprünglich von Forbes veröffentlicht. Jim Wetekamp ist ein Mitglied des Forbes Technology Council. Erfahren Sie mehr über die integrierte Risikomanagement-Lösung von Riskonnect.
