Software de gestão de incidentes

O software de Gestão de Incidentes da Riskonnect captura dados diretamente na fonte para fornecer informações de forma rápida, consistente e precisa àqueles que podem investigar, avaliar e agir.

Capture dados de forma consistente e completa. Recolha detalhes de todos os tipos de incidentes a qualquer momento e em qualquer lugar através de formulários guiados que acionam automaticamente a ação apropriada.

Antecipe-se aos problemas. Identifique sinais de alerta precoce, monitorize tendências e faça a gestão de incidentes, tudo num único local.

Responda rapidamente. Simplifique fluxos de trabalho, automatize tarefas de rotina e facilite a colaboração entre as partes interessadas para resolver rapidamente problemas e minimizar o impacto.

Software de gestão de incidentes
destaques do produto:

Submeta incidentes a qualquer momento e em qualquer lugar via telemóvel, web, e-mail, SMS ou API.

Capture e categorize dados por tipo de incidente ou reclamação com formulários intuitivos que se adaptam automaticamente à entrada do utilizador.

Converta as submissões de entrada em incidentes ou reclamações formais, acionando automaticamente fluxos de trabalho, encaminhamentos e investigações apropriados.

Classifique eventos com base na gravidade, impacto e regras de negócio – e encaminhe automaticamente para o proprietário correto (perito, responsável de segurança, jurídico, etc.).

Carregue fotografias, relatórios, registos de lesões e correspondência legal diretamente no ficheiro para garantir que os registos estão completos e prontos para auditoria.

Identifique instantaneamente entradas sobrepostas e aplique regras de validação de dados para manter a precisão.

Capture dados em conformidade com os requisitos regulamentares – incluindo OSHA, HIPAA e RGPD – e escalone incidentes para gestão de crises quando os limites de impacto são ultrapassados.

Streamline Your Incident-Reporting Process

Simplifique o seu processo de comunicação de incidentes

Todos os incidentes são comunicados – e comunicados com precisão? O software de Gestão de Incidentes da Riskonnect facilita o registo preciso de incidentes de todos os tipos – reclamações de seguros, eventos físicos, segurança, cibernética e muito mais – num único local.

  • Registe dados diretamente na fonte, a qualquer momento, em qualquer dispositivo.
  • Melhore a precisão e consistência com formulários intuitivos, fluxos de trabalho simplificados e validação automática de dados.
  • Oriente os utilizadores através do processo de comunicação com lógica dinâmica.
  • Capture dados em conformidade com os requisitos regulamentares, incluindo OSHA, HIPAA e RGPD.

Responda Rapidamente a
Cada Incidente

Os incidentes estão a acumular-se antes que tenha a oportunidade de responder? O software de Gestão de Incidentes da Riskonnect captura todos os detalhes relacionados com um incidente, para que as partes interessadas tenham tudo o que precisam para responder rapidamente ao seu alcance.

  • Encaminhe os incidentes diretamente para o proprietário apropriado.
  • Envie automaticamente alertas e escalone incidentes para gestão de crises quando os limites de impacto são ultrapassados.
  • Anexe imagens, documentos e outras informações diretamente ao ficheiro.

Obtenha mais informações sobre os seus incidentes

Consegue estabelecer ligações importantes entre incidentes a tempo de prevenir problemas futuros? O software de Gestão de Incidentes da Riskonnect ajuda-o a identificar sinais de alerta precoce para se antecipar a problemas emergentes.

  • Acompanhe e monitorize o estado dos incidentes em tempo real.
  • Classifique eventos com base na gravidade, impacto e regras de negócio.
  • Compreenda ligações importantes para identificar tendências precocemente.
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