Software de gestão de risco de fornecedores

Por que razão precisa de software de gestão de risco de fornecedores?

O software de gestão de risco de fornecedores permite-lhe identificar, gerir e mitigar rapidamente os riscos associados aos seus fornecedores e prestadores de serviços. Evite potenciais interrupções em toda a sua cadeia de abastecimento, proteja a sua organização, fortaleça a resiliência e mantenha a conformidade.

Painel de controlo de gestão de risco empresarial
ERM personalize
Monitorizar o desempenho dos fornecedores

Crie uma biblioteca central de fornecedores para armazenar informações críticas sobre cada fornecedor. Monitorize contratos, custos, SLAs e KPIs para garantir a monitorização contínua do desempenho dos fornecedores em relação a métricas-chave.

ERM interactive
Agilizar as avaliações de risco de fornecedores

Agilize as avaliações de risco de fornecedores, os questionários e os inquéritos com fluxos de trabalho automatizados e um portal de fornecedores dedicado. Os fornecedores podem preencher os detalhes online, enquanto recebe alertas em tempo real e uma integração de dados perfeita para uma integração mais rápida e decisões mais inteligentes.

ERM Always up to date
Receber informações sobre o risco de fornecedores

Receba informações detalhadas sobre as ameaças emergentes relacionadas com os seus fornecedores, ligando o software de gestão de risco de fornecedores da Riskonnect com o seu fornecedor de informações de risco selecionado através de integrações de API.

Como funciona o software de gestão de risco de fornecedores?

Estabelecer um registo de fornecedores.

Compile um inventário centralizado de terceiros dos seus fornecedores. Compreenda as vulnerabilidades na sua rede da cadeia de abastecimento e monitorize a exposição ao risco, captando detalhes importantes para cada fornecedor, incluindo custos, contratos, contactos-chave, acordos de nível de serviço (SLAs) e indicadores-chave de desempenho (KPIs).

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Automatizar as avaliações de risco.

O software de avaliação de risco de clientes e fornecedores da Riskonnect automatiza totalmente o processo de avaliação de risco de terceiros. A automatização do fluxo de trabalho envia alertas quando as avaliações estão a vencer e os seus fornecedores e prestadores de serviços preenchem os detalhes online, preenchendo dashboards e relatórios. Pode personalizar facilmente os formulários para diferentes tipos de fornecedores. Implemente a criação de scorecards, a avaliação comparativa e as classificações para cada fornecedor para monitorizar o desempenho.

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Lançar questionários e análises de fornecedores.

Crie questionários e inquéritos detalhados no nosso software de gestão de risco de fornecedores para avaliar os seus prestadores de serviços e os da sua cadeia de abastecimento. Execute relatórios instantâneos sobre os resultados para identificar rapidamente os problemas. Utilize fluxos de trabalho automatizados para facilitar as aprovações, as assinaturas e as análises regulares de fornecedores e para documentar o progresso das ações corretivas.

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Estabelecer um portal de fornecedores online.

A plataforma de gestão de risco de fornecedores da Riskonnect permite-lhe criar um portal de fornecedores online para recolher respostas de avaliação de fornecedores para análises mais rápidas. Os fornecedores podem preencher facilmente avaliações de risco, questionários e inquéritos e carregar provas de suporte. O sistema notifica as equipas relevantes quando as avaliações estão concluídas e os fluxos de trabalho acionam os próximos passos para as equipas internas.

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Estabelecer controlos proativos.

Estabeleça controlos robustos e implemente fluxos de trabalho automatizados de mitigação de risco que reduzam os riscos dos fornecedores. Agende verificações e testes de controlo regulares e capte as conclusões. A definição de controlos eficazes protege a sua organização do risco de reputação causado por fornecedores com baixo desempenho.

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Monitorizar o desempenho dos fornecedores.

Ligue o seu programa de gestão de risco de terceiros (TPRM) com outros sistemas e fontes de dados através de APIs para obter uma visão completa do risco de fornecedores. Monitorize facilmente o desempenho dos fornecedores em relação aos SLAs e KPIs acordados. Os fluxos de trabalho automatizados enviam notificações quando o risco excede os níveis de tolerância ou o desempenho diminui. Pode captar facilmente quaisquer ações de correção para garantir que os prestadores de serviços com baixo desempenho são tratados prontamente.

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Obter atualizações externas sobre o risco de fornecedores.

