La voix du DAF : l’engagement est la clé pour maîtriser la « grande démission » des équipes financières

Publié par PYMNTS.com 6 juillet 2022

Si les directeurs financiers (DAF) ont fort à faire en matière de technologie et de données, l’un de leurs principaux défis concerne les ressources humaines : aider leur entreprise à conserver ses talents. C’est une corvée pour les entreprises de tous les secteurs d’activité, en pleine période de grande démission, où les gens quittent le marché du travail et où il n’y a pas assez de personnes pour les remplacer. C’est particulièrement vrai dans le secteur des technologies, où il est facile de se déplacer et de travailler à domicile, et où les entreprises enregistrent généralement un taux de rotation du personnel de 20 à 22 %.

« C’est l’une des choses auxquelles nous continuons à consacrer beaucoup de temps », a déclaré David Rockvam, directeur financier de Riskonnect, à PYMNTS, ajoutant que l’entreprise a maintenu le taux de rotation de ses employés bien en deçà de la référence de l’industrie. « Si vous perdez quelqu’un et que vous devez le remplacer, cela représente beaucoup de travail pour l’organisation.

Riskonnect, leader dans le domaine des solutions intégrées de gestion des risques, emploie 700 personnes en Amérique, en Europe et en Asie, au service de 1 300 clients dans le monde entier. M. Rockvam a rejoint l’entreprise en mai, apportant plus de 25 ans d’expérience en tant que directeur financier et à d’autres postes de direction. « Je suis nouveau dans l’entreprise, mais je pense que nous faisons du bon travail en aidant les membres de notre équipe à s’acclimater au travail à domicile et en créant une culture très inclusive », a déclaré M. Rockvam.

Maintenir l’engagement des salariés

Dans le cadre de la série PYMNTS « Une journée dans la vie d’un directeur financier numérique », M. Rockvam a déclaré qu’il était difficile, mais réalisable, d’encourager l’engagement d’une main-d’œuvre travaillant à domicile, en soulignant que les mesures de Riskonnect indiquaient que les employés étaient engagés ou pleinement engagés. Les outils de vidéoconférence et de messagerie ont permis aux employés de rester en contact, a déclaré M. Rockvam. Chez Riskonnect, chaque responsable de personnel a une réunion hebdomadaire individuelle avec tous les autres membres de son équipe. En outre, tous les managers sont en contact téléphonique avec le PDG et différents membres de l’équipe toutes les deux semaines, et une réunion générale a lieu tous les mois. « Tous ces éléments sont très importants pour maintenir l’engagement de vos employés », a déclaré M. Rockvam. « Ils peuvent être assis chez eux sur [Microsoft] Teams avec n’importe quelle entreprise, alors nous voulons les garder ici, les rendre heureux – et nous pensons que ce sont des éléments vraiment importants pour y parvenir.

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