Veröffentlicht von PYMNTS.com Juli 6, 2022
Chief Financial Officers (CFOs) haben zwar viel zu tun, wenn es um den Umgang mit Technologie und Daten geht, aber eine ihrer größten Herausforderungen hat mit Menschen zu tun – sie müssen ihren Unternehmen helfen, Talente zu halten. Das ist eine Aufgabe für Unternehmen in allen Branchen, die sich mitten in der großen Resignation befinden, in der Menschen die Belegschaft verlassen und nicht genügend neue Mitarbeiter hinzukommen, um sie zu ersetzen. Dies gilt insbesondere für die Technologiebranche, in der es für die Mitarbeiter leicht ist, umzuziehen und von zu Hause aus zu arbeiten, und in der die Fluktuation in der Regel zwischen 20 und 22 % liegt.
„Das ist eines der Dinge, auf die wir weiterhin viel Zeit verwenden“, sagte David Rockvam, CFO bei Riskonnect, gegenüber PYMNTS und fügte hinzu, dass das Unternehmen seine Mitarbeiterfluktuation deutlich unter dem Branchenstandard gehalten hat. „Wenn Sie jemanden verlieren und ihn ersetzen müssen, bedeutet das eine Menge Arbeit für das Unternehmen.
Riskonnect, ein führender Anbieter von integrierten Risikomanagementlösungen, beschäftigt 700 Mitarbeiter in Nord- und Südamerika, Europa und Asien und betreut weltweit 1.300 Kunden. Rockvam trat im Mai in das Unternehmen ein und bringt über 25 Jahre Erfahrung in CFO- und anderen Führungspositionen mit. „Ich bin neu im Unternehmen, aber ich denke, wir leisten gute Arbeit, indem wir unseren Teammitgliedern helfen, sich an die Arbeit von zu Hause aus zu gewöhnen und eine Kultur aufzubauen, die sehr integrativ ist“, sagte Rockvam.
Engagement der Mitarbeiter erhalten
Im Rahmen der PYMNTS-Serie „A Day in the Life of a Digital-First CFO“ sagte Rockvam, dass es schwierig, aber machbar sei, das Engagement der Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus zu fördern, und verwies auf die Riskonnect-Kennzahlen, die zeigen, dass die Mitarbeiter engagiert oder voll engagiert sind. Videokonferenzen und Messaging-Tools haben sich als wertvoll erwiesen, um die Mitarbeiter in Verbindung zu halten, so Rockvam. Bei Riskonnect hat jeder Personalmanager ein ihm zugewiesenes wöchentliches persönliches Treffen mit jedem anderen Mitglied seines Teams. Darüber hinaus telefonieren alle Manager alle zwei Wochen mit dem CEO und verschiedenen Teammitgliedern, und jeden Monat gibt es ein komplettes Town-Hall-Meeting. „All diese Dinge sind sehr wichtig, damit sich Ihre Mitarbeiter engagieren“, sagte Rockvam. „Sie können bei jedem Unternehmen zu Hause sitzen und auf [Microsoft] Teams bilden. Wir wollen sie hier halten, sie glücklich machen – und das sind unserer Meinung nach wirklich wichtige Dinge, um das zu erreichen.“
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