Crie resiliência na cadeia de abastecimento subscrevendo informações de risco de terceiros que alimentam o seu programa de risco de fornecedores através de Integrações API. Receba atualizações em tempo real sobre práticas éticas, saúde financeira, postura de segurança, questões de conformidade e ameaças de cibersegurança e privacidade de dados relacionadas com os seus prestadores de serviços externos.

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Garantir que os fornecedores cumprem as normas e os regulamentos.

Utilize as nossas capacidades de software de gestão de conformidade de fornecedores para garantir que os fornecedores, terceiros e fornecedores cumprem os regulamentos aplicáveis e as normas da indústria. Certifique-se de que trabalha com fornecedores de boa reputação, incorporando os requisitos de conformidade nas avaliações de risco de fornecedores e nas avaliações da cadeia de abastecimento.

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Implementar processos estruturados de integração e desativação de fornecedores.

Realize uma due diligence completa dos fornecedores, estabelecendo um processo abrangente de integração e desativação. Proteja as relações com os fornecedores e evite litígios e interrupções de serviço, garantindo que os termos do contrato são claros e revistos antecipadamente.

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Aceder a dashboards e relatórios em direto.

Veja a exposição ao risco de fornecedores em tempo real utilizando a ferramenta de gestão de risco de fornecedores da Riskonnect para gerar relatórios abrangentes sobre a exposição ao risco relacionado com os fornecedores e os resultados da avaliação de risco. Elabore facilmente relatórios sobre o desempenho em relação aos KPIs, SLAs e benchmarks da indústria para construir uma visão holística dos riscos dos fornecedores em toda a sua cadeia de abastecimento e rede de prestadores de serviços.

Saiba mais sobre as ferramentas de gestão de risco de fornecedores

Como pode a Riskonnect ajudar?

A Riskonnect oferece soluções de gestão de risco de fornecedores altamente configuráveis que podem ser adaptadas às suas necessidades. Eis o que nos distingue:

Implementação rápida

A nossa equipa pode implementar rapidamente a sua solução de gestão de risco de fornecedores; a maioria das implementações demora menos de três meses.

Altamente personalizável

Utilize fluxos de trabalho, modelos e formulários pré-existentes e personalize-os para estabelecer um processo eficiente de gestão de risco de fornecedores.

Tecnologia moderna

A ferramenta de gestão de risco de fornecedores da Riskonnect utiliza a mais recente tecnologia responsiva para oferecer uma estabilidade, fiabilidade e tempos de carregamento de ecrã excecionais, inferiores a um segundo.

Interface intuitiva

O software moderno de gestão de risco de fornecedores da Riskonnect tem uma interface intuitiva que permite à sua equipa gerir as avaliações de risco de fornecedores e as tarefas relacionadas de forma eficiente com o mínimo de formação, reduzindo os custos.

Acessibilidade móvel

Com a aplicação móvel Riskonnect, pode realizar avaliações de risco de fornecedores mais rápidas e precisas e monitorizar o desempenho dos fornecedores no local ou em viagem.

Vários idiomas

A Riskonnect aumenta a eficiência operacional ao suportar vários idiomas, permitindo que as equipas globais realizem atividades de gestão de risco de fornecedores no seu idioma local preferido.

Alinhar o risco com os objetivos de negócio

Mapeie o risco de fornecedores para os objetivos da sua organização para garantir que a sua equipa seleciona fornecedores de baixo risco e alto desempenho que se enquadrem no seu apetite de risco. A Riskonnect é uma das poucas empresas de gestão de risco de fornecedores que lhe permite alinhar o risco com os seus objetivos estratégicos de longo prazo.

Cibersegurança robusta

A Riskonnect está entre os fornecedores de gestão de risco de fornecedores mais seguros, graças às suas permissões avançadas, encriptação, trilhos de auditoria abrangentes e certificações. A plataforma está alinhada com as principais normas de cibersegurança e cumpre integralmente os regulamentos de segurança de TI.

Integrações API

Utilize integrações de API para obter informações sobre a exposição ao risco em todos os seus fornecedores terceiros e cadeia de abastecimento. Subscreva informações de risco de fornecedores que alimentam o seu programa TPRM para uma identificação proativa de riscos com base na sua rede de fornecedores.

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Perguntas frequentes | software de gestão de risco de fornecedores

A gestão de risco de fornecedores envolve a identificação, avaliação, monitorização e mitigação de riscos dentro da sua cadeia de abastecimento e rede de fornecedores mais ampla. Para mitigar eficazmente o risco de fornecedores, as equipas devem também abordar os riscos de segurança ligados à externalização de funções de negócio para fornecedores terceiros. A gestão eficaz do risco de fornecedores protege a sua organização contra problemas de cibersegurança, conformidade e operacionais relacionados com os fornecedores, protegendo a sua reputação e minimizando a interrupção do serviço.

