Não é segredo que a gestão de apólices de seguros frequentemente envolve processos administrativos árduos e morosos que impedem os gestores de risco de serem mais produtivos e estratégicos. A tecnologia de gestão de riscos pode ajudá-lo a simplificar esses processos para que possa ter um maior impacto.

O seu processo de gestão de apólices poderia ser mais rápido e mais fácil?

Para determinar se o processo de gestão de apólices na sua organização necessita de melhorias, coloque a si próprio as seguintes questões:

  • Receia lacunas na cobertura?
  • Tem uma visibilidade retrospetiva das suas apólices, coberturas e sub-franquias — em vez de uma visão imediata e em tempo real?
  • Tem de verificar proativamente se os agregados das suas reclamações estão a aproximar-se dos seus limites?
  • Está a despender uma grande percentagem do seu tempo a lidar com as minúcias administrativas envolvidas na gestão de apólices e na alocação de prémios?
  • Sente que o seu processo de alocação de prémios está repleto de erros?
  • Sente que é difícil acompanhar as alterações nas apólices e nos prémios e os seus impactos resultantes?

Como é que a tecnologia de gestão de riscos melhora a gestão de apólices?

Se respondeu afirmativamente a alguma ou várias destas questões, não tem de ser assim. A tecnologia de gestão de riscos pode ajudar a simplificar a forma como gere apólices e aloca prémios — ao mesmo tempo que ajuda a reduzir erros que derivam da entrada e análise de dados redundantes e manuais. Mais especificamente, os sistemas de gestão de riscos podem:

Sintetizar Dados: Ter toda a sua informação de apólices e prémios num ambiente dinâmico — onde os dados podem ser importados ou carregados no sistema de múltiplas formas — cria tremendas eficiências: Alivia-o de procurar dados em linhas e colunas de folhas de cálculo, bem como o poupa de entradas de dados duplicadas. Isto reduz os erros de introdução de dados, melhorando assim a qualidade dos dados das apólices e prémios, e a tomada de decisões em torno dessa informação.

Capturar Dados Visualmente: Se estiver a lidar com múltiplas seguradoras e corretores, múltiplas coberturas e múltiplos limites, uma referência visual para os detalhes das suas apólices pode ser de grande ajuda. A tecnologia de gestão de riscos adequada oferecerá mapas de apólices visuais, codificados por cores, que são intuitivos e fáceis de compreender. Ainda melhor, esta compreensão imediata das suas apólices e prémios não necessita de longas horas a criar relatórios e mapas de apólices. As imagens estão diretamente ligadas aos seus dados, e alteram-se quando os seus dados se alteram — proporcionando-lhe visibilidade em tempo real das suas apólices, coberturas e sub-franquias.

Alertá-lo Automaticamente de Alterações: Tal como os seus dados em tempo real podem preencher mapas de apólices chamativos, também podem acionar automaticamente alertas com a tecnologia de gestão de riscos adequada. Por exemplo, pode receber alertas automáticos quando os agregados de reclamações se aproximam dos seus limites. Estabelece os limiares e configura os tipos de atualizações que são enviadas, e para quem devem ser entregues. O sistema trata do resto — encaminhando alertas e quaisquer potenciais itens de ação para as partes interessadas apropriadas no momento certo. Isto elimina o ónus de ter de monitorizar contínua e proativamente as reservas e perdas contra as suas apólices e limites.

A gestão de apólices de seguros não tem de ser um pesadelo. De facto, pode ser mais como o Nirvana com tecnologia de gestão de riscos que melhora a forma como modela coberturas, aloca prémios e monitoriza a erosão em tempo real — permitindo-lhe ser transparente e responsivo perante a administração sénior, e provando o seu tremendo valor para a organização.