À medida que as empresas se adaptam às mudanças nos mercados, regulamentos e tecnologias, o risco torna-se mais complexo e difícil de controlar. No entanto, é também mais importante do que nunca gerir o risco de uma forma que apoie o crescimento, em vez de apenas proteger contra o fracasso.
Se a sua abordagem atual não está a fornecer informações claras, respostas rápidas e responsabilidade consistente, provavelmente é hora de fazer uma mudança.
Por onde começar
Faça a si mesmo algumas perguntas básicas:
- O que poderia correr mal ao tentar atingir os seus objetivos estratégicos?
- O que está em vigor para evitar que isso aconteça?
- Quão eficazes são esses controlos?
- Como saberá quando algo correu mal?
- Quem precisa de saber?
- O que mais deveria estar a fazer?
Se responder a estas perguntas for difícil — ou se as respostas não parecerem sólidas — é provável que a sua configuração atual de gestão de risco precise de melhorias.
8 Sinais vermelhos que apontam para um problema
1. Depende de folhas de cálculo ou ferramentas internas.
Acompanhar manualmente os riscos em folhas de cálculo ou sistemas personalizados atrasa tudo. Cria silos, aumenta a probabilidade de erros e dificulta o acompanhamento das mudanças na sua organização ou ambiente regulatório. Se apenas algumas pessoas souberem como o sistema funciona, está a uma demissão de perder conhecimento crítico.
2. Trata o risco como um exercício de conformidade.
Se o risco só é considerado quando uma política ou regulamento o exige, está a perder a visão geral. A gestão de risco deve fazer parte da tomada de decisões diária, não algo que é usado apenas para auditorias.
3. Gere o risco de forma isolada.
Quando o risco não está ligado a processos empresariais mais amplos ou a relatórios de desempenho, perde relevância. Os executivos e gestores precisam de visibilidade regular sobre os riscos, em vez de apenas uma vez por ano ou depois de algo correr mal.
4. Está a perder riscos-chave ou não os está a definir.
Se o seu registo de riscos não reflete riscos estratégicos e operacionais, ou se estes não são revistos regularmente, é provável que esteja a subestimar os potenciais impactos no negócio. A gestão de risco deve dar-lhe uma visão realista da sua exposição atual e futura.
5. Não tem um quadro de controlo implementado.
Se os riscos não estiverem associados a controlos, e se esses controlos não forem avaliados, então não tem forma de saber quão exposto realmente está. Precisa de um processo claro para identificar, testar e melhorar os controlos que protegem o seu negócio.
6. Não tem visibilidade completa.
Sem uma visão central do risco em todos os departamentos e projetos, é difícil identificar padrões ou entender como um problema pode afetar outros. Reunir relatórios de diferentes sistemas leva tempo e cria atrasos, especialmente quando precisa de respostas rápidas.
7. Não tem funções dedicadas ao risco.
Se ninguém for claramente responsável por supervisionar o risco, geralmente significa que o tema não está a ser levado a sério. Não precisa de uma grande equipa, mas precisa de responsabilidade e alguém que possa impulsionar o progresso.
8. Não tem patrocínio executivo.
Sem apoio visível da liderança, a gestão de risco tende a estagnar. Se os executivos só se envolvem depois de algo ter corrido mal, está a ser reativo em vez de estar preparado. O apoio proativo do topo é essencial para garantir investimento e construir uma forte cultura de risco.
Como é uma gestão de risco eficaz
Quando bem feita, a gestão de risco permite que o resto do seu negócio seja bem-sucedido. Pode ajudá-lo a:
- Responder rapidamente a riscos e incidentes usando informações precisas e atualizadas.
- Apoiar uma melhor tomada de decisões, fornecendo aos líderes uma visão consolidada dos principais dados de risco e conformidade.
- Melhorar a prontidão para auditorias e a rastreabilidade com registos fiáveis.
- Reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas, libertando as equipas para se concentrarem em trabalho de maior valor.
- Construir uma cultura mais consciente do risco através de insights e educação.
- Aceder a informações sobre risco de forma segura, de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Obter mais das suas ferramentas de gestão de risco
O software moderno de gestão de risco ajuda a resolver estes problemas, proporcionando-lhe:
- Visibilidade central sobre riscos estratégicos, operacionais e de projeto.
- Relatórios precisos que apoiam decisões rápidas por parte de executivos e conselhos de administração.
- Controlos integrados e planos de resposta que reduzem o impacto quando algo corre mal.
- Melhores trilhas de auditoria e captura de dados para atender aos requisitos internos e externos.
O verdadeiro valor de usar o software de gestão de risco certo não é apenas o que ele faz – é o que ele permite. Ajuda a mudar a gestão de risco de reativa para proativa. Com as ferramentas certas, a sua equipa pode mover-se mais rapidamente, alinhar-se mais facilmente e gastar menos tempo a recolher informações, usando esse tempo economizado para agir estrategicamente. Uma melhor estratégia leva a melhores decisões, menos surpresas e mais resiliência em todo o seu negócio.
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