As organizações podem reduzir o risco de fornecedores através da realização de avaliações regulares de risco de fornecedores e da monitorização do desempenho em relação aos acordos de nível de serviço (SLAs) e aos indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esta avaliação contínua ajuda a minimizar os riscos operacionais e de segurança dos fornecedores e prestadores de serviços e a prevenir proativamente as interrupções da cadeia de abastecimento antes que estas aumentem. As organizações podem também tirar partido das informações de risco de terceiros para realizar verificações de antecedentes sobre a estabilidade financeira, as violações de conformidade e os incidentes de cibersegurança relacionados com os seus fornecedores. O agendamento de análises de desempenho regulares e de auditorias de fornecedores também pode fortalecer a capacidade de uma organização para identificar, avaliar e mitigar os riscos de terceiros.

As soluções de gestão de risco de fornecedores permitem-lhe identificar, avaliar e mitigar os riscos ligados aos seus fornecedores externos e parceiros terceiros. Estas ferramentas centralizam todos os dados dos fornecedores num único registo. Facilitam as avaliações automatizadas de risco de fornecedores, o acompanhamento do desempenho em tempo real em relação aos SLAs e KPIs e as integrações com fornecedores de informações de risco de terceiros para agilizar os processos. Esta abordagem unificada de melhores práticas oferece uma visão clara e precisa da exposição ao risco de fornecedores e do risco geral da cadeia de abastecimento.

Procure software de gestão de risco de fornecedores que ofereça:

  • Um repositório centralizado de fornecedores, para que possa armazenar detalhes de todas as relações com fornecedores e terceiros — incluindo contratos, preços, contactos-chave, SLAs e KPIs — num único local para comparar facilmente fornecedores, avaliar a exposição ao risco, garantindo uma gestão proativa de fornecedores.
  • Formulários de avaliação de risco personalizáveis, para que possa adaptar os formulários para diferentes categorias de fornecedores, com todos os dados a fluírem perfeitamente para a plataforma para uma avaliação de risco precisa.
  • Automatização do fluxo de trabalho, para que possa agilizar facilmente tarefas como avaliações de risco, análises, aprovações, escalonamentos e ações de correção.
  • Monitorização contínua do risco, permitindo-lhe acompanhar o desempenho em relação aos SLAs e KPIs, monitorizar os resultados da avaliação e receber informações sobre ameaças em tempo real para detetar e abordar proativamente os riscos emergentes da cadeia de abastecimento.
  • Um portal de fornecedores dedicado para permitir que os seus fornecedores preencham questionários, inquéritos e avaliações de risco online.
  • Dashboards, relatórios e análises detalhados para o ajudar a compreender a exposição ao risco, priorizar as atividades de correção e orientar a tomada de decisões.
  • Registo de conformidade, para que possa mitigar os riscos legais e de conformidade e demonstrar que os fornecedores cumprem os requisitos regulamentares, mantêm as certificações e seguem as melhores práticas da indústria.
  • Monitorização da superfície de ataque, para que possa detetar e mitigar vulnerabilidades nos sistemas externos dos seus fornecedores antes que os hackers os possam explorar.
  • Ferramentas de gestão de risco de cibersegurança, para que possa identificar, avaliar e abordar riscos de segurança de TI mais amplos e potenciais violações de dados associadas a fornecedores de TI e parceiros tecnológicos.
  • Integrações de API com feeds de informações sobre ameaças, para que possa receber atualizações em direto sobre os riscos relacionados com a sua rede de fornecedores, tais como instabilidade financeira, questões legais, violações de dados ou violações de conformidade, permitindo-lhe agir antes que os problemas aumentem.
  • Pontuação de risco de fornecedores, para que possa comparar os fornecedores com as normas da indústria, oferecendo uma perspetiva clara sobre as relações com os fornecedores, os riscos potenciais e os fornecedores com baixo desempenho.
  • Ferramentas de gestão de incidentes com fluxos de trabalho automatizados, para que possa registar, acompanhar e resolver incidentes relacionados com fornecedores e cadeias de abastecimento.
  • Capacidades de gestão da continuidade de negócio, para que possa avaliar e gerir os riscos nas suas cadeias de abastecimento que possam afetar a resiliência operacional e a continuidade da sua organização.

