À un niveau élevé, il peut sembler naturel d’utiliser les termes « gestion de la continuité des activités » et « gestion des risques d’entreprise » de manière interchangeable. Certaines personnes peuvent même penser qu’il s’agit simplement de termes représentant la même chose.
Bien qu’il existe certaines similitudes entre les deux, des distinctions uniques les séparent et, à bien des égards, il s’agit en fait de fonctions commerciales complètement différentes.
En tant que professionnel de la gestion de la résilience, pourquoi est-il important de savoir où se situent ces deux termes ?
Même dans les environnements où nous voulons briser les silos qui ont traditionnellement séparé le partage d’informations entre ces disciplines, il est toujours important de comprendre en quoi leurs fonctions sont différentes afin que vous puissiez définir les rôles appropriés au sein de votre organisation et vous assurer que vous appliquez le concept et le contexte appropriés à ces fonctions.
Qu’est-ce que la gestion de la continuité des activités (BCM) ?
La gestion de la continuité des activités englobe les processus utilisés par votre organisation pour identifier les menaces et les risques qui pèsent sur votre résilience opérationnelle, pour comprendre l’impact de ces risques sur les services importants de votre organisation et pour élaborer des plans qui vous permettront de répondre à ces perturbations et de vous en remettre.
Dans sa forme la plus aboutie, en tant qu’élément de la gestion de la résilience, la gestion de la continuité des activités applique une approche holistique et transversale à l’ensemble de votre organisation afin de minimiser la fréquence des perturbations et d’atténuer l’impact des événements perturbateurs.
Qu’est-ce que la gestion du risque d’entreprise (GRE) ?
La gestion des risques de l’entreprise se concentre sur les processus utilisés par votre organisation pour comprendre, analyser et traiter les risques afin de soutenir les stratégies et les objectifs de votre organisation.
Différences entre la gestion de la continuité des activités et la gestion des risques d’entreprise
La gestion de la continuité des activités et la gestion des risques de l’entreprise sont toutes deux axées sur les risques, en quoi sont-elles différentes ? Bien que ces termes puissent être similaires parce qu’ils sont tous deux liés au risque, il est important de comprendre les fonctions de chacun d’entre eux pour la résilience opérationnelle.
Au fond, les différences se situent au niveau du fonctionnement et de l’accomplissement de chaque tâche.
La gestion de la continuité des activités vous aide à gérer et à atténuer les effets d’un événement à risque, ce qui inclut la planification des moyens d’atténuer les risques dans l’ensemble de votre entreprise.
La gestion des risques de l’entreprise est liée à la gestion de la continuité des activités, mais dans la gestion des risques de l’entreprise, les équipes se concentrent sur l’analyse spécifique et le traitement des risques afin de protéger une organisation ou des objectifs.
Inversement, les professionnels de la gestion de la continuité des activités élaborent et mettent en œuvre des plans pour gérer les incidents (qui peuvent résulter de ces risques) dans le but d’assurer la résilience opérationnelle.
Vous pouvez utiliser vos processus de gestion des risques d’entreprise pour identifier vos risques et les comprendre. Toutefois, si votre organisation subit une perturbation liée à ces risques, c’est le rôle de la gestion de la continuité des activités de traiter ces incidents liés aux risques et d’y répondre.
Comme vous pouvez le constater, les deux identifient et gèrent les risques pour une entreprise, mais c’est la continuité des activités qui identifie, protège et gère les éléments critiques qui peuvent perturber les opérations.
Travailler ensemble
L’intégration de la gestion de la continuité des activités et de la gestion des risques d’entreprise présente toute une série d’avantages pour votre organisation en termes de développement d’une approche holistique de la gestion des risques par le biais de la gestion de la résilience. Cette intégration peut contribuer à aligner les objectifs des deux programmes sur vos objectifs globaux de gestion de la résilience.
Ensemble, vous pouvez intégrer la résilience opérationnelle au cœur de votre organisation, en disposant des compétences et des ressources nécessaires pour identifier les risques potentiels, le seuil de risque de votre organisation et l’impact des risques, puis utiliser vos plans de continuité des activités pour traiter les problèmes afin d’atténuer ou de remédier aux risques identifiés.
Lorsque vous unissez vos activités de gestion de la continuité des activités et de gestion des risques de l’entreprise, vous vous orientez vers une approche de gestion de la résilience, sans faire beaucoup de travail supplémentaire ou répétitif.
Et, ensemble, les deux disciplines peuvent en fait se renforcer l’une l’autre.
Par exemple, sans gestion de la continuité des activités, comment savoir si vos processus de gestion des risques d’entreprise fonctionnent ? Comment les tester ? En intégrant le retour d’information sur la gestion de la continuité des activités dans votre programme de gestion des risques de l’entreprise, vous serez en mesure de fournir un retour d’information concret sur le fonctionnement du processus d’identification des risques et sur ce qui pourrait être fait pour le renforcer et réduire davantage les risques de perturbation.
Pour renforcer encore vos programmes, envisagez de lier les résultats de votre gestion des risques d’entreprise à vos plans de gestion de la continuité des activités dans des rapports que vous partagerez avec vos dirigeants et vos principales parties prenantes. Cela les aidera à comprendre l’efficacité et l’objectif de ces deux activités et la manière dont elles sont directement liées à la réussite de l’organisation.
Alors que ces disciplines sont traditionnellement cloisonnées dans de nombreuses organisations, envisagez d’adopter soit un modèle totalement intégré avec une gestion centrale pour chacune d’entre elles, soit une approche de responsabilité partagée dans laquelle votre programme de gestion de la continuité des activités est intégré dans votre programme de gestion des risques de l’entreprise.
Vous avez besoin d’aide pour faire évoluer vos activités de gestion de la continuité des activités et de gestion des risques d’entreprise vers un modèle plus collaboratif ? Contactez un conseiller Riskonnect dès aujourd’hui et nous serons heureux de vous aider.