Com o software moderno de gestão de risco de fornecedores, pode:

  • Aumentar a eficiência operacional automatizando as avaliações de risco, agilizando os fluxos de trabalho e reduzindo as tarefas manuais, libertando a sua equipa para se concentrar nas prioridades estratégicas.
  • Obter informações mais profundas sobre o risco através de integrações de API com informações de terceiros para descobrir mais cedo as ameaças financeiras, de conformidade e de cibersegurança.
  • Obter visibilidade completa do risco de fornecedores, com dashboards em tempo real e relatórios abrangentes para melhorar os processos de tomada de decisão.
  • Garantir a precisão dos dados aplicando regras de governação que produzem informações de risco fiáveis e consistentes.
  • Abordar o baixo desempenho monitorizando continuamente o desempenho dos fornecedores em relação aos SLAs e KPIs e captando ações de correção automatizadas.
  • Reforçar a resiliência da cadeia de abastecimento aplicando controlos adequados, agendando avaliações regulares e mitigando proativamente os riscos antes que estes interrompam as operações.
  • Proteger contra ameaças cibernéticas, com monitorização contínua, verificações de segurança de rotina e controlos para reduzir as vulnerabilidades na sua rede de fornecedores.
  • Manter a responsabilização acompanhando a atividade do utilizador para apoiar a transparência, a conformidade e a preparação para auditorias.

Ao avaliar os fornecedores de software de gestão de risco de fornecedores, deve priorizar os fornecedores de gestão de risco que fornecem:

  • Integrações perfeitas com fornecedores de informações de risco e os seus sistemas existentes, para que possa beneficiar de atualizações em tempo real sobre os riscos dos fornecedores — incluindo instabilidade financeira, violações de cibersegurança, problemas de privacidade de dados e sanções regulamentares — num único local.
  • Uma estrutura de risco padronizada, para que possa categorizar e avaliar consistentemente os riscos dos fornecedores em toda a sua cadeia de abastecimento.
  • Modelos personalizáveis, fluxos de trabalho e formulários, para que possa adaptar a plataforma aos seus processos sem incorrer em taxas dispendiosas de serviços profissionais.
  • Opções de configuração flexíveis, para que possa adaptar as funcionalidades e os resultados dos relatórios aos requisitos específicos da sua organização.
  • Capacidades de GRC expandidas, para que possa dimensionar a plataforma para incorporar a gestão de risco empresarial, a conformidade regulamentar, o ESG, a gestão de incidentes, a saúde e segurança, a continuidade de negócio e a gestão de projetos quando necessário.
  • Controlos rigorosos de privacidade e segurança de dados, para que possa cumprir os requisitos de TI e de conformidade, protegendo ao mesmo tempo as informações confidenciais dos fornecedores.
  • Acompanhamento da atividade do utilizador e dashboards personalizados, para que possa melhorar a responsabilização, melhorar a experiência do utilizador e alocar tarefas específicas da função.
  • Preços transparentes e escaláveis, para que pague apenas pelo número de utilizadores e módulos de que necessita.

A gestão de risco de fornecedores difere da gestão de risco operacional e empresarial, uma vez que se centra nos riscos de fornecedores terceiros e prestadores de serviços. Avalia, monitoriza e mitiga os riscos ligados a parcerias externas através de avaliações de risco de fornecedores, questionários e inquéritos. Envolve também a análise de perfis de fornecedores e notícias relevantes, o acompanhamento do desempenho dos fornecedores em relação aos SLAs e KPIs e a formalização dos processos de integração e desativação. Esta abordagem direcionada gere eficientemente as relações complexas com os fornecedores, agilizando o ciclo de vida da cadeia de abastecimento e garantindo uma supervisão contínua da conformidade dos fornecedores com os regulamentos, o desempenho e os riscos emergentes.

Em contraste, a gestão de riscos empresariais abrange um âmbito mais vasto, abordando os riscos organizacionais internos, como os desafios operacionais, financeiros, estratégicos, de cibersegurança e regulamentares. Envolve a manutenção de um registo de riscos, a realização de avaliações de risco periódicas, a implementação e o teste de controlos e a gestão de atividades de correção. Embora as empresas possam incluir a gestão de riscos de fornecedores na gestão de riscos tradicional, a ERM geralmente carece das ferramentas e dos processos especializados utilizados na gestão de riscos de fornecedores, como portais de fornecedores online e informações de risco de terceiros. Consequentemente, os programas de gestão de riscos operacionais não abordam os riscos específicos dos fornecedores. Apesar destas diferenças, ambas as abordagens podem ser integradas e geridas numa única e holística plataforma de governação, risco e conformidade para criar uma única fonte de verdade para todas as atividades de gestão de riscos.

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